Analista de Controle de Desempenho Jr

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

**Sobre a Vaga**

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência da DBM Contact Center.

**O que é o nosso processo seletivo?**

1. Inscrição;
2. Entrevista presencial e online;
3. Testes;
4. Resultado;
5. Entrega de documentos e exame admissional;
6. Integração e treinamento.

**Rotina Comum do Cargo**

• Definir, configurar e acompanhar as estratégias de monitoramento de desempenho;
• Acompanhamento de relatórios de desempenho;
• Monitoramento em tempo real da operação;
• Análise de relatórios para definições de estratégias e identificação de desvios nos indicadores de desempenho;
• Report hora a hora dos resultados operacionais;
• Report diário e semanal dos indicadores de desempenho;
• Criação e atualização de relatórios de baixa complexidade;
• Analisar e identificar oportunidades para melhoria nos indicadores de produtividade;
• Apresentar resultados operacionais;
• Automatizar relatórios;

**O que buscamos**

• Ensino médio completo ou superior cursando;
• Excel intermediário;
• Desejável ter atuado em operações de contato;
• Conhecimento em indicadores de desempenho de contato (NS, TMA, TMO).

**Competências Comportamentais**

Capacidade analítica;
Comunicação;
Dinamismo e proatividade;
Relacionamento interpessoal;
Paciência e tolerância;
Resiliência.

**Documentos para Admissão**

Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
Carteira de trabalho digital;
Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).



  • Curitiba, Paraná, Brasil RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Controle Jr. irá apoiar no desenvolvimento de materiais e indicadores que ajudem na tomada de decisões, contribuindo para a melhoria contínuas da empresa.Benefícios:A Combinar;Formação Académica: Superior completo;Experiência: Experiência na área de Controle (na área, não necessariamente na posição);Salário: A...

  • Analista de Controle Jr.

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Controle Jr. irá apoiar no desenvolvimento de materiais e indicadores que ajudem na tomada de decisões, contribuindo para a melhoria contínuo da empresa.Benefícios:A Combinar;Requisitos:Superior completo;Experiência na área de contabilidade (na área, não necessariamente na posição);Salário: A combinarCargo:...

  • Analista de Suporte JR

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte JR é um profissional responsável por atender ao cliente interno e externo, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: O Analista de Suporte JR é responsável por atender ao cliente interno e externo via plataforma Jira, chat, e-mail e telefone,...

  • Analista Financeiro Jr

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil CoE | Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiro

    Descrição do CargoO CoE | Centro de Excelência Votorantim busca por um profissional talentoso para integrar o time da Central de Cadastro como Analista Financeiro Jr. Nossa equipe é composta por pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem, e estamos procurando por alguém que compartilhe esses valores.Como Analista Financeiro Jr, você...

  • Analista de Recursos Humanos

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil JR Assessoria em RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista Administrativo da JR Assessoria em RH atua como um verdadeiro parceiro do Diretor da empresa, fornecendo suporte e orientação em todas as demandas administrativas. Além disso, é responsável por realizar tratativas financeiras, fiscais e de Recursos Humanos, com experiência em contabilidade e RH.Responsabilidades:Realizar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Enfermagem Jr atuará em programas de saúde, desenvolvendo ações de promoção à saúde e assistência ao paciente.ResponsabilidadesPrestação de Assistência ao Paciente: O Analista Enfermagem Jr prestará assistência ao paciente, conforme sua competência técnica e diretrizes institucionais, contribuindo para a...

  • Operador de Máquinas JR

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Operador de Máquinas JR na nossa equipe de produção. O candidato ideal terá experiência em operar máquinas de solda, empacotadoras e outros equipamentos industriais.ResponsabilidadesRealizar a troca de acessórios em geral, bobinas, fita para carimbo, resistências, teflons e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil JR Assessoria em RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Recursos Humanos e Finanças na nossa empresa, JR Assessoria em RH. O candidato ideal terá experiência em RH e contabilidade, com habilidades em tratativas financeiras, fiscais e de RH.ResponsabilidadesGerenciar o controle de ponto e folha de pagamento;Enviar informações...


