Supervisor de Quiosque

2 semanas atrás


Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil L'occitane Tempo inteiro
DESCRIÇÃO DA VAGA
Estamos à procura de indivíduos que compartilhem a paixão que deu origem ao nosso Grupo e que estejam prontos para enfrentar desafios e contribuir para a nossa trajetória.

Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso ambiente de trabalho, comprometendo-nos a criar um espaço livre de discriminação e assédio, onde todos se sintam respeitados e valorizados.

Buscamos pessoas com uma mentalidade positiva que se alinhem aos nossos valores fundamentais e ao nosso compromisso com a Sustentabilidade.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Assegurar um atendimento ao cliente de excelência, fidelizando os consumidores à marca e contribuindo para o alcance das metas estabelecidas.
- Orientar e acompanhar a equipe nas vendas, interagindo e oferecendo suporte quando identificar oportunidades. Resolver reclamações e garantir que toda a equipe participe dos treinamentos online. Ser um exemplo das estratégias da empresa, comunicando-se de forma eficaz e assegurando a qualidade no atendimento.
- Gerenciar o controle financeiro, realizando depósitos regulares e mantendo planilhas atualizadas, além de supervisionar o caixa e otimizar os gastos da loja. Coordenar as operações durante campanhas, seguindo as diretrizes estabelecidas e mantendo a loja atrativa para os clientes.
- Garantir que as metas e KPIs da equipe sejam atingidos, mantendo a rentabilidade esperada.
- Reportar ao Supervisor ou Gerente Distrital sobre as movimentações da concorrência e oportunidades na área, participar de reuniões e colaborar na elaboração de planos de ação para alcançar resultados.
- Gerir toda a equipe, promovendo o desenvolvimento e engajamento dos colaboradores. Recrutar e selecionar novos membros para a equipe, comunicando-se com o RH sobre dados relevantes e assegurando que a equipe esteja completa e informada.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino Médio Completo
- Experiência em vendas, gestão de equipes e análise de indicadores
- Disponibilidade e flexibilidade de horários
- Desejável experiência no setor de cosméticos, perfumaria e/ou produtos de beleza
- Horário de trabalho: Escala 6x1, das 12h às 20h

VALORIZADO

Experiência de 3 a 5 anos em funções similares.

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