Solução de Desafios

Há 2 dias

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$95.000
Desenvolvedor de Soluções

Vamos juntos construir um ambiente colaborativo, focado na resolução de problemas e excelência no atendimento. O que você espera é encontrar um desafio em uma equipe apaixonada por tecnologia.

Principais Responsabilidades:
  • Atender aos clientes por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos referentes ao sistema, registrando sugestões e incidentes;
  • Prestar o atendimento pelos canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;
  • Registrar a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados;
  • Triar os tickets abertos pelo cliente e classificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento;
  • Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema);
  • Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área;
  • Alertar a gestão imediata e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes;
  • Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes;
Requisitos e Qualificações:
  • Experiência em atendimento ao cliente e vivência na área de Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimento em ERP (um diferencial se for Supermercados);
  • Curso técnico ou Graduação em andamento ou concluída (Ciência da Computação, Administração de Empresas, Contabilidade ou afins);
  • Perfil proativo; comunicativo; ousado;
  • Boa comunicação escrita e oral;
  • Versatilidade / Flexibilidade;
  • Curiosidade e gostar de desafios;

  • Desenvolvedor de Soluções

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$1.155 - R$7.155

    Carreira de Desenvolvimento: um desafio profissional significativoDescrição do CargoO cargo é responsável por desenvolver e personalizar soluções utilizando Microsoft Dynamics F&O. Além disso, colaborar com equipes de projeto para entender os requisitos e traduzir em soluções técnicas.Desenvolver e personalizar soluções utilizando Microsoft...

  • Profissional de Desenvolvimento de Soluções

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Desenvolvimento de soluções FullStack é uma oportunidade de trabalho atraente para quem busca desafios e desenvolver habilidades técnicas.Conhecimentos em linguagens como PHP, JavaScript, Bootstrap, Node e C# são essenciais para atuar na construção de plataformas robustas.Além disso, é necessário ter habilidades em bancos de dados (SQL e SQL...

  • Executivo De Vendas

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Solução Contagie Tempo inteiro

    Executivo de vendas (Pé na estrada) - Bauru SPExecutivo de vendas (Pé na estrada) - Bauru SPDirect message the job poster from Solução Contagie Vaga: Executivo(a) de Vendas pé na estrada – Externo Modelo de trabalho: Externo, com viagens diárias (90% das vezes vai e volta no mesmo dia)A CONTAGIE está em busca de um(a) Executivo(a) de Vendas para...

  • Executivo de vendas

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Solução Contagie Tempo inteiro

    Executivo de vendas (Pé na estrada) - Bauru SP Executivo de vendas (Pé na estrada) - Bauru SP Direct message the job poster from Solução Contagie Vaga: Executivo(a) de Vendas pé na estrada – Externo Modelo de trabalho: Externo, com viagens diárias (90% das vezes vai e volta no mesmo dia) A CONTAGIE está em busca de um(a) Executivo(a) de Vendas...

  • Desenvolvedor de Soluções Logísticas

    Há 2 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeEmpreendedorismo Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Desenvolvimento de Soluções LogísticasSomos uma organização dedicada a cuidar das pessoas e impulsionar seus sonhos. Nossa equipe trabalha em conjunto para oferecer soluções logísticas inovadoras que atendam às necessidades do mercado.Os principais desafios incluem:Prevenir os impactos gerados pela alta demanda de fretes;Realizar contatos com as...

  • Provedor de Soluções Elétricas

    Há 2 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeEletricista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Seja um Provedor de Soluções Elétricas em Ribeirão PretoNossa equipe busca por profissionais qualificados para trabalhar como Provedor de Soluções Elétricas. Se você está procurando por uma oportunidade de carreira que o desafie e permita a realização de seus objetivos, esta é a chance.Funções:Gerenciar e realizar os trabalhos de eletricista...

  • Consultor de Soluções ERP

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Buscamos um profissional experiente para trabalhar em um sistema ERP especializado no desenvolvimento de soluções para o varejo.Atividades:Realizar atendimento e suporte aos clientes nos módulos do sistema, incluindo financeiro, faturamento e suprimentos.Requisitos:Experiência na função como analista de suporte ou key user de sistemas ERP;Conhecimento...

  • Especialista em Desenvolvimento de Soluções

    1 dia atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$43.200 - R$76.800

    Desenvolva soluções inovadoras para resolver desafios nos processos de governança, risco e compliance. A Midas é especialista em excelência.Se você está em busca de uma oportunidade de carreira onde a tecnologia nos permita ser mais humanos, automatizando tarefas repetitivas e liberando tempo para o que realmente importa: a vida.A principal atividade...

  • Especialista em Soluções de Seguros

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$25.000 - R$100.000

    Desenvolva sua carreira em uma área dinâmica e desafiadora como especialista em seguros. Nossa equipe procura alguém com experiência em vendas, que tenha habilidades de escuta ativa e foco em entender as necessidades do cliente.ResponsabilidadesNegocie e feche acordos com clientes atuais e potenciais, entendendo suas necessidades e viabilizando seus...

  • Desenvolvedor de Soluções Avançadas

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Oferecemos oportunidades de carreira em desenvolvimento de soluções avançadas e inovadoras.Nossa equipe procura por profissionais altamente qualificados para ocupar o cargo de Desenvolvedor Back-end e contribuir com a criação de sistemas robustos e escaláveis que atendam às necessidades dos negócios.Atribuições:Desenvolvimento de Soluções...