Analista de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Diadema, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiro
Descrição do Cargo:

A Empresa de Tecnologia está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Diadema.

O candidato ideal terá como responsabilidade explicar a usabilidade da plataforma para os clientes da empresa, internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias, e acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente.

Além disso, o profissional será o principal ponto de contato com nossos clientes, garantindo a melhor experiência, construindo um relacionamento de confiança através de chat, e-mail e redes sociais, e contribuindo para o desenvolvimento e implementação de estratégias de prospecção de clientes.

Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e comprometida com a qualidade do atendimento, este é o cargo para você

Responsabilidades:
  • Explorar a usabilidade da plataforma para os clientes da empresa;
  • Internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias;
  • Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final;
  • Garantir o retorno ao cliente;
  • Construir um relacionamento de confiança com os clientes;
  • Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias de prospecção de clientes;

Requisitos:
  • Comunicação eficaz;
  • Atenção ao cliente;
  • Compromisso com a qualidade do atendimento;
  • Conhecimento da plataforma da empresa;
  • Habilidades de resolução de problemas;


  • Diadema, São Paulo, Brasil Fabricação De Produtos Químicos Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Químicos busca um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em Diadema (Conceição).Responsável pelo acompanhamento diário de pedidos inseridos e faturados, garantindo a transparência e visibilidade nas interações com o cliente e área comercial.É responsável por analisar os pedidos de vendas, considerando...


  • Diadema, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por internalizar as necessidades do cliente e trabalhar em equipe para implementar melhorias. Além disso, você será o principal ponto de contato com os clientes, garantindo...


  • Diadema, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro

    Responsabilidades: O Analista de Suporte ao Cliente será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Ele realizará negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes. Além disso, ele realizará treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a...


  • Diadema, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em Diadema. As principais responsabilidades incluem:1. Gerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score).2. Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes.3. Realizar treinamentos e suporte...


  • Diadema, São Paulo, Brasil Fabricação de Produtos Químicos Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Químicos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte ao Cliente em Diadema (Conceição).**Responsabilidades:**- Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e solicitações dos clientes de forma rápida e precisa.- Fornecer informações e...


  • Diadema, São Paulo, Brasil Fabricação De Produtos Químicos Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Químicos busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte ao Cliente em Diadema (Conceição).Responsabilidades:Acompanhar pedidos inseridos e faturados, mantendo interface com o cliente e área comercial.Analisar pedidos de vendas, acompanhando disponibilidade de estoque, faturamento e expedição.Monitorar a...


  • Diadema, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Analista de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Diadema. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender a clientes de...


  • Diadema, São Paulo, Brasil Fabricação de Produtos Químicos Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Químicos busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte ao Cliente.Responsabilidades:Acompanhar pedidos inseridos e faturados, mantendo interface com o cliente e área comercial.Analisar pedidos de vendas, considerando disponibilidade de estoque, faturamento e expedição.Monitorar a entrega até o cliente...


  • Diadema, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Diadema. Nesta função, você será responsável por:Acompanhar e registrar chamados de clientes;Garantir a melhor experiência para os clientes;Construir relacionamentos de confiança com os clientes;Agrupar e organizar feedbacks...


  • Diadema, São Paulo, Brasil Tirreno Tempo inteiro

    **Posição:** Analista de Suporte ao Cliente**Área:** Serviços ao Cliente**Local de Trabalho:** Remoto**Desafio:**Nossa empresa está procurando por um profissional que tenha habilidades em comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente. O candidato ideal será capaz de colaborar com as equipes de vendas e logística...


  • Diadema, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa empresa de tecnologia em Diadema. Nesta função, você será responsável por:ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da empresa.Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por...

  • Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás


    Diadema, São Paulo, Brasil Empresa de plano de saúde Tempo inteiro

    Empresa de plano de saúde busca Atendente de Suporte ao Cliente em Diadema. **Responsabilidades:** * Esclarecer dúvidas dos clientes sobre coberturas e procedimentos médicos. * Agendar consultas, exames e autorizar procedimentos junto à rede credenciada. * Auxiliar os clientes com problemas de faturamento e emitir segundas vias de boletos. * Orientar...


  • Diadema, São Paulo, Brasil Tirreno Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando um profissional competente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de colaborar com as equipes de vendas e logística para garantir transparência e agilidade em todas as etapas de interação com os clientes. Responsabilidades: - Acompanhar diariamente os pedidos...


  • Diadema, São Paulo, Brasil Tirreno Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte ao Cliente para colaborar com as equipes de vendas e logística.Responsabilidades:Responsável pelo acompanhamento diário de pedidos inseridos e faturados, mantendo interface com o cliente e área comercial.Responsável por analisar os pedidos de vendas, acompanhando disponibilidade de estoque, faturamento e...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Diadema, São Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software busca profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Diadema. **Responsabilidades:** * Atender aos clientes e leads através do Chat, Whatsapp e e-mail. * Gerenciar as automações na plataforma de atendimento (Intercom). * Realizar atualizações no sistema de cadastro do cliente. * Apoio ao cliente...


  • Diadema, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Além disso, é necessário cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.ResponsabilidadesRealizar o envio de contratos e dar suporte para realização de...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Diadema, São Paulo, Brasil Bv Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Função: Analista de Suporte TécnicoComo Analista de Suporte Técnico, você desafiará:- Atuar como Pós Venda, dando suporte técnico ao time comercial;- Apoiar o time técnico para garantir o sucesso da pós implementação;- Requisitar autorização para execução dos serviços e acompanhar os indicadores de serviços;- Realizar contato e visitas aos...


  • Diadema, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca Analista de Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Diadema. O candidato ideal terá habilidades sólidas em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Diadema, São Paulo, Brasil Empresa de plano de saúde Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa empresa de plano de saúde em Diadema.ResponsabilidadesAtender clientes esclarecendo dúvidas sobre coberturas e procedimentos médicos.Agendar consultas, exames e autorizar procedimentos junto à rede credenciada.Auxiliar os...


  • Diadema, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Diadema.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o...