Gerente de Atendimento de Negócios

4 semanas atrás


Piracicaba, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Líder Especialista de CX e Negócios em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gestão de equipes, desenvolvimento profissional e gerencial, além de experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas.

Responsabilidades
  • Gerenciar equipes de especialistas de atendimento, garantindo a orientação técnica e comportamental para atingimento de resultados e metas propostas;
  • Realizar a gestão e apresentação dos indicadores da área/equipe, incluindo absenteísmo, aderência, tempo médio de atendimento, nível de serviço, qualidade e reclamações;
  • Realizar atividades administrativas de ajuste/fechamento de ponto, escala de trabalho, agendamento de férias, tratamento de e-mails e outras;
  • Acompanhar monitorias de qualidade para identificar e orientar oportunidades de melhorias nos processos e/ou condução dos atendimentos da equipe;
  • Realizar feedbacks com os colaboradores sobre as respectivas monitorias, produtividade e questões comportamentais, contribuindo para o seu desenvolvimento e evolução na área;
  • Reportar aos responsáveis incidentes sistêmicos ou dificuldades de clientes, apoiando na busca de soluções, através da interface com equipes das áreas responsáveis;
  • Realizar o atendimento aos clientes que entram em contato para demandas de Serviços & Produtos e, quando necessário, prestar o suporte ao cliente a fim de direcionar prioridades.
Requisitos
  • Formação acadêmica em Recursos Humanos ou área relacionada;
  • Experiência em gestão de equipes e desenvolvimento profissional;
  • Habilidades em atendimento ao cliente e resolução de problemas;
  • Conhecimento em processos de gestão de pessoas e indicadores de desempenho;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e liderar equipes;
  • Comunicação eficaz e habilidades de resolução de conflitos.
Benefícios
  • Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e em constante evolução;
  • Acesso a treinamentos e desenvolvimento profissional;
  • Oportunidade de contribuir para o crescimento e sucesso da empresa;
  • Vantagens competitivas e benefícios de saúde.


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Supervisor de Negócios na nossa empresa, CUP Boutique de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades em gestão de equipes, desenvolvimento de pessoas e negócios, além de experiência em atendimento ao cliente.ResponsabilidadesGerenciar equipes de especialistas de...

  • Gerente de Negócios

    2 semanas atrás


    Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Negócios em Piracicaba. Responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções para atendê-las.Identificar oportunidades de vendas e negócios adicionais com clientes existentes, buscando...


  • Piracicaba, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para assumir o cargo de Supervisor de Negócios na nossa empresa, CUP Boutique de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gestão de equipes, desenvolvimento de pessoas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesGerenciar as equipes de especialistas de atendimento, garantindo a...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Negócios na nossa empresa, CUP Boutique de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gestão de equipes, desenvolvimento de pessoas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesGerenciar equipes de especialistas de atendimento, garantindo a...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil SX Negócios - Piracicaba Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Procuramos um profissional competente para atuar como Operador de Telemarketing em nossa equipe. As principais responsabilidades incluem:Realizar o atendimento aos clientes via telefone, chat e email, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores opções;Promover negócios e vendas de produtos e serviços da empresa;Atuar...


  • Piracicaba, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    Você tem um sonho e ambição para atingi-lo? Já se imaginou trabalhando em um lugar que te da essa possibilidade? Um lugar onde a diversidade é celebrada? Se você tem paixão pelo mundo dos negócios e está em buscas de desafios, seu lugar é aqui! Se você possui perfil de negócios com foco comercial, gosta de desafios e é movido a entrega de...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Concept Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, VendasAtendimento: Nível hierárquico: GerenteLocal de trabalho: ShoppingRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Parcial, noitesDescrição da vaga: Buscamos um gerente de quiosques para uma marca de doces em shopping. Experiência comercial e de gestão são fundamentais para o...

  • Gerente de Negócios

    3 semanas atrás


    Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um Executivo de Contas para se juntar à nossa equipe em Piracicaba.Descrição do Cargo:O Executivo de Contas será responsável por desenvolver e implementar estratégias de negócios para a empresa, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento de...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Concept Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Concept Gestão de Negócios, está procurando por um gerente de quiosques com experiência comercial e de gestão para trabalhar em um shopping. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, conhecimento de negociação e ser capaz de trabalhar em equipe.Características do CandidatoEnsino superior...

  • Gerente de Negócios

    3 semanas atrás


    Rio Piracicaba, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Internet Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Contas em nossa empresa de tecnologia, informação e internet em Piracicaba.ResponsabilidadesDesenvolver e manter sites, boletins informativos e campanhas de mídia social;Contribuir para iniciativas de marketing e brainstorming criativo;Desenvolver...

  • Gerente de Contratos

    3 semanas atrás


    Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Contratos.**Responsabilidades:**- Coordenar e gerenciar contratos com parceiros e fornecedores;- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a gestão de contratos;- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de negócios para garantir a...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas; - Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de...

  • Gerente de Vendas

    4 semanas atrás


    piracicaba, Brasil Empresa de Fabricação de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Empresa de Fabricação de Semicondutores de Energia Renovável admite Gerente de Vendas em Piracicaba. Fornecer atualizações de negócios e executar avaliações de desempenho com parceiros. Estabelecer relações sólidas com distribuidores, parceiros comerciais e agências-chave.

  • Gerente de Vendas

    4 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil Empresa de Fabricação de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Empresa de Fabricação de Semicondutores de Energia Renovável admite Gerente de Vendas em Piracicaba. Fornecer atualizações de negócios e executar avaliações de desempenho com parceiros. Estabelecer relações sólidas com distribuidores, parceiros comerciais e agências-chave.

  • Gerente de Negócios

    2 semanas atrás


    Piracicaba, São Paulo, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de Roupas está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente Geral em Piracicaba (Areião).**Responsabilidades:*** Gerenciar a equipe de vendas e operações;* Desenvolver estratégias de marketing e vendas;* Monitorar as finanças e otimizar a eficiência da loja;* Manter a qualidade dos produtos e serviços;* Trabalhar em equipe...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação busca um profissional qualificado para o cargo de Consultor de Negócios em Piracicaba.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de negócios para a empresa.- Analisar e avaliar o desempenho do mercado e identificar oportunidades de crescimento.- Trabalhar em equipe para alcançar metas e...

  • Gerente de Negócios

    3 semanas atrás


    Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Executivo de Contas em nossa empresa de Telecomunicações em Piracicaba. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em relacionamento com clientes, identificação de oportunidades de vendas e negócios adicionais, e capacidade de desenvolver e manter relacionamentos...

  • Gerente de Negócios

    4 semanas atrás


    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sisprime Do Brasil Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Gerente de Negócios, é necessário ter:Ensino superior completo;Certificação mínima CPA 10;Experiência com prospecção e gestão de carteira de clientes PJ em instituições financeiras;Comercialização de produtos e serviços financeiros;Relacionamento comercial na cidade de...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Concept Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Essa é uma oportunidade para você trabalhar em uma equipe dinâmica e se desenvolver em uma área de estoque e vendas. Nossa empresa, a Concept Gestão de Negócios, busca um profissional com disposição, bom humor e vontade de trabalhar em um ambiente de estoque e quiosque.**Responsabilidades:*** Atendimento a clientes e...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil SX Negócios - Piracicaba Tempo inteiro

    Piracicaba - A Empresa de Teleatendimento busca um profissional qualificado para o cargo de Operador de Telemarketing.**Função:** Promover negócios e vendas através de diversos canais de atendimento ao cliente, como telefone, chat e e-mail.**Responsabilidades:**- Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente, buscando as respostas mais...