Analista de Suporte

4 semanas atrás


Anápolis, Goiás, Brasil Máximatech Tempo inteiro

Buscamos um profissional apaixonado por tecnologia e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de suporte.

Como Analista de Suporte, você será responsável por:

  • Monitorar o backlog de tickets e realizar atendimento ao cliente de forma eficaz;
  • Sugerir melhorias no processo do cliente e registrar sugestões de melhorias;
  • Acompanhar as demandas dos clientes e repassar informações para a gestão e áreas envolvidas;
  • Participar do rodízio de plantão do suporte e atender ligações urgentes;
  • Alimentar relatório do plantão do Suporte e realizar testes no sistema;
  • Mantê-lo atualizado sobre o Roadmap LifeApps e realizar demais demandas de serviços pertinentes ao departamento de suporte.

**Requisitos**:

  • Conhecimento da cadeia de abastecimento do atacadista/distribuidor;
  • Linguagem SQL;
  • Conhecimento básico Linux;
  • Conhecimento da ferramenta (JIRA);
  • Conhecimento de metodologias de desenvolvimento ágil;
  • Conhecimento básico ERPs;
  • Conhecimento em Docker;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Flexibilidade;
  • Capacidade de comunicação e negociação;
  • Autoconhecimento;
  • Saber lidar com feedbacks;
  • Resiliência;
  • Criatividade;
  • Visão Sistêmica;
  • Busca por capacitação e troca de conhecimento.

**Informações adicionais**:

  • Horário: 08h00 às 18h00;
  • Formato de trabalho: Híbrido - Goiânia/GO;
  • Salário compatível com a função;
  • Pacote de benefícios atrativos;
  • Regime CLT;
  • Líder em soluções para força de vendas, e-commerce, gestão comercial, logística e trade marketing, a MáximaTech conecta toda a cadeia de abastecimento desde 2009.

A MáximaTech é uma empresa líder em soluções para força de vendas, e-commerce, gestão comercial, logística e trade marketing, conectando toda a cadeia de abastecimento desde 2009.



  • Anápolis, Goiás, Brasil Pagprime Instituição De Pagamento Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um profissional proativo e multitarefa para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. Será responsável por oferecer suporte ao público, utilizando habilidades de comunicação verbal e escrita. O horário de trabalho é de 08:30 às 17:30, de segunda a sexta-feira.Requisitos:- Experiência na área de atendimento ao clienteBenefícios:-...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Msa Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte de Serviços**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Serviços na Msa Recursos Humanos. O candidato ideal deve ter Ensino Superior completo em Engenharia ou Administração e possuir conhecimento intermediário em Inglês e Pacote Office.**Requisitos Obrigatórios**Modalidade de...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Nacional G3 Tempo inteiro

    Fundamentalmente, o Analista de Suporte de TI trabalhará em uma equipe dinâmica para oferecer suporte aos usuários de forma eficaz. As suas responsabilidades incluirão:- Atualizar as documentações internas e propor melhorias nos processos internos da área de suporte de TI;- Participar de reuniões com fornecedores, clientes e usuários para planejar,...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Arion Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Serviços de Campo. Nesta função, você será responsável por:Funções do CargoVerificar a fila de chamados de Serviços de Campo;Atender aos chamados, dentro do prazo estabelecido;Contatar diretamente com os clientes;Instalar e reparar equipamentos e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Tbk Pagamentos Tempo inteiro

    Vaga: Analista SACRecepciona ligações de clientes e aponta ocorrências, buscando informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes.Analisa as respostas recebidas e interage com o Coordenador quando necessário, efetuando follow-up das reclamações.Responsabilidades:Recepcionar ligações de clientes;Apontar ocorrências;Buscar...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Atcon Alimentos Ltda Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Operacional desempenha um papel fundamental na manutenção da eficiência e da qualidade dos processos comerciais. Nesta função, você será responsável por executar rotinas administrativas de escritório com precisão e eficácia, garantindo que todos os procedimentos sejam cumpridos rigorosamente.Em sua rotina diária, você...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    MissãoO objetivo principal deste cargo é garantir a implementação eficaz de projetos de infraestrutura e serviços de telecomunicação, maximizando a experiência do cliente e o sucesso da empresa.ResponsabilidadesComo Analista de Suporte de Infraestrutura, você será responsável por:Gerenciar projetos de implantação de redes e serviços, garantindo...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Amplidom Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para ocupar o cargo de Analista de Suporte de Pacientes.Confira abaixo as responsabilidades, requisitos e informações sobre a vaga.Responsabilidades:1. Gestão de Comunicações:Atendimento eficaz das demandas de contato dos pacientes via WhatsApp, incluindo gestão de leads digitais.2. Administração e...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Itaú Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de Middle Office Junior na nossa equipe de Suporte ao Produtor Rural. Nesta função, você será responsável por atender ao cliente produtor rural, cobrar pendências e acompanhar demandas de operações.Além disso, você precisará atender ao cliente via telefone e via WhatsApp, além de cobrar...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Anápolis.Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional) com foco em garantir a entrega dos serviços contratados.Gerir os clientes e tornar-se especialista em seu(s) cliente(s) para prezar pela melhor experiência do cliente através...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Empresa de Serviço de Distribuição Tempo inteiro

