Chefe de Experiência do Consumidor

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$60.000 - R$150.000

Queremos você para uma oportunidade incrível Como Chefe de Experiência do Consumidor, você será responsável por garantir que os nossos clientes tenham a melhor experiência possível.

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  • Obrigatório possuir graduação completa em Gastronomia, ou estar em processo de conclusão;
  • Excelente habilidade de comunicação e escrita;
  • Domínio do Pacote Office;
  • E preferencialmente, habilitação categoria B;
  • Bônus se você dominar inglês e espanhol

Responsabilidades:

  • Apoiar os profissionais internos, garantindo que estejam preparados para extrair o máximo dos recursos oferecidos;
  • Realizar treinamentos práticos e acompanhar o desempenho dos produtos, analisando dados e gerando relatórios detalhados;
  • Fornecer feedback valioso à equipe de desenvolvimento, contribuindo para a melhoria contínua dos equipamentos e soluções;
  • Prestar suporte aos clientes por meio de canais de atendimento multifacetado;
  • Desenvolver estratégias de fidelização ao cliente, entendendo profundamente suas necessidades e expectativas;
  • Facilitar o uso eficaz dos equipamentos, assegurando que cada interação com o cliente resulte em uma experiência positiva;

Também, você irá:

Atender multicanal: Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes, respondendo às consultas através de diferentes canais e buscando entender suas necessidades específicas.

Gestão de Informações Técnicas: Absorver informações técnicas sobre inovações emergentes e aprimoramentos nos equipamentos e disseminá-las dentro da empresa.

Treinamento e Desenvolvimento: Ir além das demonstrações, promovendo treinamentos abrangentes e testes práticos no espaço de relacionamento, fortalecendo as capacidades técnicas e operacionais da equipe.

  • Coordenador de Experiência do Consumidor

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeemerchandising Tempo inteiro R$27.600 - R$31.200

    **Cargo:Coordenador de Experiência do ConsumidorNossa empresa busca profissionais autônomos para atuar como Coordenador de Experiência do Consumidor.

  • Analista de Experiência do Consumidor

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por construir e gerenciar toda a estrutura de dados; analisar e apresentar estudos de diagnósticos; cruzar as métricas de CX com as operacionais para gerar gatilhos de insights dos clientes; propor e implantar processos automatizados; preparar relatórios de alerta de falta de processo em vendas e pós-vendas; analisar e apresentar estudos dos...

  • Especialista em Experiência do Consumidor

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$17.237

    A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência.Transparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia. Aqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor experiência para o consumidor e unidas para...

  • Especialista em Experiência do Consumidor

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCompetitividade Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    **Sobre a função:**Nossa equipe busca por um profissional experiente para liderar projetos relacionados à experiência do consumidor.**Descrição da função:O profissional será responsável por analisar e apresentar estudos diagnósticos, cruzar métricas de CX com operacionais para identificar oportunidades de melhoria;Propor estratégias para...

  • Especialista em Experiência do Consumidor

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$800.000 - R$1.500.000

    FunçãoA Colgate-Palmolive Company é uma empresa inovadora com crescimento atencioso que está reimaginando um futuro mais saudável.Queremos que você ajude a criar experiências do consumidor excepcionais para todas as marcas em canais tradicionais e digitais. O seu papel será facilitar a transferência de informações precisas, oportunas e...

  • Melhorar a Experiência dos Consumidores

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$30 - R$40

    Melhorar a Experiência dos Consumidores "> Trabalhamos constantemente para oferecer os melhores produtos e serviços. Nossa equipe de Recrutamento está procurando por alguém que possa nos ajudar a melhorar a experiência do consumidor.Nossa missão é proporcionar um Melhor Cuidado para o Mundo Melhor. Para alcançar isso, precisamos de pessoas...

  • Desenvolvedor de Experiência do Consumidor

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    Desenvolvedor de Experiência do ConsumidorA empresa busca um profissional para a posição de Desenvolvedor de Experiência do Consumidor que goste de trabalhar na área de facilities de shopping center.Descrição da Vaga:Atuar em projetos, obras e controle de qualidade, buscando sempre melhorar a experiência do cliente no shopping. Requisitos:Superior...

  • Analista de Experiência do Consumidor

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeVisual Tempo inteiro R$70.000 - R$130.000

    Posição requisitada: Analista de Experiência do ConsumidorDescrição da VagaO candidato selecionado atuará como especialista em experiência do consumidor, responsável por avaliar e melhorar o desempenho das nossas lojas em relação aos KPIs de conversão e giro de produtos.Realizará visitas técnicas em concorrentes para benchmarking e adaptação...

  • Consultor de Experiência do Consumidor

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por implementar e implantar processos de vendas & pós-vendas nas concessionárias da América do Sul; gerenciar as mudanças necessárias e estabelecer planos de ação para o sucesso da implantação; assegurar a manutenção dos processos; mapear e melhorar os processos de vendas e pós-vendas existentes; estabelecer checkpoints para avaliar...

  • Gerente de Experiência do Consumidor

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    Descrição da VagaExecutar ações de merchandising para produtos de ferramentas elétricas em lojas, focando na promoção de vendas e manutenção do espaço de exposição.Nesta função, você irá:Abrangir os consumidores oferecendo os produtos das marcas Bosch, Skil e Dremel;Explorar os espaços destacados para a exposição dos nossos...