Analista de Suporte N1 Júnior
3 semanas atrás
A Allugg é uma start-up inovadora que oferece soluções de aluguel de equipamentos de TI para pequenas e médias empresas. Nossa equipe está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte N1 Júnior.
Responsabilidades- Garantir atendimento de alta qualidade aos clientes da Allugg, dentro dos prazos estabelecidos;
- Resolver problemas técnicos complexos via atendimento remoto, utilizando ferramentas como mensagens de texto, telefone, Teams e AnyDesk;
- Direcionar chamados de maior complexidade para outros times, garantindo a eficiência do processo;
- Registrar todos os incidentes e requisições na nossa ferramenta de ITSM, garantindo a transparência e a rastreabilidade;
- Preparar máquinas para envio aos clientes da Allugg, incluindo a instalação de RAM e SSD, formatação, atualização e outros procedimentos necessários;
- Recondicionar máquinas que voltam de clientes, realizando diagnóstico, sanitização e outros procedimentos necessários;
- Identificar oportunidades de melhorias nos processos e propor soluções eficazes.
- Conhecimentos básicos em ferramentas de ITSM;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS;
- Experiência em suporte técnico telefônico, via Teams e via acesso remoto;
- Capacidade de lidar com uma variedade de problemas, desde questões de conectividade de rede até problemas de software e hardware;
- Capacidade de diagnosticar, resolver ou direcionar chamados de forma rápida e eficiente;
- Capacidade de pensar de forma criativa para encontrar soluções;
- Capacidade de comunicação assertiva com a equipe e com outras partes interessadas na empresa;
- Capacidade de explicar questões técnicas de forma compreensível para pessoas não técnicas e colaborar efetivamente com outras equipes dentro da organização;
- Cursando ou formação superior completa em cursos de tecnologia da informação ou correlatos.
- Oportunidade CLT;
- Auxílio Refeição ou Alimentação;
- Auxílio Mobilidade.
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Analista de Suporte N1 Junior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte N1 Junior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte à usuários VIP, sistemas operacionais Windows e pacote Office, além de conhecimentos básicos de rede e conectividade.ResponsabilidadesSuporte à usuários VIP;Suporte e acompanhamento...
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Analista de Suporte N1 Junior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte N1 Junior é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários VIP da empresa. Essa função exige uma combinação de habilidades técnicas e habilidades de comunicação para resolver problemas complexos e fornecer soluções personalizadas.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de alta...
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Analista de Suporte N1 Junior
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte N1 Junior é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários VIP da empresa. Essa função envolve a resolução de problemas, a análise de incidentes e a implementação de soluções para melhorar a experiência do usuário.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de alta qualidade aos...
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Analista de Suporte N1 Junior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte N1 Junior é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários VIP da empresa. Essa função exige uma combinação de habilidades técnicas e habilidades de comunicação para resolver problemas complexos e fornecer soluções personalizadas.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de alta...
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Analista de Suporte N1 Júnior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Allugg Tempo inteiroDescrição do CargoA Allugg é uma start-up inovadora que oferece soluções de aluguel de equipamentos de TI para pequenas e médias empresas. Nossa equipe está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte N1 Júnior.ResponsabilidadesGarantir atendimento de alta qualidade aos clientes da Allugg, dentro dos prazos...
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Analista de Suporte N1 Júnior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Allugg Tempo inteiroDescrição do CargoA Allugg é uma start-up inovadora que oferece soluções de aluguel de equipamentos de TI para pequenas e médias empresas. Nossa equipe está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte N1 Júnior.ResponsabilidadesGarantir atendimento de alta qualidade aos clientes da Allugg, dentro dos prazos...
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Analista de Suporte N1
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte N1 é responsável por receber, registrar, classificar, priorizar e adotar as providências pertinentes para solução das demandas originadas dos usuários das Contratantes (Incidentes, requisições de serviços, dúvidas gerias etc.) solicitadas por meio de chamadas telefônicas ou através de qualquer outro canal...
