Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte de TI Bilíngue: Desafio de Excelência - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - Stefanini Brasil

  • Analista de Suporte de TI

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Nextecher Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI. O candidato ideal deve ter habilidades em automação de escritório, sistemas operacionais e suporte a aplicativos.ResponsabilidadesReceber, classificar, registrar, tratar, resolver e encaminhar incidentes e solicitações de...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Upgrade Ti Tempo inteiro

    Sobre a VagaA Upgrade TI está procurando por um profissional experiente em suporte de TI para se juntar à nossa equipe. Nossa empresa é especializada em soluções de TI gerenciadas e estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a aproveitar ao máximo a tecnologia para seus negócios.Requisitos da VagaGraduação em TI ou Redes é...

  • Analista de TI de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Saúde e Vida Ocupacional Tempo inteiro

    Suporte e Desenvolvimento de Soluções de TIO Analista de TI de Suporte desempenhará atividades importantes para o sucesso da Saúde e Vida Ocupacional, como:Suporte ao UsuárioDesenvolver e implementar soluções de suporte para os usuários da empresa;Auxiliar na configuração e monitoramento de ativos de TI;Realizar treinamento e suporte para as...

  • Recepcionista bilíngüe de Suporte

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VILLA25 HOSTEL & SUITES Tempo inteiro

    **Atendimento de Excelência**Buscamos um profissional para atuar como Recepcionista bilíngüe em nossa empresa de turismo. O candidato deve ter habilidades em atendimento, administrativo e vendas.**Benefícios**Vale Transporte; Vale Refeição; Restaurante na empresa;**Salário**1350**Cargo**Recepcionista bilíngüe**Empresa**VILLA25 HOSTEL &...

  • Analista de Suporte em TI

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Grupo Profarma busca profissionais para o cargo de Analista de Suporte em TI Jr para atuar em nossos CDs.O nosso propósito é entregar saúde e bem-estar para as pessoas. Se você é inconformado, protagonista da sua carreira e busca a excelência continuamente, essa é a sua oportunidade.Responsabilidades da PosiçãoSuporte técnico...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Modec Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de TI, responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para os usuários da empresa. O candidato ideal terá experiência em suporte de infraestrutura e sistemas de TI, além de habilidades em inglês avançado.Responsabilidades e AtribuiçõesFornecer...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Strati Solucoes E Servicos Em Ti Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**Procuramos profissionais que gostam de trabalhar com autonomia e agilidade, contribuindo para o sucesso de nossos clientes.**Por que ser Strati?**Nossa empresa oferece um ambiente empático e de aprendizado constante, onde você pode se desenvolver profissional e pessoalmente.**Sua Missão**Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nereidas It Services Tempo inteiro

    **Vaga para Analista de Suporte de TI**Buscamos um profissional experiente em resolução de problemas de rede para atuar em nossa equipe de suporte de TI em Paciência, Rio de Janeiro.**Requisitos**:Formação Técnica ou Nível Superior na área de TI.Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows e Linux), Hardware de TI (Cisco, Fortineti, Meraki, Huawei,...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nereidas It Services Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de TI**Buscamos um profissional experiente em suporte de TI para atuar em nossa equipe em Rio de Janeiro.**Requisitos:**Formação Técnica ou Nível Superior na área de TI.Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows e Linux), Hardware de TI (Cisco, Fortineti, Meraki, Huawei, Le Novo, HP, IBM, DELL e Zebra).Conhecimento de Software...

  • Analista de Suporte em TI

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: O Grupo Profarma busca profissionais para o cargo de Analista de Suporte em TI Jr. para atuar em nossos CDs. O nosso propósito é entregar saúde. Se você é inconformado, protagonista da sua carreira e busca a excelência continuamente, essa é a sua oportunidade. Responsabilidades: Suporte técnico primeiro nível aos colaboradores;...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;Experiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Gerente de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Transocean Ltd Tempo inteiro

    Transocean Ltd: Uma Empresa de Referência em Suporte de TIEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte de TI. Nossa empresa está focada em ser o empregador favorito da indústria de perfuração e estamos nos desafiando a cada dia para impulsionar o desempenho da empresa por meio de avanços tecnológicos e...