    Desenvolvedor Analista ProtheusEmpresa de Serviço de Distribuição busca um profissional qualificado para atuar como Desenvolvedor Analista Protheus em Anápolis.Responsabilidades:Realizar análises de requisitos e projetos para desenvolvimento de sistemas.Desenvolver, testar, implantar e manter sistemas Protheus.Oferecer suporte técnico aos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Cidadania4U Tempo inteiro

    Vaga para Analista de SuporteA Cidadania4u está procurando por um profissional que tenha habilidades de atendimento ao cliente e capacidade de resolver problemas de forma eficaz. O candidato ideal deve ter formação em Administração de Empresas, Direito ou áreas afins. Além disso, é importante ter conhecimento de técnicas de SPIN e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Invent Software Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte, responsável por realizar o atendimento de baixa complexidade aos clientes, buscando o entendimento das necessidades e processos dos clientes, explorando essas necessidades de forma sistêmica e consultiva a partir da expertise do nosso negócio, traduzindo essas necessidades em soluções que...

  • Tecnico de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil 3 Am It Services Tempo inteiro

    Contratação de Analista de Suporte PlenoTipo de prestação de serviço: PJ ou RPA;Período determinado: 20 dias;Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira das 08h às 17h;Local de trabalho: RemotoResponsabilidadesManter-se à disposição para realizar atendimentos de suporte técnico com senioridade pleno.Requisitos e QualificaçõesExperiência em...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Core Tecnologia Tempo inteiro

    Seja um especialista em suporte técnico para a Core Tecnologia!Sobre o CargoO nosso cargo de Analista de Suporte Técnico é uma oportunidade perfeita para alguém que deseja se destacar na área de suporte técnico. Você trabalhará em equipe com outros profissionais dedicados e será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes.Salário:R$...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Gotech Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte TI, responsável por garantir o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos da Gotech Group.Responsabilidades:Montagem de rack e dispositivos SDWAN;Suporte ao sistema operacional Windows e softwares básicos;Suporte ao usuário para verificação de hardware e...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Grupo Sinova Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder no setor de insumos agrícolas, com uma forte presença no Brasil e uma visão de futuro. Estamos em busca de um profissional comprometido e colaborativo para se juntar ao nosso time.**Responsabilidades e atribuições**Gerir as reclamações dos clientes registradas pelos consultores, analisando e acompanhando o que foi apontado,...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Centro de Distribuição Tempo inteiro

    Centro de Distribuição está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Departamento Pessoal em Anápolis.**Responsabilidades:**- Gerenciar os recursos humanos do Centro de Distribuição- Desenvolver e implementar políticas de RH- Fornecer suporte ao gerenciamento de pessoal**Requisitos:**- Graduação em Administração ou...

  • Vendedor de Suporte

    Há 1 mês


    Anápolis, Goiás, Brasil Brago Distribuidora De Produtos De Consumo Ltda Tempo inteiro

    Missão: Realizar o suporte aos vendedores externos nas demandas administrativas com objetivo de garantir excelente atendimento e experiência do cliente.Responsabilidades:Realizar o suporte aos vendedores externos nas demandas administrativas;Garantir excelente atendimento e experiência do cliente;Requisitos:Excelente habilidade de comunicação e...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Anápolis, Goiás, Brasil Laselva Rh Tempo inteiro

    Funções: Suporte técnico, treinamento on-line e presencial, implantações de novos clientes, análise de dados e desenvolvimento de relatórios.Requisitos:Banco de dados (Postgre SQL)ProgramaçãoInglês básicoLocal de Trabalho: Goiânia - GO.Tipo de Vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.500,00 por mêsBenefícios: Vale-transporteHorário de...