Técnico de Suporte Avançado

1 semana atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.700 - R$7.400
Descrição do Cargo

O seu talento faz a diferença

Somos um grupo que acredita nas pessoas e cresce com elas. Estamos sempre em busca de profissionais apaixonados e comprometidos.

Responsabilidades e Atribuições
  • Atender os usuários de todas as unidades, prestando suporte técnico, referente a situações de sistema, rede e telefonia, solucionando o problema com agilidade e eficiência;
  • Monitorar e Identificar problemas na rede de comunicação corporativa, detectando os defeitos, providenciando a visita da assistência técnica, quando necessário, auxiliando na manutenção;
  • Controlar o estoque de peças de reposição dos equipamentos para as unidades e processos corporativos;
  • Administradora e registrar suas atividades no sistema de atendimento, respeitando os tempos (SLA) dos chamados, garantindo a resolução do problema;
  • Analisar os problemas reportados pelos usuários buscando soluções ou apresentando alternativas e atitudes preventivas, sempre que possível.
  • Encaminhar os problemas não solucionados às demais áreas de suporte ou fornecedores, acompanhando e registrando a solução;
  • Orientar o usuário quanto ao uso adequado, técnica e eticamente, dos equipamentos e software da empresa;
  • Controlar os chamados de TI no sistema de atendimento, respeitando os respectivos prazos e se necessário interagir com as demais equipes da área.

Os candidatos devem ter habilidades técnicas avançadas, capacidade de aprender rapidamente e trabalhar em equipe.

Benefícios
  • Opportuniades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
  • Pacote de benefícios competitivo incluindo plano de saúde, seguro de vida e auxílio alimentação.
Outros
  • A partir da seleção, o candidato deve estar disposto a aprender e se adaptar às novas tecnologias e procedimentos;
  • A critérios de avaliação são baseados nas competências, habilidades e conhecimentos solicitados pela posição.

  • **Técnico de Suporte Avançado**

    Há 21 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    **Técnico de Suporte Avançado**Este é um cargo de liderança na área de suporte técnico, responsável por gerenciar equipes de manutenção em obras ao redor do Brasil. O ideal é que o candidato tenha disponibilidade para viajar e possa se adaptar a diferentes contextos.A equipe de manutenção atua principalmente na região Nordeste, e o líder deve...

  • Especialista em Suporte Técnico Avançado

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.483 - R$52.443

    O profissional de suporte avançado é um especialista altamente capacitado que atua como porta de entrada para os clientes ou usuários internos, fornecendo assistência técnica e soluções personalizadas para problemas relacionados a hardware, software e sistemas operacionais. Funções e Responsabilidades:- Gerenciar chamados de suporte técnicos por...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoSuporte técnico ERP é um cargo fundamental para garantir o funcionamento eficaz dos sistemas de empresa. Nossa equipe de suporte oferece assistência e resolução de problemas para os clientes em questão de tempo.Habilidades e ConhecimentosPara se candidatar a esse cargo, é necessário ter conhecimento avançado em operação em...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeContabilista Tempo inteiro

    Contratamos Técnico de SuporteEstamos procurando por alguém que se destaque na prestação de suporte técnico. O ideal é que você seja uma pessoa detalhista e tenha conhecimento em rotinas contábeis e fiscais.Atribuições:Prestar suporte aos clientes via telefone e web, garantindo a qualidade do atendimento e oferecendo soluções rápidas para...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$1.900

    Descrição do Cargo:O profissional que ocupa este cargo atua em uma equipe de apoio técnico, proporcionando soluções eficazes para os clientes.Sua principal responsabilidade é realizar atendimentos técnicos remotos e presenciais.Mantém os clientes informados sobre mudanças no serviço e oportunidades.Necessidades mínimas:Competência técnica para...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$23.595

    Desenvolvedor de Soluções em Suporte e DesempenhoO candidato ideal para esta posição é aquele que busca desafios, trabalhar com tecnologia avançada e atender usuários exigentes. A sua tarefa será garantir a estabilidade do nosso sistema VistoriaPro e fornecer aos nossos clientes uma experiência de utilização positiva. Conhecimentos Requeridos ...

  • Especialista em Suporte Técnico Avançado para Firewalls

    Há 18 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSegurança Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Procuramos um profissional apaixonado por segurança da informaçãoO candidato deve ter habilidades avançadas em firewalls Fortinet e atuação em ambientes críticos. Atividades principais:Desenvolver suporte técnico avançado e resolução de problemas em firewalls Fortigate;Implementar e otimizar soluções de segurança e redes (Firewall, SD-WAN, VPN,...

  • Suporte Técnico Avançado

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$13.200 - R$22.800

    **Descrição da Vaga**Tarefas e Responsabilidades:Realizar suporte aos usuários da rede de computadores.Fazer montagem, reparos e configurações de equipamentos hardware e software.Participar de processo de análise de novos softwares.Participar de processo de compra de softwares aplicativos.**Requisitos para a Vaga:**Curso técnico em...

  • Especialista em Suporte Técnico Avançado

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$750.000 - R$1.000.000

    Descrição da VagaFundamentalmente, este cargo visa abordar as necessidades de suporte técnico dos clientes internos e externos em relação a sistemas operacionais Windows, Azure e Microsoft 365.O profissional deverá trabalhar com sistemas e aplicações Windows para fornecer soluções adequadas.Ao mesmo tempo, é fundamental ter uma sólida...

  • Estágio em Suporte Técnico Avançado

    Há 22 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$8.500

    Buscamos profissionais proativos para trabalhar em nossa equipe de suporte técnico.O estágio oferece uma oportunidade única para aprender e crescer com os colegas. Desenvolva suas habilidades técnicas e comunicação em um ambiente dinâmico.Atribuições:Auxiliar o time em todas as demandasFornecer atendimento e suporte internoRealizar formatação de...