Coordenador de Suporte Técnico

Há 2 dias


Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Gestmais Tecnologia Ltda Tempo inteiro

Vaga: Coordenador de Suporte

Descrição da Vaga:

O Coordenador de Suporte Técnico é responsável por gerenciar a área de Help Desk, coordenando sistemas, servidores, estações de trabalho e suporte ao usuário. Além disso, planeja, distribui e acompanha projetos, atividades e tarefas em parceria com outras áreas da empresa para garantir eficácia nos resultados.

Responsabilidades:

  • Acompanhar e analisar metas, adotando procedimentos para cumprir índices de satisfação e níveis de serviço exigidos;
  • Avaliar regularmente as interações de suporte com clientes, identificando pontos fortes e áreas de melhoria para orientar o desenvolvimento da equipe;
  • Fornecer orientação diária e feedback construtivo aos membros da equipe para garantir consistência e eficácia na resolução de demandas técnicas;
  • Analisar dados e métricas continuamente para identificar tendências, padrões de comportamento do cliente e oportunidades de otimização dos processos.

Requisitos:

  • Experiência comprovada na área;
  • Superior completo em Tecnologia.

Benefícios:

  • Plano de Saúde/Odontológico;
  • Auxílio Educação;
  • Ticket Alimentação/Refeição;
  • DayOff no aniversário;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Auxílio-educação;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • 13o salário.

Características da Vaga:

  • Tempo integral;
  • Efetivo CLT;
  • Pagamento: R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês;
  • Horário de trabalho: Turno de 8 horas.

  • Líder de Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil GESTMAIS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador de SuporteDescrição da Vaga:O Coordenador de Suporte Técnico é responsável por gerenciar a área de Help Desk, coordenando sistemas, servidores, estações de trabalho e suporte ao usuário. Além disso, planeja, distribui e acompanha projetos, atividades e tarefas em parceria com outras áreas da empresa para garantir eficácia nos...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Rh Brasil Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo:**Irá atuar como coordenador técnico de alto nível, responsável por coordenar e supervisionar projetos técnicos complexos.**Benefícios:**• A Combinar;**Formação Acadêmica:**• Ensino médio completo;**Experiência:**• Experiência na área de recursos humanos e recrutamento e seleção;**Salário:**•...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Atena RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Produção é responsável por liderar a equipe de produção e garantir a eficiência e eficácia das operações. A pessoa certa para este cargo deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesCoordenação da Equipe: O Coordenador de Produção é responsável por liderar a...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Rh Brasil Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo:**Irá atuar como coordenador técnico de alto nível, responsável por coordenar e supervisionar projetos e equipes técnicas.**Benefícios:**A Combinar;**Formação Acadêmica:**Ensino médio completo;**Experiência:**Experiência na área de recursos humanos e recrutamento e seleção;**Salário:**R$ 1.665,12;**Cargo:**Analista...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Duralex Sistemas De Gestão Pública Tempo inteiro

    **Vaga para Técnico de Suporte Jr.****Descrição da Vaga:**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Jr. na nossa equipe de atendimento ao cliente.**Responsabilidades:**1. Realizar atendimento ao cliente de forma presencial, por telefone, remoto e chat, garantindo uma experiência de qualidade e resolução...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Sistema de Qualidade atuará em tempo integral em Cuiabá, apoiando o Head de Qualidade na organização da horizontal e das chapters de qualidade, e na estruturação das estratégias/direcionadores e na condução destes junto às equipes, juntamente com os demais QE leads/coordenadores e líderes técnicos da...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas De Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte de Implementação Contábil Júnior atua em atendimento ao cliente, fornecendo soluções personalizadas para os produtos da DOMÍNIO SISTEMAS. Para esta vaga, os atendimentos serão relacionados à implementação do Software Domínio, incluindo orientação inicial ao cliente para auxiliar na implantação do...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Folha de PagamentoAs suas atribuições e responsabilidades incluem:Prestar atendimento humanizado aos clientes no módulo de folha de pagamento do Sistema Domínio;Simular e diagnosticar erros reportados pelos clientes em ambiente de testes;Manter-se atualizado sobre as soluções oferecidas e a legislação vigente na área de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Folha de PagamentoAs suas atribuições e responsabilidades incluem:Prestar atendimento humanizado aos clientes no módulo de folha de pagamento do Sistema Domínio;Simular e diagnosticar erros reportados pelos clientes em ambiente de testes;Manter-se atualizado sobre as soluções oferecidas e a legislação vigente na área de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas De Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoOs Técnicos de Suporte atuam em atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Prestar suporte humanizado no módulo Escrita Fiscal e Contabilidade do Sistema Domínio, via telefone, e-mail e demais canais de comunicação; Simular e diagnosticar erros reportados pelos clientes em ambiente de testes,...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil RHBRASIL Tempo inteiro

