Gerente Regional de Atendimento

Há 4 dias

Quixadá, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

Descrição do Cargo:

Coordenar e supervisionar as atividades das agências de atendimento presencial da empresa em sua região, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, o cumprimento de metas operacionais e a padronização dos processos conforme diretrizes da empresa.

Principais Responsabilidades:

  • Gerenciar equipes de atendentes das agências sob sua responsabilidade (Centro Norte/Leste), assegurando a produtividade, qualidade e alinhamento com os valores da empresa.
  • Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como tempo de atendimento, satisfação do cliente (NPS), resolutividade e taxa de retrabalho.
  • Garantir a aplicação de treinamentos e reciclagens para os atendentes, promovendo o desenvolvimento profissional e a aderência aos procedimentos.
  • Acompanhar e implementar melhorias nos processos de atendimento, identificando oportunidades de inovação e eficiência.
  • Realizar visitas periódicas às agências da sua região (Centro Norte/Leste).
  • Apoiar a gestão de crises e situações críticas com clientes, dando suporte às equipes locais na busca por soluções adequadas.
  • Gerenciar escalas, férias e folgas dos atendentes, em conjunto com o RH, garantindo a cobertura adequada das unidades.
  • Elaborar relatórios gerenciais com análise dos resultados e plano de ação para melhorias.
  • Atuar como ponto de contato entre a sede e as agências regionais, garantindo a comunicação eficiente de políticas, campanhas e diretrizes corporativas.

  • Gerente Comercial Regional

    Há 5 dias

    Quixadá, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$29.999 - R$49.999

    Esta oportunidade é ideal para profissionais que buscam um desafio em liderança e gestão de equipe, desenvolvendo suas habilidades de prospecção e fidelização de clientes.Direito para o cargo:Possuir experiência com liderança de equipe;Ser capaz de cumprir rotas e agendas;Ter Ensino Médio completo ou Ensino Superior em curso.Conhecimento prático...

  • Gerente de Rede

    Há 2 dias

    Quixadá, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    **Cargo:** Gerente de RedeDescrição:O gerente da nossa rede está responsável por coordenar as atividades das agências de atendimento presencial em sua região. Responsabilidades:Coordenar equipes de atendentes das agências sob sua responsabilidade;Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como tempo de atendimento, satisfação do cliente e taxa de...

  • Gerente de Relacionamentos Comerciais

    Há 4 dias

    Quixadá, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$162.500 - R$375.000

    Descrição do Cargo O profissional a ser contratado exercerá o papel de gerente de relacionamentos comerciais, responsável por promover e vender produtos e serviços. ResponsabilidadesEstabelecer relacionamentos duradouros com clientes, compreendendo suas necessidades e preferências.Identificar oportunidades de negócios e desenvolver estratégias para...

  • Gerente Comercial

    Há 3 dias

    Quixadá, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$42.000 - R$74.400

    Desenvolvedor de NegóciosO objetivo principal desse cargo é estabelecer uma rede de parceiros que possam auxiliar na expansão do nosso negócio. Isso envolve criar oportunidades para os nossos clientes, identificar e resolver problemas potenciais, além de promover a marca.Apoio ao Cliente: Realizar atendimento telefônico, via email ou pessoalmente para...

  • Profissional Financeiro

    Há 6 dias

    Quixadá, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$2.500 - R$5.500

    Descrição do Cargo:Como profissional financeiro, o Operador de Caixa é responsável por realizar operações de pagamento com precisão e eficiência.A sua principal responsabilidade é garantir que as transações sejam feitas corretamente, contribuindo para a confiança dos clientes e bom funcionamento do estabelecimento.Funções Principais:Atendimento...

  • Vendedor (A) De Loja

    1 semana atrás

    Quixadá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    OláSomos GIGA+ FibraProvedor de internet banda larga por fibra óptica**.**Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha FibraNosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.Se você...

  • Supervisor (a) Comercial - Quixadá/CE

    Há 2 dias

    Quixadá, CE, Brasil MRH GESTÃO DE PESSOAS E SERVIÇOS Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Informações da VagaEmpresa: MRH GESTÃO DE PESSOAS E SERVIÇOSLocalização: Quixadá - CEÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesATIVIDADES: Gestão de equipe;Prospecção e fidelização de clientes;Cumprimento e acompanhamento de rotas e agendas;Elaboração de relatórios e análise de mercado.Requisitos e QualificaçõesPERFIL: Ensino...

  • Supervisor (a) Comercial - Quixadá/CE

    Há 4 dias

    Quixadá, CE, Brasil MRH GESTÃO DE PESSOAS E SERVIÇOS Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: MRH GESTÃO DE PESSOAS E SERVIÇOSLocalização: Quixadá - CEÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesATIVIDADES: Gestão de equipe; Prospecção e fidelização de clientes; Cumprimento e acompanhamento de rotas e agendas; Elaboração de relatórios e análise de mercado.Requisitos e...

  • Vendedor Externo

    2 semanas atrás

    Quixadá, Brasil MAGNUM DISTRIBUIDORA DE PNEUS SA Tempo inteiro

    **Faça parte do nosso time! Vem ser #MagnumTires** Sobre nós: Em 2024 completaremos 33 anos de mercado. Somos uma empresa brasileira que fabrica pneus e câmaras de ar de forma global e distribui por todo o Brasil, atuando neste mercado desde 1991, data de fundação. Possuímos filiais nas cinco regiões do país, com mais de 55 unidades próprias,...

  • Vendedor Externo

    2 semanas atrás

    Quixadá, Brasil MAGNUM DISTRIBUIDORA DE PNEUS SA Tempo inteiro

    Faça parte do nosso time Vem ser #MagnumTires Sobre nós: Em 2024 completaremos 33 anos de mercado. Somos uma empresa brasileira que fabrica pneus e câmaras de ar de forma global e distribui por todo o Brasil, atuando neste mercado desde 1991, data de fundação. Possuímos filiais nas cinco regiões do país, com mais de 55 unidades próprias, contando...