  • Analista de Suporte de TI Pleno

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Nextecher Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Quality Digital, busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte de TI Pleno. Nossa equipe é composta por especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação, trabalhando em um ambiente de aprendizado e desafio.ResponsabilidadesReceber, classificar, registrar, tratar, resolver e...

  • Gerente de TI Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

    Tecnologia da Informação em VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDAO Gerente de TI Sênior é responsável por liderar a equipe de TI da empresa, garantindo a disponibilidade e a segurança dos sistemas e infraestrutura de TI.Gestão de Equipe: Liderar, desenvolver e motivar a equipe de TI, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SpdmPais Rio De Janeiro Tempo inteiro

    Descrição do CargoA SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em sua equipe de Tecnologia da Informação.ResponsabilidadesInstalar e manter os sistemas informatizados;Identificar e resolver problemas;Realizar modificações nas instruções de operação em...

  • Técnico de Suporte de TI/Informática CLT

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Colégio Alfa Cem Bilíngue Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional proativo e comprometido para atuar como Técnico de Suporte de TI/Informática CLT em nossa equipe.Atividades e Conhecimentos Necessários:• Suporte na parte de infraestrutura;• Manutenção de computadores;• Conhecimento de sistemas: Linux, Windows, Android, IOS e Google;• Atendimento ao...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    Quem somos?Somos a Solor, uma empresa que busca profissionais comprometidos com a excelência em atendimento ao cliente.Funções e Responsabilidades:Como Analista de Suporte de TI, você será responsável por:Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Registrar e classificar as solicitações dos clientes no sistema de gestão de requisições de...

  • Técnico de Suporte Em TI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Em TIBuscamos um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte Em TI, responsável por atender chamados remotos de nível N1 relacionados a incidentes nas soluções AeC e do cliente contratante. O candidato deve realizar manutenção corretiva e preventiva, além de cuidar dos armazenamento de...

  • Recepcionista bilíngüe

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Windsor Hotel Tempo inteiro

    Atividades Principais:Irá realizar as atividades de recepção, atendendo os hóspedes com excelência; Realizar check-in e check-out de forma eficiente; Atendimento telefônico e controle de dados com precisão.Benefícios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Restaurante na...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil .Add Tempo inteiro

    Transforme a experiência dos usuários:A .add é uma empresa de TI e inovação, com 25 anos no mercado. Nossa missão é oferecer soluções eficientes e inovadoras para os clientes.Como Analista de Suporte de TI, você será responsável por oferecer assistência técnica aos usuários finais de uma aplicação específica, utilizando principalmente o...

Analista de Suporte de TI Bilíngue: Desafio de Excelência

2 meses atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

Queremos mais

Analista de Suporte Bilíngue

Modalidade: Presencial

Local de trabalho: Rio de Janeiro/RJ

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Atendimento e suporte técnico remoto a usuários, tanto em português quanto em inglês;
  • Diagnóstico e solução de problemas de hardware, software e redes;
  • Abertura e acompanhamento de chamados, garantindo a resolução dentro dos SLA's estabelecidos;
  • Escalonamento de incidentes para equipes de nível superior quando necessário;
  • Documentação de procedimentos e soluções no sistema de gestão de chamados;
  • Participação em melhorias e atualizações de sistemas e processos de suporte.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Experiência prévia em Service Desk ou Suporte Técnico;
  • Fluência em inglês (conversação, leitura e escrita);
  • Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, macOS), pacotes de software (Microsoft Office) e redes;
  • Habilidades de atendimento ao cliente e boa comunicação;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
  • Disponibilidade para atuar em regime de plantão e escalas.

Diferenciais:

  • Certificação ITIL ou outras certificações em suporte técnico;
  • Experiência com ferramentas de gestão de chamados (ex.: ServiceNow, Zendesk, Jira);
  • Conhecimentos básicos de segurança da informação.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

‍ Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais