Especialista em Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$2.495
Função: Sucesso do Cliente

O profissional de Sucesso do Cliente tem o papel fundamental de garantir que os clientes obtenham os melhores resultados ao utilizar um produto ou serviço. Ele atua de forma estratégica para aumentar a satisfação, engajamento e retenção de clientes.

Principais Responsabilidades:
  • Gestão Estratégica de Relacionamento: Manter contato com cliente, garantindo a retenção e a satisfação com a plataforma.
  • Monitoramento de Engajamento: Analisar dados de uso do produto para identificar padrões de engajamento e oportunidades.
  • Acompanhar a jornada do cliente, oferecendo suporte proativo e soluções estratégicas.
  • Estratégias de Retenção e Expansão: Desenvolver, treinar e educar os clientes sobre os produtos e serviços.
  • Formações e Treinamentos: Conduzir workshops e treinamentos para maximizar o uso da plataforma pelos clientes.
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
Habilidades Essenciais:
  • Comunicação e Influência: Capacidade de articular ideias e conduzir negociações estratégicas.
  • Pensamento Analítico e Estratégico: Habilidade para interpretar dados.
  • Gestão de Relacionamento: Foco na experiência do cliente, garantindo a entrega de valor contínua.
  • Organização e Proatividade: Capacidade de estruturar processos e solucionar desafios de forma independente.
  • Adaptação a Mudanças: Facilidade para lidar com evoluções da plataforma e garantir alinhamento com os clientes.
  • Habilidade em criação de estratégias de retenção e engajamento.
  • Pensamento analítico – Capacidade de interpretar dados e agir com base em insights.
  • Boa comunicação escrita e verbal para interações com clientes.
Benefícios:
  • Trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa.
  • Desenvolver habilidades e conhecimentos em áreas relacionadas à gestão de relacionamentos e sucesso do cliente.
  • Contribuir para o sucesso e crescimento da empresa.
Outros:
  • Graduação em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas relacionadas.
  • Inglês como segunda língua (será um diferencial).

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Buscamos um profissional dinâmico e dedicado para atuar como especialista em sucesso do cliente. Será responsável por agir como braço direito na prospecção de clientes e parcerias, incluindo agências e fornecedores de tickets.O candidato deve ter experiência prévia em agências e alguma noção de atendimento a clientes. Além disso, é fundamental...

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    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

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  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Buscamos uma pessoa estratégica e motivada para se tornar nossa especialista em sucesso do cliente. Nossa empresa é uma agência de marketing digital focada em resultados e soluções inovadoras. Nosso objetivo é ajudar empresas a expandir sua presença online, aumentar suas vendas e criar campanhas eficazes.Como especialista em sucesso do cliente, você...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialismo Tempo inteiro R$80.160 - R$101.389

    Cargo: Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos uma pessoa proativa para integrar a equipe de Sucesso do Cliente em um ambiente dinâmico.Focado em soluções inovadoras, é fundamental ter experiência sólida em suporte ao cliente e treinamento de sistemas.O especialista em sucesso do cliente será responsável por facilitar o dia a dia do time de...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Vagas de Analista de Sucesso do ClienteSomos uma empresa em busca de um profissional para se tornar especialista em nossos produtos e guiar efetivamente os clientes a seus resultados desejados. Descrição da Vaga O candidato selecionado será responsável por se tornar especialista em produtos da nossa empresa, gerenciar um portfólio de clientes enterprise...

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    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$200.000 - R$250.000

    Perito em Sucesso do ClienteSeja o especialista que orienta os clientes rumo ao seu sucesso, desenvolvendo soluções personalizadas e aplicando estratégias de upsell e cross-sell para ampliar a carteira de clientes.A sua responsabilidade é gerenciar um portfólio de aproximadamente 8-12 clientes Enterprise, construindo relacionamentos com alta liderança...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$5.000 - R$5.500

    Cargo de Especialista em Sucesso do ClienteO nosso especialista em sucesso do cliente é responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, fornecendo suporte e soluções personalizadas para atender às suas necessidades. Gestão administrativa de uma carteira de grandes contas;Relacionamento personalizado com os clientes;Acompanhamento da...

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    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesucessodocliente Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Conheça o papel de um Especialista em Sucesso do ClienteDesenvolva suas habilidades e expertise em sucesso do cliente trabalhando com uma das maiores plataformas de big data do mercado automotivo. Nesta posição, você será responsável por garantir a retenção e o sucesso dos clientes estratégicos da empresa.Funções:Gerenciar contas estratégicas de...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$52.000 - R$86.000

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    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$50.400 - R$67.200

    A empresa está à procura de um profissional que esteja apto a atuar como Especialista em Sucesso dos Clientes.Descrição do CargoO Especialista em Sucesso dos Clientes terá o desafio de garantir a satisfação dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de vendas e marketing para alcançar metas e objetivos. Habilidades...