Consultor de Viagens

Há 5 dias


Belém, Pará, Brasil beBeeViagista Tempo inteiro R$48.000 - R$76.000

Descrição da Função:

A principal responsabilidade é proporcionar experiências de viagem inesquecíveis aos clientes, garantindo atendimento personalizado, planejamento eficiente e soluções adequadas para cada necessidade.

  • Necessidades do Cliente:
    • Precisamos identificar as necessidades dos clientes (orçamentos, destinos, preferências)
  • Atendimento:
    • Realizar atendimento presencial, telefônico ou online
  • Roteiros Personalizados:
    • Criar roteiros personalizados de acordo com o perfil do cliente; pesquisar e sugerir opções de pacotes turísticos, hospedagem, transporte e passeios;
  • Serviços:
    • Emitir passagens aéreas, rodoviárias e marítimas; reservar hotéis, resorts, aluguel de carros, passeios turísticos e outros;
  • Informações Adicionais:
    • Informar sobre documentação necessária (passaportes, vistos, vacinas);
    • Esclarecer regras de bagagem, check-ins e políticas de cancelamento;
  • Apoio em Imprevistos:
    • Prestar suporte em caso de imprevistos, como cancelamentos, atrasos ou mudanças na viagem;
  • Pacotes Promocionais:
    • Oferecer propostas de viagem dentro do orçamento do cliente; oferecer pacotes promocionais e serviços extras (seguro-viagem, passeios guiados);
  • Tendências e Novidades:
    • Acompanhar tendências e novidades do setor de turismo; manter-se informado sobre destinos populares, eventos e novas regulamentações;
  • Parcerias e Operações:
    • Estabelecer parcerias com fornecedores e operadoras turísticas;
  • Operações Administrativas:
    • Operar sistemas de reservas, CRM e planilhas de controle de vendas;
  • Trabalho em Equipe:
    • Tratativa com a equipe de Marketing;
  • Mantenimento da Loja:
    • Organização e limpeza da loja abertura e fechamento;
  • Outras Atividades:
    • Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional;
  • Cumprimento de Normas e Procedimentos:
    • Garantir o cumprimento das normas e procedimentos internos e de segurança do trabalho, e zelar pela conservação do patrimônio;
  • Participação em Eventos:
    • Participar de Eventos, Treinamentos, Workshops, Palestras e outros, sempre que convocado;

  • Consultor de Viagens Flytour

    4 semanas atrás


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