Especialista em Suporte ao Cliente

1 semana atrás


Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Teleperformance Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar ao nosso time de profissionais em Parnamirim, RN. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte aos clientes por meio de canais de comunicação, como chat, e-mail e voz.

Responsabilidades
  • Oferecer suporte aos clientes por meio de canais de comunicação;
  • Realizar consultas de clientes, reclamações e verificações de contas;
  • Auxiliar os usuários nas navegações de aplicativo e site;
  • Receber e responder a todas as solicitações recebidas através dos canais de suporte;
  • Comunicar-se com as partes interessadas internas e externas de forma eficaz e empática;
  • Compilar os requisitos necessários do usuário de acordo com a solicitação do cliente;
  • Dimensionar as solicitações do cliente para a equipe de operações com os requisitos necessários;
  • Documentar e alertar a equipe de problemas repentinos (com base em relatórios de usuários);
  • Trabalhar com a defesa do cliente para operacionalizar e padronizar políticas, processos e procedimentos novos e existentes.
Requisitos
  • Ser maior de idade;
  • Inglês Avançado;
  • Desejável experiência com atendimento no mercado financeiro;
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Parnamirim - RN.
Benefícios
  • Participação nos lucros;
  • Seguro de Vida;
  • Vale-alimentação;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Auxílio Creche;
  • Vale transporte;
  • Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
  • Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
  • Participação nos Lucros ou Resultados;
  • Convênio com empresas parceiras;
  • Desconto em produtos;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.


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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Como Especialista em Suporte ao Cliente, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAuxiliar os...


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    Descrição da VagaNossa empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, respondendo a suas perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAuxiliar os clientes em suas perguntas e...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e comunicativo para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente Bilíngue na nossa equipe da Teleperformance Brasil.ResponsabilidadesOferecer suporte de alta qualidade aos clientes por meio de canais de comunicação como chat, e-mail e voz;Realizar consultas de clientes, reclamações e...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em nossa equipe de suporte ao cliente em Criptomoedas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesOferecer suporte ao cliente de alta...


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    Descrição da VagaNossa empresa está procurando por profissionais qualificados para atuar como especialistas em suporte ao cliente em nossa equipe de jogos digitais.ResponsabilidadesAuxiliar os clientes em relação a apostas esportivas e perguntas sobre jogos;Oferecer suporte, incentivos ao uso da plataforma, rodadas gratuitas, apostas gratuitas, ganhos,...


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    Descrição da VagaNossa empresa está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Suporte ao Cliente. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesOferecer suporte aos clientes por meio de canais de comunicação como chat,...


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    Descrição do Cargo:O Teleperformance Brasil está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar ao nosso time!Responsabilidades:Auxiliar os clientes em perguntas sobre apostas esportivas e jogos;Oferecer suporte e incentivos ao uso da plataforma, incluindo rodadas gratuitas, apostas gratuitas, ganhos, contas, depósitos, saques,...


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    Descrição do Cargo:O Teleperformance está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar ao nosso time dinâmico e colaborativo. Nossa empresa é conhecida por oferecer um ambiente de trabalho estimulante e colaborativo, onde os colaboradores podem crescer e se desenvolver profissionalmente.Responsabilidades:Auxiliar os clientes em...


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    {"Responsabilidades": "Oferecer suporte aos clientes por meio de canais como chat, e-mail e voz, realizando consultas, reclamações e verificações de contas. Auxiliar os usuários nas navegações de aplicativo e site, recebendo e respondendo solicitações recebidas. Comunicar-se de forma eficaz e empática com as partes interessadas internas e externas....


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    Descrição do Cargo:O Teleperformance Brasil está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar ao nosso time!Responsabilidades:Auxiliar os clientes em suas perguntas e dúvidas sobre apostas esportivas e jogos;Oferecer suporte e incentivos para o uso da plataforma, incluindo rodadas gratuitas, apostas gratuitas, ganhos, contas,...


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    Descrição do Cargo:O Teleperformance Brasil está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar ao nosso time!Responsabilidades:Auxiliar os clientes em relação a apostas esportivas e perguntas sobre jogos;Oferecer suporte, incentivos ao uso da plataforma, rodadas gratuitas, apostas gratuitas, ganhos, contas, depósitos, saques,...


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  • Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

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    Trabalhe em um ambiente dinâmico e colaborativoResponsabilidades e Atribuições:Responsável pelo suporte via WhatsApp para os clientes que possuam maquininhas de cartão de crédito;Análise de valores como entrada/saída e problemas gerais no aplicativo;Desenvolvimento de habilidades para atendimento ao cliente e resolução de problemas;Trabalho em...


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    COMUNICADO IMPORTANTE- A candidatura para esta vaga NÃO GARANTE necessariamente SOMENTE o recebimento de CONVITES para vagas HOME OFFICE.- Não contratamos candidatos de outros ESTADOS.- Contratamos somente candidatos do ESTADO do RIO GRANDE DO NORTE.- Enviamos CONVITES diariamente, quando a consultoria entende que o candidato tem perfil de alguma vaga em...