Desenvolvedor de Relacionamento do Cliente
1 semana atrás
Você é apaixonado por fornecer atendimento consultivo, tem experiência com clientes B2B e gosta de temas ligados à RH e Gente & Gestão?
Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor de Relacionamento do Cliente para atuar de forma estratégica, garantindo a melhor experiência ao longo da jornada do cliente.
- Gerenciar proativamente a carteira de clientes, com foco na satisfação, retenção e expansão.
- Construir e acompanhar planos de ação personalizados com foco em usabilidade e ROI.
- Realizar reuniões de valor, entregando resultados alinhados às expectativas dos clientes.
- Monitorar indicadores-chave de sucesso (NPS, adoção/ativação, utilização, engajamento etc.).
- Identificar riscos de churn e atuar preventivamente com planos de contenção.
- Mapear oportunidades de upsell e cross-sell junto ao time de expansão.
- Ser o ponto focal para o cliente, garantindo excelência no relacionamento.
- Criar e manter atualizados os registros de interações no CRM.
- Apresentar relatórios de resultados periódicos, internos e para o cliente.
- Conduzir a jornada de valor durante toda a vida útil do cliente (onboarding > ativação > valor > renovação).
- Contribuir com feedbacks para o time de Produto.
- Desenvolver cases de sucesso com clientes satisfeitos para uso em Marketing e Vendas.
- Incentivar a participação ativa do cliente em eventos, webinars e iniciativas da empresa.
Apoiar a evolução do processo de CS, sugerindo melhorias nas etapas e indicadores.
Requisitos:- Experiência em atendimento consultivo;
- Domínio de habilidades em comunicação eficaz;
- Capacidade de trabalhar de forma estratégica e tática;
- Facilidade em resolver problemas e gerenciar conflitos;
- Excelência em habilidades de liderança e gestão de equipes;
- Competências em análise de dados e elaboração de relatórios.
Uma equipe colaborativa e dinâmica; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho flexível e descontraído.
Outras informações:Este é um cargo sem vínculo empregatício. Não oferecemos seguro saúde ou outros benefícios sociais. A escolha do candidato será baseada exclusivamente nas suas qualificações e experiência.
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Relacionamento Ao Cliente
Há 7 dias
Maringá, Paraná, Brasil O Solucionador Tempo inteiroDescrição: - Realizar atendimento direto aos clientes de pós vendas; - Suporte ao time comercial; - Administrar conflitos com clientes, quando necessário; - Apoio ao Gerente Geral; - Argumentar/persuadir, explicar para o cliente, referente seus contratos; - Retenção de clientes; - Relacionamento com toda a base de clientes. Desejável: Experiência na...
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Estagiário(a) de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Vivaworks Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por anoDescriçãoO(a) Estagiário(a) terá um papel fundamental em apoiar o time no fortalecimento do relacionamento com nossos clientes, entendendo suas necessidades e contribuindo para que nossas soluções entreguem cada vez mais valor. As responsabilidades incluem o suporte na resolução de dúvidas, a coleta de feedbacks e a participação em projetos que...
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Desenvolvedor de Relacionamentos
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$55.000 - R$75.000Conferente - Desenvolvimento de RelacionamentosProcuramos um profissional motivado para atuar como Conferente, liderando equipes em eventos e reuniões. Será responsável por apresentar conteúdo de alto nível a público-alvo.Excelente comunicação oral e escrita;Habilidades interpersonais fortes para trabalhar com diferentes tipos de...
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Desenvolvedor de Negócios
Há 6 dias
Maringá, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000Desenvolvedor de NegóciosEstamos procurando por uma pessoa proativa e apaixonada para atuar como Desenvolvedor de Negócios. Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, desenvolvendo novas habilidades e alcançando metas.Responsabilidades:Atingir os objetivos de vendas estabelecidos;Desenvolver e manter...
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Cobrança e Relacionamento
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Canal Verde - Cooperativa de Energias Renováveis Tempo inteiroA Canal Verde Energia está em busca de um(a) profissional para atuar na área de cobrança e recuperação de crédito, contribuindo para garantir a saúde financeira da empresa e fortalecer o relacionamento com nossos clientes.
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Consultor de Relacionamento Ao Cliente/atendimento de Leads
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Odontoeasy Clínica Odontológica Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500 por anoDescriçãoEstamos contratando profissional para o setor de relacionamento, responsável pelo atendimento de pacientes interessados em nossos tratamentos odontológicos, para realizar atendimentos aos clientes e potenciais clientes através das mídias sociais, telefone e WhatsAppHorário de segunda a sexta feira das 08:30 as 18:00 com 1:30 de intervaloe...
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Cobrança e Relacionamento
3 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Canal Verde - Cooperativa de Energias Renováveis Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para atuar na área de cobrança e recuperação de crédito, com foco em garantir a saúde financeira e fortalecer o relacionamento com os clientes. Responsabilidades: Gerenciar a inadimplência e executar estratégias de recuperação de crédito;Apoiar ações de retenção de clientes através de renegociações e...
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Cobrança e Relacionamento
3 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Canal Verde - Cooperativa de Energias Renováveis Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para atuar na área de cobrança e recuperação de crédito, com foco em garantir a saúde financeira e fortalecer o relacionamento com os clientes.Responsabilidades:Gerenciar a inadimplência e executar estratégias de recuperação de crédito;Apoiar ações de retenção de clientes através de renegociações e...
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Desenvolvedor de Marketing Estratégico
1 semana atrás
Maringá, Paraná, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Desenvolvedor de Marketing EstratégicoDescrição do Cargo:Estamos procurando por profissionais talentosos para se juntarem à nossa equipe como Desenvolvedores de Marketing Estratégico. Neste papel, você terá a oportunidade de criar e implementar estratégias de marketing inovadoras que impulsionem o crescimento da empresa.Habilidades e...
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Maringá, Paraná, Brasil Odontoeasy Clínica Odontológica Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoDescriçãoEstamos contratando profissional para o setor de relacionamento, responsável pelo atendimento de pacientes interessados em nossos tratamentos odontológicos, para realizar atendimentos aos clientes e potenciais clientes através das mídias sociais, telefone e WhatsAppHorário de segunda a sexta feira das 08:30 as 18:00 com 1:30 de intervaloe...
