Atendente Técnico

**O cargo de Assistente Técnico I é uma oportunidade de carreira para quem busca atuar em atendimento ao cliente e desenvolver habilidades técnicas.**

Aqui, você será responsável por fornecer suporte técnico e resolução de problemas para os clientes, trabalhando em estreita colaboração com a equipe para garantir a entrega de produtos e serviços de alta qualidade.

Principais atividades:

• Respondendo a chamadas e mensagens do cliente;
• Resolvendo problemas técnicos e fornecendo soluções alternativas;
• Documentando casos de uso e melhorias sugeridas pelos clientes;
• Participando de reuniões para discutir projetos em andamento e definir prioridades;

Habilidades desejadas:

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Paciência e calma sob pressão;
• Capacidade de lidar com situações complexas e exigentes;

Vantagens da empresa:

• Opportuniades de crescimento e desenvolvimento;
• Sistema de treinamento contínuo e atualização de habilidades;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• CNH B (desejável);

Nossos benefícios incluem:

• Assistência Médica / Medicina em grupo - UNIMED;
• Assistência Odontológica - SESI/RS pagando apenas quando utilizar;
• Seguro de vida em grupo - Sem desconto ou participações;
• Estacionamento - Verificar vagas em sua unidade;
• Vale Transporte - De acordo com a sua necessidade;
• Transporte fretado - Ônibus disponível apenas para SEDE FIERGS em Porto Alegre;
• Ticket Flex (alimentação/refeição) - R$ 990,00 por mês;
• Restaurante na empresa - Verificar disponibilidade em sua unidade;
• Auxílio-creche - No valor de R$370,00 para filhos até 60 meses;
• CRESUL - Cooperativa de economia e crédito mútuo;
• PDP - Subsídio financeiro para os empregados com pelo menos 6 meses de sistema FIERGS;
• PAE - Programa de apoio que oferece assistência profissional e confidencial para os empregados e dependentes legais.