Líder de Qualidade de Serviço

1 dia atrás

São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

Descrição do Cargo:

Coordenar a instalação de pisos de madeira após a entrega do produto, garantindo prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção.

Responsabilidades:

  • Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios;
  • Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo médio de instalação, índice de retrabalho);
  • Atuar como ponto de contato do cliente no pós-venda, garantindo atendimento eficiente e personalizado;
  • Investigar e solucionar reclamações técnicas ou operacionais;
  • Liderar equipe de atendimento ao cliente, definindo metas e acompanhando os resultados;
  • Monitorar indicadores de satisfação e implementar melhorias no atendimento;
  • Desenvolver ações de fidelização e programas de acompanhamento da jornada do cliente;
  • Interagir com áreas internas para alinhar processos e entregar experiência unificada;
  • Contribuir para fortalecimento da reputação da marca e geração de novas oportunidades de negócios.

Requisitos:

  • Ensino superior completo em Engenharia Civil, Arquitetura ou áreas correlatas;
  • Experiência de 3 a 5 anos em obras, especialmente com instalação de pisos ou revestimentos de alto padrão;
  • Vivência em atendimento ao cliente e pós-venda, com foco no segmento B2C;
  • Liderança de equipes técnicas e de atendimento;
  • Dominio de práticas de gestão de obras, controle de custos, cronogramas e indicadores;
  • Conhecimento em ferramentas como Excel;
  • Pós-graduação ou cursos em Gestão de Obras, Planejamento, Projetos ou Produção;
  • Experiência com produtos de instalação técnica;
  • Vivência prévia em empresas de alto padrão no setor de construção civil;
  • Conhecimento técnico específico em pisos de madeira;
  • Habilidade com relatórios técnicos e gerenciais.

  • Vendedor Líder

    1 semana atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Cargo de Vendedor Líder O cargo de Vendedor Líder é responsável por prospectar e vender produtos ou serviços para os clientes. Ele deve ter habilidades em comunicação, negociação e gerenciamento de equipes. Descrição do Cargo O Vendedor Líder trabalha no desenvolvimento de estratégias para alcançar metas de vendas, identificar oportunidades...

  • Líder Comercial

    1 semana atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Líder de Loja. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe e garantir que os padrões de qualidade sejam cumpridos.">Acompanhar e orientar a equipe no atendimento ao cliente, garantindo padrão de qualidade;Organizar escalas, distribuir tarefas e...

  • Jovem Aprendiz

    2 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil UNIMED DE SAO JOAO DEL REI COOP DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro

    A **Unimed São João del Rei** é uma cooperativa de trabalho médico, **criada em 1988**, atende **18 municípios** do Campo das Vertentes e do Sul de Minas Gerais.Com mais de** 21.000 clientes**, oferece ampla rede de serviços, apresentando **qualidade, responsabilidade social e competência** para gerenciar a saúde na região, sendo líder de mercado e...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    Há 5 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil UNIMED DE SAO JOAO DEL REI COOP DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A Unimed São João del Rei é uma cooperativa de trabalho médico, criada em 1988, atende 18 municípios do Campo das Vertentes e do Sul de Minas Gerais.Com mais de clientes, oferece ampla rede de serviços, apresentando qualidade, responsabilidade social e competência para gerenciar a saúde na região, sendo líder de mercado e carregando a marca forte e...

  • Auxiliar de Qualidade

    Há 5 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    Construtora admite Auxiliar de Qualidade em São João del Rei.Responsabilidades:Realizar inspeções de qualidade em materiais, equipamentos e processos de construção. Verificar se as normas e padrões de qualidade estão sendo seguidos durante a execução das obras. Identificar e relatar não conformidades e problemas de qualidade. Auxiliar na...

  • Churrasqueiro de Alta Qualidade

    Há 5 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeechurrasqueiro Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Descrição do CargoO cargo visa contratar um profissional para realizar serviços de churrasco em eventos privados, garantindo experiências gastronômicas de alta qualidade aos clientes.Competências e Habilidades:Realizar serviços de churrasco personalizados;Mantener a área de trabalho limpa e organizada;Garantir a segurança dos convidados ao preparar...

  • Auxiliar de Atendimento de Qualidade

    Há 24 horas

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.165 - R$56.850

    **Oportunidade de carreira no setor de atendimento!**Auxiliar nos processos e rotinas do setor, garantindo a qualidade dos serviços oferecidos. Auxiliar na elaboração e redação de soluções e padrões de atendimento; Apoio ao monitoramento de indicadores de qualidade dos atendimentos; Redigir relatórios sobre as atividades realizadas.Para desempenhar...

  • Pintor de Qualidade

    1 semana atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro

    Pintor de QualidadeEstamos procurando por um profissional qualificado para realizar uma pintura de alta qualidade em nossas dependências.Resumo do Projeto:Área a ser pintada: Paredes internas e teto de um apartamento com área de 15 a 50 m2;Quantidade de cômodos: 2 (kitnet e sala);Tipo de acabamento: Repintura com a mesma cor;Estado atual das...

  • Auxiliar de Qualidade

    1 semana atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil INC Empreendimentos Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Auxiliar Cursos de: engenharia civil Escolaridade: Graduação - engenharia civil - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segund a-feira à quinta-feira de 07h00 às 17h00 e sexta-feira de 07h00 às 16h00 horas. Benefícios: Vale transporte, Ticket Alimentação, Seguro de Vida em Grupo, Plano de...

  • Fonoaudiólogo (1)

    Há 11 horas

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil UNIMED DE SAO JOAO DEL REI COOP DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro

    A Unimed São João del Rei é uma cooperativa de trabalho médico, criada em 1988, atende 18 municípios do Campo das Vertentes e do Sul de Minas Gerais. Com mais de 23.000 clientes, oferece ampla rede de serviços, apresentando qualidade, responsabilidade social e competência para gerenciar a saúde na região, sendo líder de mercado e carregando a...