Tecnico de Suporte em PC
Há 4 dias
O Cronoshare busca um profissional qualificado para atuar como Tecnico de Suporte em PC.
Sobre a Vaga:
- Frequente os clientes em suas residências ou locais de trabalho para realizar manutenção e reparos dos PCs;
- Avaliar problemas técnicos e realizar diagnósticos precisos;
- Executar serviços de suporte remoto, quando necessário;
- Documentar todas as atividades realizadas durante a visita;
- Garantir o cliente esteja satisfeito com o serviço prestado;
- Ter habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficaz;
- Manter-se atualizado sobre tecnologias emergentes e melhorias na área de TI;
- Oferecer sugestões e recomendações aos clientes para otimizar sua experiência;
- Mantenha registros detalhados das visitas e dos serviços executados;
- Colaborar com outros especialistas para garantir a resolução rápida e eficiente dos problemas;
- Comunicar-se claramente e de forma respeitosa com clientes, gerentes e colegas de equipe;
- Realizar tarefas administrativas, como emissão de relatórios e controles de despesas;
Habilidades e Qualificações:
- Formação em áreas relacionadas à tecnologia da informação, como Ciência da Computação, Engenharia da Computação, etc.;
- Possuir experiência no setor de TI, especialmente em suporte técnico;
- Conhecimento em Windows XP e sistemas operacionais similares;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações complexas;
- Familiaridade com ferramentas de suporte remoto e soluções de assistência técnica;
- Comunicação efectiva e capacidade de compreender instruções e procedimentos;
- Dedicação ao trabalho e compromisso com a qualidade do serviço;
- Bom entendimento de conceitos básicos de hardware e software;
- Excelente capacidade de aprendizado e adaptação a novas tecnologias;
Vantagens:
- Oportunidade de crescer dentro da empresa;
- Acesso a treinamentos e workshops regulares;
- Trabalho em uma equipe dinâmica e colaborativa;
- Maior flexibilidade horária após período de adaptação;
O que oferecemos:
- R$ 2.500,00 - R$ 3.000,00 (salário mensal);
- Ambiente de trabalho dinâmico e propício ao desenvolvimento pessoal;
- Incentivos por desempenho e reconhecimento;
- Preço justo por competência demonstrada.
Por favor, tenha em mente que é imprescindível ser profissional, sério e responsável ao longo da jornada com a Cronoshare.
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