Assistente de Serviços Hospitalares
Há 2 dias
Descrição do Cargo
O Assistente de Recepção é responsável por receber e acolher pacientes e visitantes de maneira cortês e profissional, fornecer informações precisas sobre os serviços hospitalares e procedimentos de admissão, e garantir a objetividade e transparência das orientações repassadas.
Responsabilidades:
- Recepcionar clientes, familiares ou acompanhantes de forma cordial e ágil;
- Fornecer informações precisas e relevantes sobre os serviços hospitalares e procedimentos de admissão;
- Agendar consultas, exames e procedimentos conforme as diretrizes e disponibilidade;
- Manter registros precisos dos pacientes, incluindo informações de contato e históricos médicos básicos;
- Gerenciar chamadas telefônicas, direcionando consultas e fornecendo informações básicas quando necessário;
- Colaborar com equipes médicas e de enfermagem para garantir uma comunicação eficaz e um fluxo de trabalho suave;
- Garantir a limpeza e organização da área de recepção;
Competências e Experiências Desejáveis:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção, preferencialmente em um ambiente hospitalar;
- Conhecimento básico de terminologia médica e procedimentos de admissão hospitalar;
- Capacidade de ser multitarefa e lidar com situações urgentes de forma eficaz;
- Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe e manter uma atitude profissional mesmo em situações desafiadoras;
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino Médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 44 h semanais
Benefícios: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Assistência Médica
A experiência previa em atendimento ao cliente ou recepção é fundamental para este cargo. O candidato deve ter conhecimento básico de terminologia médica e procedimentos de admissão hospitalar, bem como capacidade de ser multitarefa e lidar com situações urgentes de forma eficaz. Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes são também essenciais.
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Serviços de Limpeza Hospitalar
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