Especialista em Solução de Problemas
Há 2 dias
O Analista de Atendimentos Especiais é responsável por garantir o sucesso dos clientes críticos, prezando pela imagem da empresa.
Ele atua diretamente nos canais de atendimento Reclame Aqui, Consumidor.gov, Redes Sociais, Ouvidoria, Clientes VIP, Procon e Jurídico. Sua missão é revertendo quaisquer insatisfação do cliente com a marca.
Seu objetivo principal é resolver problemas do cliente e garantir seu sucesso. Ele também é responsável pelos atendimentos dos canais críticos, agindo diretamente na imagem da empresa e em processos judiciais.
Ao trabalhar nessa função, você terá a oportunidade de garantir atendimento ágil e eficaz, do início ao fim. Além disso, você trará rapidez e eficiência para a equipe.
Para exercer essa função, é necessário dominar os processos internos das Verticas 1P e 3P. Além disso, você precisará analisar tickets de atendimento do início ao fim, identificando problemas e buscando soluções.
Outra responsabilidade é garantir a eficácia e os bons resultados de índices de satisfação do cliente nos canais públicos. Isso envolve identificar os principais fatores que influenciam a abertura de reclamações/dúvida dos clientes.
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Especialista em Solução de Problemas
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000O nosso time busca um profissional experiente para desempenhar o papel de Especialista em Solução de Problemas.Descrição do Cargo:Nossa equipe procura por alguém com habilidades sólidas em suporte técnico, para atuar como primeiro e segundo nível. O candidato ideal deve ser capaz de orientar e sanar problemas dos usuários relacionados a...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 7 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoBuscamos um profissional motivado e ágil para atuar como especialista em suporte técnico.Função:Nossa equipe está à procura de alguém que possa atender clientes com excelência, resolver problemas e requisições típicas de TI.Requisitos:Inglês técnico avançado.Curso técnico concluído ou superior em...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSoluçãodeProblemas Tempo inteiro R$2.250 - R$27.000Descrição do Cargo:Nossa equipe busca um profissional analítico e comunicativo para contribuir na área de suporte ao cliente, com foco em solucionar demandas dos clientes.Precisamos de alguém que seja capaz de trabalhar em equipe e encontrar soluções criativas para problemas complexos.Habilidades Requeridas:Análise de problemasSolução de problemas
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Especialista em Solução de Problemas
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.157 - R$40.125Em busca de um profissional motivado e detalhista para atuar em nossa equipe de suporte. O candidato deverá ter experiência comprovada em funções semelhantes e habilidades para resolver problemas de forma eficaz.Habilidades EspecíficasAcompanhar pedidos do cliente de forma assertiva e resolutiva;Solucionar problemas técnicos de forma rápida e...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 24 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.575 - R$2.025Descrição do CargoEste cargo visa garantir a prestação de serviços de apoio técnico aos clientes, proporcionando soluções eficazes para as demandas apresentadas. É responsável por registrar e analisar as solicitações dos clientes, direcionando-as às áreas competentes para resolução dos problemas.Fica responsável por manter registros precisos...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$2.700 - R$5.400Desenvolver habilidades profissionais em atendimento ao cliente é uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento. Nossa equipe apoia o candidato em sua formação como especialista em resolução de problemas.Atribuições do CargoEfetuar ligações aos clientes, prestando consultoria e apoiando sua saúde e bem-estar.Habilidades RequeridasComunicação...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000Atuamos em um ambiente dinâmico e diversificado, buscando pessoas com visão analítica, atenção aos detalhes e pensamento sistêmico.ResponsabilidadesMonitorar e atualizar o sistema interno com dados processuais, prazos e movimentações relevantes;Realizar análises de casos para identificar soluções eficazes;Desenvolver relatórios e documentos...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000Oferecemos uma oportunidade excepcional para você se tornar um Especialista em Resolução de Problemas de Rede, onde poderá utilizar suas habilidades e conhecimentos para atender as necessidades dos nossos clientes.O cargo envolve a resolução de problemas técnicos complexos relacionados à infraestrutura de rede, garantindo a estabilidade e...
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Aplicativo de Solução de Problemas
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000**Desenvolvedor de Aplicativos de Suporte Técnico**">Somos uma equipe de especialistas em soluções tecnológicas que oferecem apoio técnico ao cliente para sistemas e aplicativos de ponto de venda e financeiros. O objetivo é proporcionar assistência de alta qualidade para garantir a satisfação do cliente.">Requisitos Principais:">Experiência no...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 7 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.850Experiência como profissional de suporte é fundamental para realizar manutenção preventiva e corretiva, oferecer suporte técnico a clientes e trabalhar em equipe. O profissional atua via sistema de atendimento, registrando chamados, controlando demandas e atualizando documentações.RequisitosExperiência em tecnologia da informação;CNH B;Fácil...
