Especialista em Soluções Clientes

1 dia atrás

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$56.789 - R$123.456

A equipe de Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da organização e na satisfação dos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços.

Missão do(a) Especialista de Relacionamento

A missão do(a) Especialista de Relacionamento é impulsionar resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente de base, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais.

Nossa visão é trabalhar com formas de solução cada vez mais menos complexas e únicas, alcançando lugares ainda mais altos.

Responsabilidades e atribuições
  • Levar as novidades e as melhores práticas para os clientes, mantendo o cliente engajado no uso da solução;
  • Realizar a venda de produtos e serviços complementares ao cliente;
  • Monitorar o uso da solução e garantir que ela esteja alinhada com a estratégia e necessidades do cliente, conduzindo de forma proativa a oferta ideal;
  • Atender às necessidades dos clientes, removendo barreiras;
  • Acompanhar o cliente durante projeto de implantação, apoiando no alinhamento do escopo e expectativa do cliente;
  • Promover engajamento do cliente nos Eventos, Workshop e Webinars da empresa;
  • Alinhar e acompanhar o Plano Evolutivo junto ao Consultor do CS para identificar novas oportunidades de negócio;
  • Fazer a tratativa dos pedidos de cancelamento, suspensões, reduções, reajustes de contrato, fazendo o plano de reversão e envolvendo CS e Serviços quando necessário.
Requisitos e qualificações
  • Ensino Superior completo em: Administração, Ciências Contábeis, Sistemas da informação ou áreas correlatas;
  • Disponibilidade para atuação presencial em Nova Lima/MG;
  • Conhecimento em produtos de tecnologia;
  • Experiência na área comercial com gestão de base de clientes;
  • Experiência com vendas consultivas;
  • Veículo próprio e disponibilidade para viagens com baixa frequência.

  • Especialista em Soluções de Backend

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Cargo: Especialista em Soluções de BackendQuem somos:Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados pelo desenvolvimento de soluções inovadoras.O nosso objetivo é fornecer soluções personalizadas que atendam às necessidades únicas de cada cliente.Nossas soluções são projetadas para ser escaláveis, flexíveis e eficientes.Aqui você...

  • Especialista em Soluções de Experiência do Cliente

    Há 14 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeEsperienza Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Profissional de Experiência do ClienteO profissional trabalhará em projetos de design e implementação de soluções para empresas.Responsabilidades Principais:Levantamento e análise de dados para implantação das soluções tecnológicas;Apoio e capacitação do cliente para implementação dos serviços contratados;Implementação, configuração e...

  • Desenvolvedor de Soluções Clientes

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$56.000 - R$86.000

    Buscamos profissionais excepcionais para atuar como Desenvolvedor de Soluções Clientes. Nossa equipe trabalha em um ambiente inovador e desafiador, focado em oferecer experiências de alto nível aos nossos clientes. Se você está pronto para enfrentar novos desafios e contribuir para o sucesso da nossa empresa, continue lendo!Função:Nossa equipe do...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeSobrevivencia Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição do cargo: Nossa empresa busca profissional para atuar como especialista em suporte ao cliente.Funções principais:Fazer o atendimento ao cliente e garantir a satisfação deste;Realizar entrevistas com os clientes;Avaliar técnicas de nível 1 no produto e resolver problemas rapidamente;Requisitos obrigatórios:Técnico em Elétrica,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeProspeção Tempo inteiro R$19.500 - R$39.000

    Descrição da VagaO nosso time procura por um profissional competente para atuar como especialista em atendimento ao cliente, fazendo a interface de comunicação entre os clientes e os analistas. O objetivo é direcionar os clientes prospectados e garantir uma experiência de qualidade para todos.Responsabilidades:Fazer a interface de comunicação entre...

  • Especialista em Suporte a Clientes

    Há 12 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$52.000 - R$97.000

    Cargo: Especialista em Suporte a ClientesEstamos procurando por um profissional competente para desenvolver habilidades de suporte a clientes e manter atualizados os dados dos clientes.Tarefas Principais: Incluir beneficiários nos sistemas de administração; Cadastrar novos clientes e manter os dados atualizados; Documentar e tratar correções de...

  • Especialista em Soluções Digitais

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$98.765 - R$123.456

    A solução perfeita para seu negócio Ainda que a economia circular seja uma tendência crescente, as empresas precisam buscar estratégias eficazes para implementá-la. Nossa empresa auxilia seus clientes a se transformar em líderes digitais e sustentáveis através da inovação tecnológica. Objetivo: melhorar a qualidade de vida dos nossos clientes e...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeSolucionador Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Seja um Solucionador de Problemas Inovador**Sua Vaga**Desde sua primeira interação, buscamos por profissionais que possam ajudar a melhorar a experiência dos clientes em níveis inéditos. Desenvolva suas habilidades e expanda seu portfólio trabalhando em projetos desafiadores com empresas renomadas do mundo.**Atividades Diárias**Implemente soluções...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$105.000

    O cargo de Consultor(A) De Sucesso Do Cliente envolve desenvolver estratégias para atender às necessidades dos clientes e fomentar o crescimento da empresa.Estrutura da Descrição do Cargo:I. Resumo em 50 Palavras:Desenvolver estratégias para atender às necessidades dos clientes, identificar oportunidades e oferecer soluções personalizadas, promovendo...

  • Especialista em Relações com Clientes

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeAuxiliador Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Procuramos um(a) especialista em relações com clientes para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão.">Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência">Você está procurando por um desafio profissional...