Coordenador de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

Objetivo do cargo:

O candidato selecionado trabalhará em equipe para garantir a qualidade das interações com os clientes, atendendo às necessidades e expectativas deles.

As principais responsabilidades incluem:

  • Realizar o monitoramento das interações da equipe de atendimento (ligações, e-mails, chats, etc.), assegurando que estejam alinhadas às políticas da empresa e às regulamentações do cliente.
  • Realizar feedbacks aos colaboradores para aprimorar a comunicação e a abordagem no atendimento ao cliente.
  • Instruir a equipe em técnicas de negociação e atendimento humanizado.
  • Analisar indicadores de desempenho e qualidade, elaborando relatórios e propondo ações de melhoria.
  • Garantir a conformidade com as diretrizes internas e normas regulatórias aplicáveis à recuperação de crédito bancário.

Habilidades e qualificações exigidas:

  • Experiência prévia com monitoria de atendimento ao cliente, preferencialmente em recuperação de crédito ou áreas financeiras.
  • Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento ao cliente.
  • Habilidade para analisar dados e indicadores de desempenho.
  • Boa comunicação verbal e escrita.

Vantagens:

  • A oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e motivada.
  • O desenvolvimento de habilidades e conhecimentos em área de atendimento ao cliente.

  • Coordenador de Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.895 - R$5.473

    Definição do CargoResumo: O coordenador de atendimento ao cliente é responsável por acompanhar diariamente as entregas dos clientes, resolver problemas relacionados com entregas e prestar atendimento ao cliente.Atribuições e ResponsabilidadesAcompanhar diariamente as entregas dos clientes através de relatórios extraídos do sistema utilizado pela...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.400 - R$3.200

    **Detalhes do Cargo**O cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente é responsável por oferecer suporte a nossos clientes com suas necessidades e solicitações.**Habilidades e Qualificações Necessárias**Ensino Médio completo;CNH B;Experiência em atendimento ao cliente;**Vantagens**Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira das 08 às 18h e sábado...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    **Atuação no Cargo**O Coordenador de Atendimento ao Cliente desempenha um papel fundamental na interação com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas.No âmbito desta posição, você estará responsável por:Esclarecer dúvidas e prestar suporte aos clientes;Registrar informações e reclamações;Ofertar novos produtos ou serviços...

  • Coordenador de suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil HUNT Recrutamento Especializado Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Coordenador de suporte técnico/helpedeskBrasil - Porto Alegre/RS - PresencialCoordenador de Help desk/suporteLocal: Região de Porto Alegre - RSContrato: CLTAtuação: 100% presencialDesejável: Vivência de 2 anos em cargos de supervisor ou coordenador de suporte ou atendimento ao cliente.Formação: Desejável: Superior em Administração de Empresas,...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$49.999

    Job Title: Coordenador de Relacionamento com o Cliente">Localizado em Porto Alegre, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Relacionamento com o Cliente.O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas, sendo capaz de realizar as seguintes atividades:Acompanhar clientes após a...

  • Coordenador De Atendimento E Logística

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador(a) de Atendimento e Logística para se juntar ao nosso time no RHF POA-Passo da Areia. Este é um papel fundamental que irá garantir a eficiência e a excelência em nosso serviço de atendimento e logística. Como Coordenador(a) de Atendimento e Logística, você será responsável por supervisionar e coordenar todas as...

  • Coordenador De Atendimento E Logística

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador(a) de Atendimento e Logística para se juntar ao nosso time no RHF POA-Passo da Areia. Este é um papel fundamental que irá garantir a eficiência e a excelência em nosso serviço de atendimento e logística. Como Coordenador(a) de Atendimento e Logística, você será responsável por supervisionar e coordenar todas as...

  • Coordenador De Atendimento E Logística

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador(a) de Atendimento e Logística para se juntar ao nosso time no RHF POA-Passo da Areia. Este é um papel fundamental que irá garantir a eficiência e a excelência em nosso serviço de atendimento e logística. Como Coordenador(a) de Atendimento e Logística, você será responsável por supervisionar e coordenar todas as...

  • Coordenador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$10.829 - R$13.974

    Desenvolver sua carreira como Coordenador de AtendimentoObjetivo da função:Ajudar a equipe comercial a prospecção de clientes e agendar visitas, garantindo o crescimento da empresa.Prossecução de clientes para os consultores de vendas;Agendamento de visitas para os consultores de vendas;Habilidades e qualificações necessárias:Ensino médio...

  • Coordenador de Atendimento e Logística

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador(a) de Atendimento e Logística para se juntar ao nosso time no RHF POA-Passo da Areia. Este é um papel fundamental que irá garantir a eficiência e a excelência em nosso serviço de atendimento e logística. Como Coordenador(a) de Atendimento e Logística, você será responsável por supervisionar e coordenar todas as...