Administração de Operações

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$80.000 - R$145.000

Transformação e prosperidade são os objetivos que estamos buscando alcançar com a contratação de um profissional talentoso para atuar como Gestor do Centro de Serviços Compartilhados.

Responsabilidades e Atribuições
  • Políticas, produtos e serviços: Elaborar políticas, desenvolver produtos e serviços do SSC, bem como criar planos, estratégias, relatórios e propostas;
  • Gerenciamento da equipe: Gerenciar a equipe, a prestação de serviços e as operações diárias do SSC, garantindo que todos os padrões sejam cumpridos e os procedimentos sejam seguidos;
  • Priorização e cronograma: Estabelecer prioridades e cronogramas das principais atividades;
  • Análise e monitoramento: Analisar e monitorar os serviços relacionados ao SSC para identificar tendências e áreas problemáticas, relatando riscos, principais indicadores de desempenho e ações corretivas propostas ou novas abordagens;
  • Métodos e procedimentos: Desenvolver e implementar novos métodos e procedimentos de trabalho do SSC; recomendar mudanças processuais para melhorar a eficiência do SSC e garantir a implementação adequada das decisões tomadas pela alta administração;
  • Orçamento e recrutamento: Preparar e monitorar o orçamento do SSC; planejar e monitorar o recrutamento das funções administrativas relacionadas ao bom funcionamento do SSC;
  • Desempenho e desenvolvimento: Gerenciar o desempenho e o desenvolvimento da equipe;
  • Sistemas de informação: Supervisionar e assegurar o bom funcionamento dos sistemas de informação necessários à prestação dos serviços e a definição e implementação das alterações necessárias para manter os sistemas operacionais e adequados ao fim a que se destinam;
  • Suporte às atividades de implantação: Oferecer suporte às atividades de implantação do sistema para garantir a adoção tranquila pelos clientes do SSC;
  • Acordos de Nível de Serviço (SLAs): Definir e assegurar a implementação dos Acordos de Nível de Serviço (SLAs); definir padrões de qualidade e garantir que as atividades operacionais sejam implementadas de acordo com procedimentos e diretrizes reconhecidas e atendam aos padrões estabelecidos;
  • Controle de qualidade: Estabelecer mecanismos de controle de qualidade, como pesquisas com clientes (NPS), revisões periódicas de garantia de qualidade de dados, procedimentos de escalonamento de erros;
  • Estratégia de comunicação e desenvolvimento de capacidades: Planejar e desenvolver a estratégia de comunicação e desenvolvimento de capacidades do SSC; desenvolver procedimentos e diretrizes para uso pelos clientes do SSC, a fim de garantir clareza, precisão, consistência e responsabilidade e para sustentar e aumentar a conscientização pública sobre as principais atividades do SSC;

  • Estágio Técnico em Administração

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Associação nacional de administração Tempo inteiro

    **Estágio Técnico em administração****Requisitos**:- Cursando o ensino técnico em administração a partir do 1 semestre;- Residir em São Bernardo do Campo;- Ter uma boa comunicação;**Bolsa auxilio: R$700,00****Jornada**: 10h às 17h, com 1h de almoço**Benefícios**:- Transporte;- Gympass;- Telemedicina;- Recesso Remunerado;- Licença Prova;**Local:...

  • Estágio Administração

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Associação nacional de administração Tempo inteiro

    **Vaga de Estágio: Administração****Para estudantes a partir do 3º semestre (Formação prevista para 2027)****Local**: Zona Oeste de São Paulo (Bairro: Água Branca)**Horário de Trabalho**:**Segunda a Sexta-feira**Das **10h às 17h** (com 1h de intervalo para almoço)**Carga horária**: 6h por dia / 30h semanais**Atividades**:**Identificação de...

  • Estágio em Administração

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Associação nacional de administração Tempo inteiro

    **Oportunidade Imperdível: Estágio em Administração - Dê o Primeiro Passo para Sua Carreira****Requisitos**:Ensino Médio (a partir de 16 anos) - para estudantes do ensino médio, período noturno**Horário**:Das 8h às 14h15 (6h por dia, com 15 minutos de intervalo)**30h mensais****Atividades**:Solicitação de nota e boleto nas clínicas...

  • Gerente de Projetos

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Responsável pela gestão de portfólio de projetos, utilizando-se de metodologias, modelos e ferramentas que auxiliam na definição e manutenção dos padrões de gerenciamento dos projetos, a fim de otimizar o controle e a execução de propostas da empresa como um todo, ou de uma área específica. Capacitar e dar suporte aos Gestores e...

  • Especialista em Administração de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$3.000 - R$3.500

    Descrição do CargoAdministração de Operações Comerciais.Acompanhar a gestão da loja virtual (site, marketplaces e redes sociais).Garantir atualização constante de produtos, preços, descrições e imagens para uma melhor experiência ao cliente.Monitorar o estoque e logística de entrega em conjunto com os setores de expedição e...

  • Recepcionista - Sp

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Camarada Administração De Restaurantes Tempo inteiro

    Verificar o procedimento de abertura e fechamento do restaurante, além de Checklists de serviço. Coordenar a operação de atendimento (salão), as atividades dos atendentes, garçons e recepcionistas. Garantir a limpeza e organização do estabelecimento, bem como a montagem para atendimento (Mesas e ilhas)-Elaborar a escala de folga, férias, e...

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Camarada Administração De Restaurantes Tempo inteiro

    Verificar o procedimento de abertura e fechamento do restaurante, além de Checklists de serviço. Coordenar a operação de atendimento (salão), as atividades dos atendentes, garçons e recepcionistas. Garantir a limpeza e organização do estabelecimento, bem como a montagem para atendimento (Mesas e ilhas)-Elaborar a escala de folga, férias, e...

  • Recepcionista - Sp

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Camarada Administração De Restaurantes Tempo inteiro

    Verificar o procedimento de abertura e fechamento do restaurante, além de Checklists de serviço.Coordenar a operação de atendimento (salão), as atividades dos atendentes, garçons e recepcionistas.Garantir a limpeza e organização do estabelecimento, bem como a montagem para atendimento (Mesas e ilhas)-Elaborar a escala de folga, férias, e acompanhar...

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Camarada Administração De Restaurantes Tempo inteiro

    Verificar o procedimento de abertura e fechamento do restaurante, além de Checklists de serviço.Coordenar a operação de atendimento (salão), as atividades dos atendentes, garçons e recepcionistas.Garantir a limpeza e organização do estabelecimento, bem como a montagem para atendimento (Mesas e ilhas)-Elaborar a escala de folga, férias, e acompanhar...

  • Apoio Administração

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeapoio Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878

    A função de Apoio à Administração é fundamental para garantir a operação eficaz de nossa instituição. Nesta posição, você trabalhará em apoio ao setor administrativo, contribuindo para a manutenção da organização e da produtividade.Descrição do CargoO Apoio à Administração é responsável por realizar uma variedade de tarefas,...