Gerente de Processos

Há 2 dias

Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000
Descrição da Vaga

O Gerente de Processos é responsável por planejar e coordenar processos de prestação de serviços, incluindo teleatendimento, SAC, telecobrança, telemarketing, contact center, service desk e suporte técnico.

Ao contrário dos demais gerentes, você terá a oportunidade de trabalhar em diferentes setores. Isso significa que você precisará ser capaz de se adaptar às mudanças rapidamente. É essencial possuir habilidades de liderança, com o objetivo de motivar e orientar os colaboradores para alcançar os objetivos da empresa.

  • Planejar e coordenar processos de prestação de serviços;
  • Liderar equipes de trabalho;
  • Melhorar a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa;

Você também precisará ser capaz de analisar dados gerenciais e propor melhorias em métodos, procedimentos e sistemas. Além disso, você precisará manter comunicação contínua com a equipe, garantindo alinhamento e eficiência. A comunicação será fundamental para evitar erros e melhorar a produtividade.

  • Analisar dados gerenciais e propor melhorias;
  • Mantenha comunicação contínua com a equipe;

O Gerente de Processos deve ser capaz de realizar avaliações de desempenho, identificar necessidades de treinamento e promover ações de melhoria. Você também precisará acompanhar ocorrências de atendimento e intervir conforme necessário. Por fim, você precisará validar escalas de trabalho e orientar equipes, aplicando medidas disciplinares quando necessário.

  • Avaliar desempenho dos colaboradores;
  • Acompanhar ocorrências de atendimento;
  • Validar escalas de trabalho;

Candidato ideal:

Experiência como gerente ou supervisor; Formação em Administração, Ciências Econômicas ou áreas afins; MBA ou Pós-graduação em Gestão de Negócios, Financeira, de Processos, de Vendas, Marketing de Relacionamento, Logística ou áreas correlatas; Conhecimento em Direito do Consumidor e Marketing de Serviços; Domínio de ferramentas e sistemas integrados de gestão organizacional e Pacote Office (nível intermediário).

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  • Gerente de Processos Industriais

    Há 6 dias

    Brasil beBeeProdução Tempo inteiro R$45.600 - R$46.200

    Descrição do Cargo A função de Gerente de Produção e Operações visa supervisionar a produtividade das linhas de produção, monitorando as variáveis do processo e identificando oportunidades de melhoria. Além disso, é responsável por controlar os indicadores da área, auxiliar na coordenação de levantamentos de risco de acidentes e realizar o...

  • Gerente de Processos Administrativos

    Há 6 dias

    Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Descrição do CargoO Gerente de Processos Administrativos é responsável por liderar a equipe e garantir a execução eficiente e organizada dos processos administrativos e jurídicos operacionais.Funções Principais:Supervisionar rotinas financeiras como emissão de notas fiscais e controle de pagamentos.Liderar a equipe, distribuindo tarefas,...

  • Gestão de Processos de TI

    Há 7 dias

    Brasil beBeeGERENCIAMENTO Tempo inteiro R$150.000 - R$250.000

    Gerente de Processos de TINossa empresa está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Processos de TI, responsável por revisar e otimizar os processos de TI existentes.Algumas das responsabilidades incluem:Revisar e otimizar processos de TI;Criar e documentar novos processos com foco em qualidade e governança;Avaliar...

  • Gerente de Contratos

    Há 7 dias

    Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    O(A) Gerente de Contratos será responsável por liderar a gestão contratual da organização, garantindo segurança jurídica, eficiência operacional, mitigação de riscos e alinhamento com a estratégia corporativa. O Gerente de Contratos atua como elo entre as áreas internas e externas, conduzindo negociações estratégicas e estruturando políticas...

  • Gerente de Operações

    Há 2 dias

    Brasil beBeeEmpregado Tempo inteiro R$21.600

    **Vaga de Emprego: Gerente de Plantão**O gerente de plantão é responsável por supervisionar e controlar a rotina do estabelecimento, desde a abertura até o fechamento das operações. Isso inclui atender aos clientes, preparar pratos e montá-los corretamente.Ao longo desse processo, ele deve acompanhar os processos, intervir na resolução de...

  • Gerente de Processos

    Há 2 dias

    Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000

    Descrição do CargoResumo: necessária experiência comprovada na gestão de processos.Requisitosnecessária experiência comprovada na gestão de processos;disponibilidade para trabalhar em equipe;competências analíticas e resolução de problemas;responsabilidade e compromisso;adaptação às mudanças.Para se adequar ao nosso ambiente, é fundamental...

  • Gerente de Processo

    Há 6 dias

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.557 - R$41.491

    A chave para o sucesso está nas pessoas. Elas são a nossa maior fonte de motivação e inspiração. Investimos em relacionamentos de longo prazo, construindo parcerias sólidas e duradouras.Funções e responsabilidadesImplementar o controle em processo nas linhas de produção e fábrica;Identificar os procedimentos e condições de trabalho para...

  • Gerente de Processos Ágeis

    Há 7 dias

    Brasil beBeeAgilidade Tempo inteiro R$80.000 - R$138.000

    Em busca de um profissional qualificado para atuar como Gerente de Processos Ágeis, buscamos alguém com experiência em facilitar a execução de projetos complexos e promover a cultura ágil dentro da equipe.O cargo requer habilidades excepcionais para melhorar o desempenho da equipe e garantir a entrega de valor usando o Scaled Agile Framework...

  • Gerente de Processos

    1 dia atrás

    Brasil beBeePleno Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Detalhes do CargoCargueiro - Planejamento e ControleNível Superior completo em Administração, Ciências Econômicas ou áreas afins;Acompanhar as atividades de fiscalização dos processos internos e externos;Competências e Habilidades RequeridasDesenvolver habilidades analíticas e gerenciais para compreender os problemas complexos;Estar preparado(a)...

  • Gerente de Processos

    Há 5 horas

    Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    O cargo de Operações é crucial para liderar e organizar processos. Diferencia-se por sua habilidade em conduzir a equipe e garantir eficiência.Responsabilidades:Supervisar operações de entrada, estoque e saída;Alinhar processos com metas da organização;Liderar e motivar equipe para atingir desempenho;Acompanhar atividades dos colaboradores;...