Liderança Operacional
Há 6 dias
Mendes e Cunha Sociedade de Advogados busca um Planejador Estratégico para liderar o planejamento da central de relacionamento.
Funções Principais- Planejar o forecast de chamadas e backlog a curto, médio e longo prazo;
- Avaliar a necessidade de headcount (HC) para áreas receptivas, ativas e novos projetos;
- Acompanhar a implantação de novos projetos e avaliar impactos operacionais;
- Controlar e otimizar o capacity de atendimento, identificando desvios e oportunidades;
- Seminar cenários de entrega de resultados com base em premissas conhecidas;
- Analisar tendências de indicadores e propor ações corretivas;
- Acompanhar KPIs chave do negócio, elaborando análises e relatórios gerenciais;
- Participar de reuniões estratégicas com áreas de CRM, gestão e áreas comerciais;
- Garantir o correto planejamento de escalas, pausas e descansos (conforme CLT e NR17);
- Atingir metas e contribuir para os resultados da área.
- Ensino superior completo;
- Sólida experiência com planejamento operacional em call center;
- Conhecimento em capacity, forecast, dimensionamento e fluxo de contratações;
- Dominio avançado em Pacote Office e SQL (Power BI e Python são diferenciais);
- Forte capacidade analítica, comunicação clara e resolução ágil de problemas;
- Análise de indicadores e suporte à tomada de decisão.
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Liderança Operacional
Há 5 dias
Vinhedo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$54.000 - R$73.000**Nosso objetivo**Atribuição de responsabilidades para os funcionários e supervisão do seu trabalho, garantindo a sua motivação e produtividade.Desenvolvimento da equipeO líder operacional deve ser capaz de liderar a equipe com competência e carisma, comunicando suas expectativas e objetivos de forma clara e concisa.Controle de qualidadeRealização...
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Liderança Operacional
Há 2 dias
Vinhedo, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000Fazer planejamento estratégico de operações é fundamental para o sucesso em qualquer ambiente profissional. Neste cargo, você terá a oportunidade de liderar equipes e desenvolver planos inovadores para alcançar metas.**Requisitos:**• Experiência em supervisão e liderança de equipe;• Conhecimento em gestão de projetos e planejamento...
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Inspecção Operacional
1 semana atrás
Vinhedo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$54.000 - R$72.300Objetivo principal:Garantir o cumprimento das normas de segurança e liderar a equipe.Oportunidades:Desenvolver habilidades em liderança, identificar oportunidades de melhoria no processo operacional e garantir a qualidade dos serviços prestados.Requisitos essenciais:Habilidade em liderança e gerência de equipeConhecimento em normas de...
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Cargo de Atribuição Operacional
Há 3 dias
Vinhedo, Brasil beBeeSegurança Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000**Atribuição Operacional**O cargo de Atribuição Operacional envolve garantir a execução da norma de segurança em uma empresa. Além disso, lidera e motiva os funcionários, identificando oportunidades de melhoria nos processos operacionais.**Requisitos**Experiência prévia em atividades operacionais;Conhecimento sobre normas de segurança;Habilidade...
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Diretor de Desempenho Operacional
Há 7 dias
Vinhedo, Brasil beBeeliderança Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000Superintendente OperacionalDesenvolver uma equipe de alta performance exige habilidades excepcionais de liderança e gestão. O Superintendente Operacional é responsável por planejar e coordenar a atividade operacional, garantindo que os objetivos sejam alcançados.Essa função exige habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas....
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Gerente Operacional
1 semana atrás
Vinhedo, Brasil beBeeSupervisora Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000Descrição da VagaO cargo de gerente operacional é responsável por planejar e coordenar as atividades de uma equipe. Responsabilidades:Planejar e coordenar as atividades da equipe para alcançar metas;Gerenciar planilhas e relatórios para análise e tomada de decisões eficazes;Mantecer a qualidade dos serviços prestados garantindo satisfação dos...
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Especialista em Controle Operacional
35 minutos atrás
Vinhedo, Brasil beBeeSegurança Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Descrição do CargoComo Inspectora Operacional, você será responsável por:Supervisionar a atividade operacional da empresa.Garantir o cumprimento da norma de segurança.Liderar e motivar a equipe de trabalho.Identificar oportunidades de melhoria no processo operacional.Requisitos TécnicosExperiência prévia na área operacional.Conhecimento em norma de...
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Líder de Processos Operacionais
Há 3 dias
Vinhedo, Brasil beBeeinspetordoperacional Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Função:O Inspetor Operacional é responsável por supervisionar a atividade operacional da empresa, garantir o cumprimento das normas de segurança e liderar a equipe de trabalho. Requisitos:Experiência prévia em gestão de processosHabilidades de liderança e comunicação eficazConhecimento em norma de segurança e gestão de equipeFormação em...
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Segurança Operacional
1 semana atrás
Vinhedo, Brasil beBeeHigienista Tempo inteiro R$43.200 - R$57.360**Descrição do Cargo:**">O cargo de Assistente de Segurança do Trabalho é fundamental para garantir a segurança e saúde dos colaboradores e da empresa.">Responsável pela realização de caminhadas de segurança com acompanhamento da liderança operacional, realizar o preenchimento de relatórios diários, semanais e mensais. Responsável em compilar...
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Líder Operacional
1 semana atrás
Vinhedo, Brasil Grupo Srm Tempo inteiroGestão dos Auxiliares que irão atuar com embalamento de peças e rotinas operacionais.O que estamos buscando?- Experiência com Liderança em rotinas operacionais;- Disponibilidade de horário;- Fácil acesso ao local de trabalho;- Ensino Médio Completo.Local e Horário de Trabalho:Endereço: Comendador João Lucas, 580 - Distrito Industrial -...
