Analista de Sucesso do Cliente

Há 6 dias


Goiânia, Goiás, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro
Sobre a Vaga

O Grupo Hinova Soluções Digitais está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nossa empresa é uma das maiores organizações do país no ramo de soluções digitais e estamos comprometidos em oferecer experiências excepcionais para nossos clientes.

Responsabilidades e Atribuições
  • Estabelecer e manter relacionamentos fortes e positivos com os clientes, entendendo profundamente suas necessidades e requisitos;
  • Monitorar a jornada do cliente pós-venda, assegurando uma experiência excepcional em todas as etapas;
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
  • Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes, reduzindo a taxa de churn;
  • Coletar e analisar feedback dos clientes para direcionar melhorias no produto/serviço;
  • Preparar relatórios regulares sobre o status das contas e feedback dos clientes.
Requisitos e Qualificações
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou pós-vendas;
  • Forte capacidade de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de análise de dados para informar decisões de negócios e melhorar a satisfação do cliente;
  • Compreensão básica de técnicas de vendas, incluindo upsell e cross-sell;
  • Proficiência em Microsoft Office ou pacotes de software similares;
  • Excelente habilidade interpessoal e de construção de relacionamentos;
  • Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente;
  • Forte orientação para solução de problemas e foco no cliente;
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente rápido e adaptar-se a mudanças.
Diferenciais

Vamos ficar felizes se você:

  • Estiver cursando graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
O que Você Pode Esperar de Nós

Estamos comprometidos em oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional e um ambiente de trabalho colaborativo e inovador. Além disso, oferecemos um plano de benefícios abrangente, incluindo vale refeição, auxílio mobilidade, plano de saúde, plano odontológico e muito mais.



  • Goiânia, Goiás, Brasil Supernova Tempo inteiro

    **Sobre a Supernova**Nossa empresa é uma equipe de profissionais apaixonados por inovação e crescimento. Estamos sempre procurando por pessoas talentosas para se juntar a nós e contribuir para o nosso sucesso.**Sobre o Cargo**Estamos procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar a nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Alliance Gestão e Pessoas Tempo inteiro

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  • Goiânia, Goiás, Brasil Serviço De Inteligência Tempo inteiro

    **Nível de Experiência:** Analista**Cursos de Especialização:****Escolaridade:** Graduação - Indiferente**Tipo de Contrato:** PJ**Jornada de Trabalho:** Segunda à Sexta-feira, das 08h30 às 17h30**Benefícios:** A combinar, Ajuda de Custo de R$ 500,00**Responsabilidades e Experiências Desejáveis:****Apoio ao Cliente:**Garantir a satisfação dos...


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    **Sobre a Gen**A Gen é uma empresa que valoriza a liberdade e a escolha. Nossa missão é proporcionar aos nossos clientes a oportunidade de crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico e colaborativo.**Sobre a Vaga**Nós estamos procurando por uma pessoa qualificada para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. A pessoa escolhida será responsável...


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    Descrição do CargoNo cargo de Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso contínuos de nossos clientes, além de manter relacionamentos sólidos e duradouros.Isso inclui fornecer suporte e orientação de alta qualidade, identificar e abordar as necessidades dos clientes, e colaborar estreitamente com...


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    **Descrição do Cargo**O Gerente de Sucesso do Cliente será responsável por redesenhar processos, implementar sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) e conduzir a automação das operações, com foco em excelência no atendimento e experiência do cliente. Buscamos um líder com background em gestão de times multidisciplinares e...


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    Sobre a Empresa: A COGNI SYSTEMS LTDA é uma organização dedicada ao desenvolvimento de soluções tecnológicas no setor energético, atendendo a uma ampla gama de clientes, incluindo indústrias, o agronegócio e empresas de geração de energia renovável, como solar e eólica. Nosso ambiente de trabalho é inovador e inclusivo, promovendo a diversidade...


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  • Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil I7 NUCLEO DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

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  • Goiânia, Goiás, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

    A Auvo Tecnologia tem como missão simplificar a vida de pequenos e médios empresários na América Latina. Nossa plataforma oferece uma variedade de soluções para aprimorar a gestão de equipes externas, promovendo maior produtividade e agilidade nos negócios. Estamos em um processo de expansão contínua, com presença em mais de 16 países da América...