Especialista em Onboarding

Há 6 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil HONEST MARKET BRASIL GESTAO E PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Consultor (a) de Onboarding é responsável por acolher e apoiar os franqueados durante sua entrada na franquia, garantindo a melhor experiência possível em sua jornada como empreendedor.

Atividades Principais:
  • Realizar o primeiro contato e dar as boas-vindas aos franqueados através de reuniões remotas ou presenciais, apresentando todos os processos e etapas subsequentes;
  • Participar ativamente do processo de integração de novos franqueados à rede;
  • Fazer a gestão da evolução do franqueado durante todas as etapas da Jornada de Onboarding na Franquia em parceria com a equipe de atendimento;
  • Esclarecer dúvidas sobre os processos de abertura da empresa e assinatura do contrato de pré-franquia e franquia;
  • Acompanhar a execução dos treinamentos da Franquia pelos Franqueados;
  • Fornecer suporte durante as sessões de treinamento, esclarecendo dúvidas e garantindo compreensão;
  • Coletar feedback dos franqueados e propor melhorias contínuas nos ciclos de treinamentos;
  • Prestar suporte ao franqueado durante a fase de prospecção do ponto de venda, trazendo insights dos casos de sucesso na franquia e melhores práticas na abordagem, condução da negociação e fechamento do contrato.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil HONEST MARKET BRASIL GESTAO E PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

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