Especialista em Resolução de Problemas de Hospedagem

Há 6 horas

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000
Analista de Suporte ao Hóspede

A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e garantir o sucesso da reserva.

Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de problemas e esclarecer preocupações.

  • Realizar os procedimentos de pré-checkin: coleta de dados, envio de autorizações e orientações de acesso, conferência das agendas de limpeza, cobrança de valores pendentes das reserva e/ou caução;
  • Realizar procedimentos de hospedagem: atendimento ágil ao hóspede, abertura, controle e resolução de chamados e controle da comunicação interna;
  • Realizar os processos de pós-checkout: realizar cobranças de avarias, devolução de caução, realizar a avaliação dos hóspedes, solicitar e acompanhar o recebimento de valores adicionais após o checkout (multas, avarias, etc.);
  • Registrar as interações dos hóspedes e as soluções fornecidas em cada uma das etapas no sistema de gerenciamento de suporte, garantindo que o histórico seja mantido atualizado;
  • Realizar prontamente os atendimentos dos portais;
  • Identificar as necessidades dos hóspedes e fornecer soluções personalizadas para suas perguntas e preocupações;
  • Resolver os problemas dos hóspedes com eficiência e eficácia, assegurando que suas expectativas sejam atendidas.

Ao assumir esse papel, você contribuirá diretamente para a satisfação dos nossos clientes e a construção de experiências memoráveis. Além disso, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades técnicas e sociais, trabalhando em um ambiente dinâmico e criativo.

  • Especialista em Solução de Problemas de Hospedagem

    Há 13 horas

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.565 - R$2.830

    A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é garantir que os hóspedes tenham uma experiência inesquecível em nossas propriedades. Para isso, é necessário prestar atendimento eficiente e profissional, tirar dúvidas, fornecer orientações e resolver problemas.ResponsabilidadesResolver problemas dos hóspedes com eficiência;Identificar necessidades...

  • Agente de Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$15.696

    **Solução de Problemas em Linha Telefônica**Se você é um profissional dinâmico e comunicativo, procurando por uma oportunidade que valorize suas habilidades sociais, estamos aqui para oferecer. Nossa empresa busca contratados para atuar como Agente de Atendimento em nossa linha telefônica.**Requisitos Necessários:**- Experiência comprovada em...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 3 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$200.000 - R$400.000

    Um profissional qualificado é solicitado para trabalhar como Especialista em Solução de Problemas.Desenvolver habilidades de comunicação eficaz e oferecer soluções aos nossos clientes através da realização de suporte técnico presencial, sistema médica.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes por meio de treinamentos sobre sistemas...

  • Especialista em Hospedagem

    Há 5 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.388 - R$1.288

    Missão do Analista de Suporte ao HóspedeO analista de suporte ao hóspede acompanha toda a jornada do hóspede e assegura que ele viva o melhor que a experiência pode oferecer.Responsabilidades e AtribuiçõesResolver os problemas dos hóspedes com eficiência e eficácia, assegurando que suas expectativas sejam atendidas;Identificar as necessidades dos...

  • Hospedagem para gato

    3 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    São gatos dóceis, não tem problemas de saúde, não sei se convive bem com outros gagos, têm que ficar separados (os dois).Qual é o animal de estimação?   GatoQuantos animais de estimação?   2Idade, peso e sexo do(s) animal/animais   Idade: adulto (1 a 8 anos)Quais serviços precisa?   HospedagemCaracterísticas do(s) animal/animais de...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 dia atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    Procuramos um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte. Para esse posto, é necessário ter habilidades para trabalhar em ambiente de suporte técnico.Responsabilidades:Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software;Prestação de suporte técnico por telefone, chat, remoto e presencial;Gerenciamento de registros de...

  • Especialista em Produtos Imobiliários

    Há 6 horas

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Especialista em VendasResumo: Você será responsável por realizar vendas de imóveis, atender a clientes e coordenar negociações.Descrição do Cargo:Você será o especialista em vendas da equipe, responsável por:vender imóveis;atender a clientes;coordenar negociações;captar novos clientes;realizar atividades relacionadas à venda de imóveis.A...

  • Especialista em Equipamentos Refrigerantes

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeEquipe Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Ao atuar como especialista em equipamentos refrigerantes, você contribui diretamente para garantir a eficiência e segurança das instalações.FunçãoMantém as máquinas de refrigeração em funcionamentoVerifica os níveis dos líquidos e gases nos sistemasRealiza ajustes necessários para garantir o desempenho adequadoIdentifica e reporta qualquer...

  • Especialista em Arquitetura

    Há 3 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeArquitetura Tempo inteiro R$20.000 - R$36.000

    Seja um especialista em ArquiteturaFaça parte de nossa equipe e ajude a criar soluções inovadoras para projetos de arquitetura.Atribuições:Auxiliar nas atividades voltadas para área de atuação da arquitetura com foco no aprendizado;Aplicar conhecimentos em Informática para auxiliar na resolução de problemas;Desenvolver habilidades de comunicação...

  • Especialista Em Automação Industrial

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Especialista em Automação Industrial - Sustentação Descrição do cargo Suporte técnico para sistemas de automação.Diagnóstico e resolução de problemas em sistemas de automação.Manutenção preventiva e corretiva de sistemas.Experiência obrigatória Suporte a sistemas de automação (MES, ROCKWELL ou similares: Open Lab, Antares, Sistema de...