Analista de Infraestrutura de TI Sênior
3 semanas atrás
O cargo de Analista de Infraestrutura de TI Sênior visa atender às necessidades de evolução da maturidade do time de operações, monitoramento de sistemas, gerenciamento de incidentes, automatização de processos e administração de infraestrutura de TI.
Atribuições Principais- Evolução de Maturidade do Time de Operações: Apoiar o time de operações elevando o nível de maturidade do time, usando framework ITIL e criando fluxos como Post Mortem, Catalogo de Serviços, KPIs, etc.
- Monitoramento de Sistemas: Acompanhar e monitorar os sistemas e servidores para garantir que estejam funcionando corretamente e identificar problemas potenciais antes que afetem o negócio.
- Gerenciamento de Incidentes: Responder rapidamente a incidentes e falhas nos sistemas, diagnosticando e resolvendo problemas para minimizar o tempo de inatividade.
- Automatização de Processos: Desenvolver e implementar soluções para automatizar tarefas repetitivas e operacionais, como backups, monitoramento e atualizações de sistema.
- Administração de Infraestrutura: Manter e configurar servidores, redes, bancos de dados, sistemas operacionais e outros componentes da infraestrutura de TI.
- Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico de segundo e terceiro níveis para incidentes mais complexos que não possam ser resolvidos pelas equipes de suporte de nível inferior.
- Documentação: Registrar procedimentos operacionais, fluxos de trabalho e resolução de problemas para manter a base de conhecimento da equipe sempre atualizada.
- Familiaridade com processos de ITIL e melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI.
- Capacidade de solucionar problemas rapidamente e de maneira eficiente.
- Inglês avançado para conversação.
- Habilidades organizacionais para lidar com múltiplas tarefas simultâneas.
- Comunicação clara para colaborar com diferentes equipes e documentar soluções.
Presencial em Curitiba/PR
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3 semanas atrás
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Curitiba, Paraná, Brasil Wolbito do Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Infraestrutura de TI Sênior na Wolbito do Brasil. O candidato ideal terá conhecimento profundo em redes, servidores e virtualização, além de experiência em sistemas de armazenamento, backup e recuperação de desastres.Responsabilidades:1. Projetar, planejar e...
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3 semanas atrás
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