    Descrição da VagaO RHBRASIL busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador Técnico de Calibração. Nesta posição, você será responsável por liderar a equipe de calibração, garantindo a precisão e a qualidade dos instrumentos de medição utilizados na organização.ResponsabilidadesGerenciar e supervisionar as atividades de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por desenvolver relatórios utilizando SQL, criar conjuntos de dados, realizar conversões de dados e gerenciar processos de exportação e importação. Além disso, deverá corrigir conexões de acesso ao banco de dados, analisar a performance do sistema, bem como realizar a instalação e configuração...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Requisitos Técnicos:Conhecimentos em suporte e manutenção de computadores e notebooks são fundamentais para este cargo. Além disso, é necessário ter conhecimento em instalações e configurações de impressora e scanners, bem como em sistemas operacionais e suporte ao usuário. O conhecimento em redes de computadores, servidores, infraestrutura e...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil RHBrasil Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Função:**O Coordenador Técnico de Calibração é responsável por coordenar a equipe, elaborar cronogramas de trabalho, realizar manutenções e calibrações quando necessário, treinar a equipe, atender ao cliente, gerenciar os padrões, ferramentas e materiais necessários para execução das atividades e solicitar orçamentos...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Copy Tec Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente, responsável por fornecer suporte técnico remoto aos clientes da Copy Tec. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao público e suporte remoto, além de habilidades para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Agro Ferragens Luizão Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Responsabilidades**Receber, priorizar e responder aos chamados de suporte dos usuários através da intranet.Realizar levantamento e documentação detalhada de todos os equipamentos de hardware existentes na infraestrutura de TI.Interagir com usuários para identificar e compreender suas necessidades relacionadas à tecnologia da...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Analista de Suporte Técnico**Empresa:** Ilha Service Informática**Ramo:** Informática/Tecnologia**Descrição do Cargo:Instalação, configuração, reinstalação, movimentação e substituição de periféricos, estações de trabalho, notebooks e impressoras e multifuncionais.Controle de entrada e saída de periféricos,...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:Elaborar relatórios utilizando SQL; Desenvolver conjuntos de dados; Executar a conversão de dados e processos de Exportação/Importação; Corrigir problemas de conexão ao banco de dados; Realizar análises de desempenho; Instalar e configurar sistemas e suas respectivas aplicações.Benefícios:Formação Acadêmica:Não...

  • Técnico de Campo

    Há 6 dias


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O 3Am It Services está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Campo - Analista de Suporte Técnico. Nesta função, você atuará como primeiro atendimento in loco em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física.Responsabilidades:Atuar como hands and eyes em chamados de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Folha de PagamentoAs suas atribuições e responsabilidades incluem:Prestar atendimento humanizado aos clientes no módulo de folha de pagamento do Sistema Domínio;Simular e diagnosticar erros reportados pelos clientes em ambiente de testes;Manter-se atualizado sobre as soluções oferecidas e a legislação vigente na área de...