Técnico de Suporte

Há 1 mês


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ABC SOLUCOES EM VENDAS LTDA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Atendente de Suporte Técnico será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat. Nossa empresa procura um Especialista de Suporte Técnico para fornecer suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão.

Responsabilidades
  • Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;
  • Providenciar contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;
  • Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
  • Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
  • Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
  • Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas;
  • Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade;
  • Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
  • Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
  • Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do cliente;
  • Garantir o devido registro, documentação e encerramento;
  • Recomendar modificações ou melhorias de procedimento;
  • Vivência com as plataformas de CRM;
  • Vivência com as plataformas Letalk;
  • Vivência com as plataformas de Monday.
Requisitos

O candidato deve ter vivência com as plataformas de CRM, Letalk e Monday.



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de locação de equipamentos Tempo inteiro

    Agência de locação de equipamentos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte.O candidato ideal deve ter habilidades em suporte técnico e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:- Prover suporte técnico para os clientes da agência.- Identificar e resolver problemas...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central de Inspeções Ltda Tempo inteiro

    Auxiliar TécnicoBuscamos um profissional para atuar como Auxiliar Técnico em nossa equipe de Suporte Técnico.ResponsabilidadesAtuar como suporte técnico para os usuários da empresa;Realizar manutenção e reparo de equipamentos e sistemas;Desenvolver e implementar soluções para problemas técnicos;Manter atualizado os conhecimentos em tecnologia da...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Recrutamento e Seleção de Profissionais Grupo Escalar Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesRequisitos Obrigatórios:Formação em tecnologia (conhecimento técnico)Experiência como líder (supervisor, coordenador ou gerente de suporte ou tech)Comunicação entre as áreas (interlocução)Conhecimento em suporte n1/n2Gostar de lidar com clientesEtapas do Processo Seletivo:1 - Inscrição na vaga2 - Entrevista com o...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte de Produção em nossa equipe em Belo Horizonte.Responsabilidades:Realizar suporte técnico para os sistemas e equipamentos da empresa;Identificar e resolver problemas técnicos;Manter atualizados os conhecimentos técnicos;Trabalhar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gaia Assessoria Técnica de Seguros Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Seguros em nossa equipe de Gaia Assessoria Técnica de Seguros. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesPrestar atendimento técnico às corretoras;Elaborar e acompanhar cotações e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de locação de equipamentos Tempo inteiro

    Agência de Locação de EquipamentosEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe em Belo Horizonte.Responsabilidades:Atuar em atendimento técnico, instalação de programas e equipamentos;Desenvolver soluções tecnológicas para melhorar a eficiência do nosso negócio;Colaborar com a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoLocal de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AuxiliarDescrição do CargoProcuramos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa...

  • Técnico de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, montagem e manutenção de redes, além de habilidades em suporte ao usuário e helpdesk.Responsabilidades:Proporcionar suporte técnico...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, montagem e manutenção de redes, além de habilidades em suporte ao usuário e helpdesk.Responsabilidades:Proporcionar suporte técnico...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista Service Desk em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesReceber e entender as solicitações de suporte dos usuários, registrando e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Associação De Proteção Veicular Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Veículos na nossa equipe da Associação De Proteção Veicular.As principais responsabilidades incluem:Prestar suporte aos técnicos durante as instalações, manutenções e retiradas dos rastreadores;Realizar a configuração e o teste dos equipamentos;Realizar a logística de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de locação de equipamentos Tempo inteiro

    Desenvolvimento ProfissionalPara a Agência de locação de equipamentos em Belo Horizonte, estamos procurando por um Analista de Suporte Técnico que atue em atendimento técnico, instalação de programas, equipamentos e outros. O ideal é alguém com habilidades para resolver problemas e garantir a eficiência do nosso atendimento.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Internet Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional dedicado para atuar como Técnico de Suporte de Tecnologia.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes;Resolver problemas técnicos;Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar a qualidade do suporte técnico;Perfil do Candidato:...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Construção Civil Tempo inteiro

    Empresa de Construção Civil busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte em Belo Horizonte.Responsabilidades:Realizar medições iniciais e finais em obras;Acompanhar instalações e realizar reparos e assistências técnicas em pós-venda;Realizar visitas técnicas em obras para identificar necessidades e propor soluções;Benefícios:Vale...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico da IlhaService Tecnologia, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesProporcionar suporte técnico aos usuários internos da rede corporativa, englobando a plataforma de hardware, software, cabeamento e...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Construção Civil Tempo inteiro

    Empresa de Construção Civil busca um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte em Belo Horizonte.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar soluções tecnológicas para melhorar a eficiência da empresa.- Manter e atualizar sistemas e equipamentos de tecnologia.- Trabalhar em equipe com outros profissionais para alcançar metas e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Iterative Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, análise de falhas e treinamento de clientes.ResponsabilidadesAtender a clientes através de canais de helpdesk para solução de dúvidas e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fábrica De Semicondutores De Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Pós-Venda.**Responsabilidades:**Desenvolver e executar a operação de pós-venda para o Brasil;Gerenciar, treinar e supervisionar os parceiros de pós-venda em relação à operação de pós-venda;Lidar com consultas gerais de suporte...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico na Stefanini Group. Como Técnico de Suporte, você será responsável por auxiliar nas atividades de manutenção e suporte a usuários e equipamentos de TI. Suas principais responsabilidades incluirão a configuração de computadores, suporte básico a...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Requisitos Essenciais:Estar cursando Ensino Superior ou Técnico em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação; Possuir conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows); Ter facilidade em lidar com computadores e dispositivos de rede.O estagiário de Suporte Técnico será responsável por auxiliar nas atividades de manutenção e suporte a...