Assistente de SAC

Há 3 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional para atuar como Assistente de SAC, responsável por receber ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências e fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC. O candidato deve buscar informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retornar ao cliente. Além disso, participará de acareações envolvendo operação como um todo e analisará as respostas recebidas, interagindo com o Gestor quando necessário. O Assistente de SAC também será responsável por efetuar Follow-up das reclamações.

Responsabilidades
  • Receber ligações de clientes e da área comercial;
  • Apontar ocorrências;
  • Fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC;
  • Buscar informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes;
  • Participar de acareações envolvendo operação como um todo;
  • Analisar as respostas recebidas e interagir com o Gestor quando necessário;
  • Efetuar Follow-up das reclamações.
Requisitos
  • Formação acadêmica não informada;
  • Salário a combinar;
  • Cargo: Assistente de SAC;
  • Empresa: Anhanguera Ferramentas;
  • Ramo: Comércio Atacadista (CD).

  • Assistente de SAC

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de SAC, responsável por receber ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências e realizar a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC.Responsabilidades:Receber ligações de clientes e da área comercial;Apontar ocorrências;Fazer a gestão semanal e mensal...

  • Assistente de SAC

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de SAC em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por:Recepcionar ligações de clientes e da área comercial;Apontar ocorrências e fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC;Buscar informações ou soluções de problemas junto áreas competentes e...

  • Assistente de SAC

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Premiere Empregos Tempo inteiro

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  • Assistente de SAC

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de SAC, responsável por receber ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências e gerenciar os KPIs semanal e mensal.Responsabilidades:Receber ligações de clientes e da área comercial;Apontar ocorrências e gerenciar os KPIs semanal e mensal;Buscar informações ou...

  • Assistente de SAC

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de SAC, responsável por recepcionar ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências e gerenciar os KPIs semanal e mensal.Responsabilidades:Recepcionar ligações de clientes e da área comercial;Apontar ocorrências e gerenciar os KPIs semanal e mensal;Buscar...

  • Assistente de SAC

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de SAC em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por recepcionar ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências e fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC.Você também será responsável por buscar informações ou soluções de...

  • Assistente de SAC

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de SAC em nossa equipe da Anhanguera Ferramentas. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo ou Ensino Superior em Logística, Matemática, Administração de Empresas ou áreas afins.ResponsabilidadesRecepcionar ligações de clientes e da área comercial, apontar...

  • Assistente de SAC

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de SAC em nossa equipe da Anhanguera Ferramentas. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo ou Ensino Superior em Logística, Matemática, Administração de Empresas ou áreas afins.ResponsabilidadesRecepcionar ligações de clientes e da área comercial, apontar...

  • Assistente de SAC

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de SAC em nossa equipe da Anhanguera Ferramentas. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo ou Ensino Superior em Logística, Matemática, Administração de Empresas ou áreas afins.ResponsabilidadesRecepcionar ligações de clientes e da área comercial, apontar...

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    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de SAC em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo ou Ensino Superior em Logística, Matemática ou Administração de Empresas.Responsabilidades:Recepcionar ligações de clientes e da área comercial;Apontar ocorrências e fazer...

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    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de SAC é responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação dos mesmos com os serviços oferecidos pela empresa Huork.ResponsabilidadesAcompanhar as reclamações pendentes e obter conclusões junto às equipes internas;Revisar contatos com os clientes para identificar formas de...

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    2 semanas atrás


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    Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

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    4 semanas atrás


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