Técnico de Suporte

2 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
Desenvolvedor de Suporte Técnico

Estamos procurando por um profissional experiente para integrar a nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em tecnologia da informação e experiência em manutenção de computadores.

Formação Acadêmica:
  • Superior completo ou em andamento em cursos de áreas afins da Tecnologia da Informação
Cursos ou Certificações:
  • Cursos comprovados na área de manutenção de computadores
  • ITIL Foundation V3 ou superior
Experiência Profissional:
  • Conhecimento técnico na área de TIC, compatível com as atividades a serem desenvolvidas
  • Conhecimento de suporte aos sistemas operacionais Windows 10 e superiores
  • Conhecimento básico de redes de computadores e TCP/IP
  • Conhecimento básico de equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio)
Responsabilidades:
  • Atualizar sistemas em estações de trabalho
  • Controlar a distribuição automática de atualizações de sistemas operacionais
  • Controlar equipamentos e acessos a entrada e desligamento de funcionários
  • Controle de mídia e empréstimo de equipamentos e acessórios de informática
  • Executar rotinas de backup/restauração
  • Gerenciar pastas de arquivos e acessos web
  • Cadastrar e restabelecer a normalidade dos serviços em estações de trabalho e notebooks
  • Orientar o suporte aos usuários de software, hardware e sistemas
  • Preparar equipamentos nas salas de reunião
  • Recebimento de materiais
  • Treinamento básico de ferramentas corporativas para novos usuários
  • Alterar e alterar a senha dos usuários quando necessário
  • Rotinas diárias para verificação da disponibilidade e capacidade dos serviços de TI
  • Garantir a manutenção das estações de trabalho e notebooks
  • Controlar estoque de periféricos
  • Garantir a Atualização do Inventário de equipamentos
  • Atualizar documentação
  • Realocar hardware
  • Instalar software padrão
  • Classificar os atendimentos de acordo com a prioridade, impacto e categorias definidas
  • Fornecer suporte presencial
  • Realizar atendimento receptivo
  • Apoiar e orientar os usuários na utilização das ferramentas de microinformática
  • Atuar nos incidentes o mais breve possível
  • Encaminhamento de ligações para terceiros
  • Manter atualizada constantemente a base de conhecimento
  • Documentar as ações relacionadas à resolução do incidente
  • Informar sobre o status e ações a serem tomadas
  • Realizar quaisquer outras atividades inerentes ao serviço de atendimento e suporte técnico
Requisitos:
  • Respeitar o SLA para os chamados de até 48 horas
  • Suporte ao usuário para periféricos
Benefícios:
  • Opção de crescimento profissional
  • Trabalho em equipe
  • Desenvolvimento de habilidades técnicas

  • Técnico de Suporte SAP

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI em Campinas. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP,...

  • Técnico de Suporte SAP

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI em Campinas. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP,...

  • Técnico de Suporte de Veículos

    Há 7 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Concessionária de veículos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico em nossa concessionária de veículos em Campinas. O candidato ideal terá habilidades técnicas e comunicação eficaz para fornecer suporte aos clientes.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e informações detalhadas sobre veículos e serviços.Realizar...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção Prud Consultoria busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte em Campinas.**Atendimento a Chamados**Responda a chamados de clientes internos e saneie dúvidas.**Suporte à Impressoras**Instale, configure e troque tonners de impressoras.**Demais Atividades**Desempenhe outras atividades inerentes à...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Workcell Assessoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Ajudante de Suporte Técnico visa atender às necessidades de manutenção e suporte técnico em ar-condicionado e fotovoltaico. O candidato ideal terá experiência na área e habilidades para trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de ar-condicionado e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção de equipamentos.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos usuários, incluindo a resolução de problemas e a manutenção de equipamentos;Garantir a qualidade do...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil FIBRANET INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte e Manutenção de Redes em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte e manutenção de redes, além de ser capaz de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil FIBRANET INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte e Manutenção de Redes em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte e manutenção de redes, além de ser capaz de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, garantindo a resolução de problemas de hardware e software de forma eficiente e eficaz.Responsabilidades:Efetuar o atendimento e o suporte técnico aos usuários;Responder pela qualidade do trabalho de operação e pela segurança dos...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e manutenção de equipamentos, além de habilidades em Linux, Windows e planilhas.ResponsabilidadesRealizar o atendimento e suporte técnico aos usuários;Manter a...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Ajudante de Suporte Técnico é uma oportunidade para candidatos interessados em trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora. Nossa empresa, Workcell, está procurando por um profissional que possa fornecer suporte técnico de alta qualidade em nossas operações de ar-condicionado e fotovoltaico.ResponsabilidadesFornecer...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades avançadas em resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar o atendimento e o suporte técnico aos usuários quanto à utilização de softwares...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa do setor privado busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Campinas.ResponsabilidadesAtender clientes por telefone, e-mail e chat online, fornecendo suporte técnico de alta qualidade.Diagnosticar e solucionar problemas técnicos complexos relacionados a hardware e software.Documentar problemas e...

  • Técnico de Suporte SAP

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa empresa de consultoria de terceirização e offshoring em Campinas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção.Gerenciar e monitorar a infraestrutura...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção Prud Consultoria está a procura de um Técnico de Suporte em Campinas. **Atividades Principais:**Atendimento a chamados de clientes internos e resolução de problemas técnicos.**Suporte Técnico:**Instalação, configuração e manutenção de impressoras, incluindo a troca de tonners.**Outras...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil FIBRANET INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes e colaboradores, identificando e resolvendo problemas relacionados à infraestrutura de rede.ResponsabilidadesMonitorar e manter a infraestrutura de rede para garantir que todas as operações estejam funcionando corretamente.Identificar e...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Vero RH. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e habilidades para resolver problemas de hardware e software.Responsabilidades:Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários;Responder pela qualidade do trabalho...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do CargoTrabalhar com produtos de telecomunicações variados, realizando configurações e testes de produtos. Suporte na realização das etapas de testes dos produtos de telecomunicação.RequisitosFormação acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: Técnico de SuporteEmpresa: Instituto de Pesquisas EldoradoRamo:...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Workcell Assessoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Ajudante de Suporte Técnico é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora. Nossa empresa, Workcell Assessoria e Recursos Humanos, está procurando por um profissional que possa fornecer suporte técnico de alta qualidade em nossos projetos de ar-condicionado e fotovoltaico.ResponsabilidadesFornecer...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Copimaq Tempo inteiro

    Auxiliar Técnico em CopimaqBuscamos um profissional para atuar como auxiliar técnico em nossa equipe de suporte. O candidato deve ter conhecimento em informática e redes, além de ser proativo, dinâmico e organizado.Responsabilidades:Atuar como auxiliar técnico em campo, laboratório e processo de qualidade interno;Realizar manutenção em...