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Analista de Suporte Técnico Pleno N1
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiroRequisitos para o Cargo:Para se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Técnico Pleno N1, é necessário ter:Formação superior na área de TI;Experiência mínima de 1 ano como analista de suporte;Conhecimento em deployment (Hardware / software) - instalação & configuração;Expertise em Windows 10 / Windows Server 2016 / MS-Office 365;Instalação &...
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Analista de Suporte N1
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Link Vagas Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte N1 é responsável por atender a um único cliente, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesCuidar de sistemas de renda fixa e variável, incluindo derivativos e outros em.NET e renda fixa em Progress, CDM e cadastros.Acompanhar a abertura do chamado do cliente e...
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Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro**Vaga:**1029 - Analista de Suporte Júnior**Descrição:**Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI. O candidato deve ter conhecimentos em Serviços de Internet, Rede, etc.**Habilidades:**Conhecimento em Serviços de Internet, Rede, etc.**Requisitos:**Trabalho 100% remoto, realizado de madrugada e nos finais...
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Analista de Suporte N1
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N1 na nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá conhecimento em Pacote Office e experiência na área, além de capacidade analítica, organização e senso de urgência.ResponsabilidadesReceber, registrar, classificar, priorizar e adotar as...
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Analista de Suporte N1
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N1 na nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá conhecimento em Pacote Office e experiência na área, além de capacidade analítica, organização e senso de urgência.ResponsabilidadesReceber, registrar, classificar, priorizar e adotar as...
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Vaga de Emprego:** Analista de Suporte Júnior**Detalhes da Vaga:**Estamos procurando por um profissional dinâmico e motivado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos em microinformática, redes e pacote office, além de habilidades para atender a chamados e realizar atividades de apoio em...
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em sistemas operacionais, redes e serviços de suporte técnico, além de habilidades para resolver problemas e comunicação eficaz.ResponsabilidadesReceber, registrar, classificar, priorizar e...
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Analista de Suporte Junior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiroAnalista de Suporte JuniorTrabalhe em uma equipe dinâmica e desafiadora na zGEN Consultoria e Tecnologia!Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Junior é responsável por registrar e resolver tickets de suporte por meio de canais de comunicação como chat e e-mail. Além disso, é necessário monitorar alertas e gerenciar o ciclo de vida dos tickets. A...
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Analista de Vendas Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Vendas Júnior é responsável pelo gerenciamento da carteira de clientes, incluindo controle de pedidos, verificação de preços e produtos, transporte e pagamentos. Além disso, é necessário dar suporte ao departamento de vendas e clientes, fornecendo informações e soluções de problemas sobre produtos e...
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Analista de Vendas Júnior para Lapa
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Vendas Júnior para Lapa é responsável pelo gerenciamento da carteira de clientes, incluindo o controle de pedidos recebidos dos clientes, a verificação de preços, produtos, transporte e pagamentos, além de dar suporte ao departamento de vendas e clientes/representantes.ResponsabilidadesGerenciar a carteira de clientes...
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Serviço de Suporte N1
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro**Oportunidade de Carreira**Estamos procurando por um profissional talentoso e apaixonado por tecnologia para atuar como Serviço de Suporte N1 em nossa equipe.**Sobre a Vaga**Como Serviço de Suporte N1, você será responsável por atender a chamados da área de gestão de acessos e logs da Tim, além de realizar atendimento de nível 1.**Requisitos**Para...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Source2It Tempo inteiro**Quem somos e por que estamos contratando**.Fundada em 2016, a Source2It é uma empresa especializada em serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes mantenham foco em seus objetivos de negócios e confiem a TI conosco.Em linha com o crescimento da demanda por esses serviços, reestruturamos nossa organização trazendo...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroRequisitos para o Cargo:Disponibilidade para atuar em escala 12x36;Disponibilidade para atuar em projeto temporário (3 meses);Ensino médio técnico completo ou graduação em andamento na área de TI.Funções do Cargo:Realizar suporte ao usuário; Realizar suporte N1 e N2; Realizar montagem e manutenção de equipamentos.