Panificador de Experiencias

1 semana atrás

Chopinzinho, Paraná, Brasil beBeeSorri Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

Descricao do Cargo

Multiplicar sorrisos ao dia a dia de quem atua com panificadora, levando praticidade, sabor e qualidade.

Implantacao e administracao de CRM: configuracao de usuarios, perfis, regras de negocio, formulários e pipelines;
Integrações e APIs: capacidade de integrar o CRM a outros sistemas (ERP, e-commerce, automacao de marketing, WhatsApp, BI), garantindo troca de dados consistente e em tempo real;
Modelagem de dados de clientes: criacao e manutencao de cadastros estruturados, segmentacoes e regras de governanca de dados (LGPD);
Automação de processos: criacao de fluxos automaticos (workflows, nutricao de leads, alertas, follow-ups, jornadas do cliente);
Dashboards e relatorios: elaboracao de indicadores de desempenho (KPIs de vendas, marketing e atendimento), analise de funil e metricas de retencao/recorrência;
Experiencia do usuario CRM: organizar telas, cadastros e jornadas dentro da ferramenta para facilitar o uso pelas equipes;
Suporte e treinamento interno: habilidade de treinar times no uso do CRM e produzir manuais de boas praticas.

Competencias e Requisitos

Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou areas correlatas;
Experiência comprovada em projetos de implantacao e gestao de CRM (preferencialmente tendo participado desde a fase de mapeamento de processos ate o go live);
Vivencia em desenho e otimizacao de processos de vendas, marketing e atendimento utilizando CRM;
Conhecimento em integrações entre sistemas (ERP, e-commerce, automacao de marketing, BI);
Capacidade de transformar necessidades do negocio em solucoes tecnicas dentro do CRM.

Beneficios