Diretor de Experiência do Usuário

O papel do Design na construção dos nossos produtos digitais é cada vez mais importante. Traduzir as necessidades dos clientes e criar experiências extremamente satisfatórias é o principal driver da nossa empresa.

Buscamos líderes inspiradores para suas equipes dispostas a evoluir a cada dia as suas práticas de mentoria, além de prezar pelo melhor produto com a melhor experiência do usuário.

• Ser líder no processo de desenvolvimento do produto, acompanhando desde Discovery até entregas de desenvolvimento.
• Colabore com designers, proprietários de produtos, equipes de negócios, analytics e desenvolvedores para fornecer às equipes hipóteses que enriquecerão o desenvolvimento do produto.
• Aproveite o conjunto completo de metodologias de UX, implantando-as de forma contínua ou tática, conforme apropriado.
• Desafie e auxilie o time de Design (UX/UI) no desenvolvimento de suas entregas a fim de elevar o nível das soluções que construímos.
• Inspire o seu time e colegas através da execução de um processo exemplar de Design.
• Auxilie o time a encontrar caminhos de soluções factíveis aos diversos problemas complexos que enfrentamos no desenvolvimento dos produtos.
• Planeje, coordene e gerencie todas as etapas de Design/UX para desenvolvimento e evolução de produtos digitais.
• Auxiliar em atividades de design centradas no usuário, por exemplo, desenvolvimento de persona, mapeamento de jornada e modelagem de tarefas.
• Comunique efetivamente as conclusões e recomendações com as partes interessadas em toda a organização e áreas interessadas.

• Experiência comprovada em liderar equipes de Design, considerando frentes de UX e UI.
• Tenha background sólido em Product Design, considerando UX, UI, pesquisa de usuários e sistemas de design.
• Experiência com aplicativos que ofereçam auto-serviço para clientes.
• Seja movido por KPIs e provoque a cultura de Data Driven Design.
• Já tenha atuado com aplicação de pesquisas conectadas com metodologias ágeis de desenvolvimento de produtos digitais.
• Dominio dos princípios e melhores práticas da UCD (User Centric Design).

• Elegibilidade para escolher benefício ideal para si e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida.
• Celular corporativo.
• Plano de voz e dados ilimitado Sim ilimitado com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo.
• Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
• Direito a receber bônus ou PPR anual.
• Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada.
• Ter direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá.
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
• Ter flexibilidade de horário.
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo.
• Usufrear do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países.
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social.

• No Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.