Vendedor Ii

Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e aberto a inovações. Nossa equipe busca entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.

Trabalhamos em equipe para encantar e fidelizar os nossos clientes.

Nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes uma experiência encantadora através de uma conexão segura e eficiente.

• Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
• Identificar a necessidade do cliente.
• Negociar e vender.
• Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
• Realizar atendimento agendado.
• Realizar atendimento personalizado a clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.
• Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os dispositivos.
• Indicar os programas e benefícios.
• Incentivar o uso das plataformas digitais.
• Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
• Seguir os procedimentos de qualidade.
• Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
• Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
• Participar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais.
• Conhecer mercado e concorrência.
• Execução correta do processo de gestão documental.
• Seguir regras da Anatel.
• Na ausência do recepcionista, atuar na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja.
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas a campanhas, projetos ou produtos.

• Ensino médio completo;
• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Nossa empresa não mede esforços para apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo: um smartphone novinho para você;
• Plano de voz e dados ilimitado; 4,5G da Vivo é mais rápido;
• Oferta exclusiva com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Direito a Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora, presente em mais de 17 países;
• Outros benefícios, sujeitos à elegibilidade.

*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.