  • Curitiba, Paraná, Brasil JR Recruiter Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Consultoria de Treinamento, Recrutamento e Seleção** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Crédito Imobiliário Júnior em nossa equipe em Curitiba.**Responsabilidades**:Realizar análise de crédito e do perfil de clientes que desejam financiar um imóvel junto a Caixa Econômica;Analisar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de Garantia da Qualidade em CuritibaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Garantia da Qualidade em nossa equipe em Curitiba. O candidato ideal terá habilidades em controle de qualidade, garantia de desempenho e análise de processos.Responsabilidades:Realizar...

  • Analista de Recursos Humanos

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil JR Assessoria em RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista Administrativo da JR Assessoria em RH atua como um verdadeiro parceiro do Diretor da empresa, fornecendo suporte e orientação em todas as demandas administrativas. Além disso, é responsável por:Gerenciar o controle de ponto e folha de pagamento;Enviar informações sobre os funcionários CLT para a contabilidade;Realizar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo A Pagina Distribuidora De Livros Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Controle e Orçamento é responsável por realizar cálculos precisos de custo e preço de produtos, considerando as necessidades da empresa e os objetivos de negócios. Além disso, é responsável por controlar o Ativo Imobilizado, realizar lançamentos contábeis de ajuste e registrar notas de crédito de forma eficiente...

  • Analista Adm/Financeiro

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil JR Assessoria em RH Tempo inteiro

    RH- Cartão ponto (controle e fechamento), folha de pagamento, envio de informaçoes sobre os funcionarios CLT (faltas e atestados e atrasos para contabilidade). Financeiro - contas a pagar e receber, faturamento, controle e lançamento de NFs de entradas, baixas e conciliaçoes bancárias,( controle de NFs para envio para contabilidade). Administrativo-...

  • Especialista em RH

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil JR Assessoria em RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista Administrativo em nossa empresa, JR Assessoria em RH. O candidato ideal terá experiência em tratativas Adn Financeiras, fiscal e de RH, além de conhecimento em contabilidade e recursos humanos.Responsabilidades:Gerenciar a folha de pagamento e realizar o controle de faltas e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Analista de Automação de Controle de Qualidade em CuritibaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Automação de Controle de Qualidade em nossa equipe em Curitiba. O candidato ideal terá habilidades em automatização de processos e controle de qualidade, além de experiência em trabalhar em equipe e...

  • Analista de Recursos Humanos

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil JR Assessoria em RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista Administrativo da JR Assessoria em RH atua como um verdadeiro parceiro do Diretor da empresa, fornecendo suporte e orientação em todas as demandas administrativas. Além disso, é responsável por:Gerenciar o RH-Cartão Ponto, incluindo o controle e fechamento de horas trabalhadas;Realizar a folha de pagamento e enviar...

  • Analista Fiscal Jr

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Centro De Excelência Votorantim Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**O Centro de Excelência Votorantim está procurando por um profissional talentoso para atuar como Analista Fiscal Jr na área de Impostos Diretos. Nossa equipe é composta por pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem, e estamos procurando por alguém que compartilhe esses valores.**Responsabilidades**As principais...

  • Especialista em RH

    Há 7 dias


    Curitiba, Paraná, Brasil JR Assessoria em RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista Administrativo em nossa empresa, JR Assessoria em RH. O candidato ideal terá experiência em tratativas Adn Financeiras, fiscal e de RH, além de conhecimento em contabilidade e recursos humanos.Responsabilidades:Gerenciar a folha de pagamento e realizar o controle de faltas e...

  • Analista Adm/Financeiro

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil JR Assessoria em RH Tempo inteiro

    RH- Cartão ponto (controle e fechamento), folha de pagamento, envio de informaçoes sobre os funcionarios CLT (faltas e atestados e atrasos para contabilidade). Financeiro - contas a pagar e receber, faturamento, controle e lançamento de NFs de entradas, baixas e conciliaçoes bancárias,( controle de NFs para envio para contabilidade). Administrativo-...

  • Analista Adm/Financeiro

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil JR Assessoria em RH Tempo inteiro

    RH- Cartão ponto (controle e fechamento), folha de pagamento, envio de informaçoes sobre os funcionarios CLT (faltas e atestados e atrasos para contabilidade). Financeiro - contas a pagar e receber, faturamento, controle e lançamento de NFs de entradas, baixas e conciliaçoes bancárias,( controle de NFs para envio para contabilidade). Administrativo-...