Analista de Processos Aeroportuários

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil GOL Linhas Aéreas Tempo inteiro

Descrição do Cargo

Estamos procurando por profissionais experientes em processos para integrar nosso time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira.

Responsabilidades e Atividades

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:

  • Prover os gestores com informações relevantes para a tomada de decisão no âmbito SGSO, nos processos inerentes aos Colaboradores de Aeroportos e Rampa;
  • Validar os riscos à Segurança Operacional (Safety e Security) de acordo com os níveis aceitáveis e tolerabilidade estabelecidos com o Diretor de Atendimento a Clientes, DSO e, quando aplicável, com as demais áreas envolvidas;
  • Garantir e manter o funcionamento do Sistema de Gestão da Qualidade dentro de sua área operacional;
  • Atuar como facilitador na integração entre as áreas operacionais;
  • Difundir a Política de Qualidade e Segurança Operacional da empresa para o Time de Aeroportos;
  • Participar dos Comitês e Fóruns da Diretoria de Atendimento ao cliente;
  • Assessorar os Gestores na elaboração cronograma e suporte de viagens dos avaliadores;
  • Conduzir a elaboração de governanças corporativas (Coordenadorias que tem processos avaliados pelo programa de excelência), quando aplicável, monitorar o processo de validação e sua formalização dos processos que foram solicitadas melhorias junto aos especialistas das áreas;
  • Assessorar a Diretoria de Atendimento a Clientes quanto às ameaças e não conformidades observadas no desenvolvimento cotidiano das atividades de solo;
  • Assegurar que todos os processos sejam implementados conforme estabelecido na documentação pertinente;
  • Assessorar o Diretor, Gerentes, Coordenadores e Especialistas da Diretoria de Atendimento a Clientes na realização de Auditorias no setor (IOSA, ANAC, FAA, ICAO e IEnvA);
  • Assessorar o Coordenadora de qualidade e excelência em suas atividades;
  • Identificar e Reportar perigos nas operações no Sistema AQD;
  • Elaborar reportes semanais, para divulgar os assuntos tratados na coordenadoria;
  • Atuar, junto à DSO (diretoria de segurança operacional), na tratativa de sugestões para melhoria de processos, falhas encontradas nas operações aeroportuárias, prestar suporte para as bases com dúvidas e dificuldades relacionados à segurança;
  • Acompanhar nas governanças a situação dos AQDs abertos e auxiliar caso necessário;
  • Acompanhar os reportes de Segurança Operacional (AQD) relacionados as operações de solo, para que sejam tratados com planos de ação corretiva que mitiguem as não conformidades identificadas;
  • Acompanhar se os documentos publicados pela demais coordenadorias, estão revisados conforme a periodicidade estabelecida pela área e o processo definido;
  • Interagir com os integrantes da Diretoria de Atendimento a Clientes, visando garantir o completo alinhamento de processos e procedimentos entre os integrantes de sua área operacional e os integrantes das demais áreas operacionais;
  • Conhecer, entender e aplicar no seu dia a dia a Política de Segurança GOL;
  • Executar todas as atividades, produtos e serviços atendendo ao estabelecido na Política Ambiental, Política de segurança, Manuais, Planos, Programas, Procedimentos, Instruções de Trabalho e todos os documentos do Sistema da diretoria de atendimento a clientes;
  • Conhecer os riscos, aspectos e impactos operacionais, das atividades em que está envolvido e não executar qualquer tarefa, atividade ou operação, sem avaliação, orientação e autorização, sempre que forem identificados riscos ou potenciais danos à saúde e segurança da operação;
  • Garantir a conformidade dos processos e procedimentos referentes as operações de solo, por meio das revisões periódicas dos manuais e monitoramento nas avaliações corporativas e auto avaliações;
  • Promover a melhoria contínua dos processos, buscando sempre estar alinhada com a estratégia da Empresa e com os regulamentos vigentes;
  • Trabalhar de forma transversal com as demais áreas da Empresa.

Requisitos e Qualificações

Não pode faltar em sua bagagem:

  • Ensino Superior Completo;
  • Pacote Office;
  • Idioma Inglês Intermediário;
  • Idioma Espanhol Básico/Intermediário (Desejável);
  • Conhecimento de operações aeroportuárias (Desejável);
  • Experiência em monitoria PEX (Desejável);
  • Requisitos IOSA e ANAC (Desejável);
  • Treinamento SGSO Tático (Desejável);
  • Treinamento AVSEC (Desejável);
  • Treinamento de Gestão Ambiental – IEnvA (Desejável).

Informações Adicionais

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.

Além disso, trabalhamos com uma rotina flexível, alternando entre presencial e home office durante a semana através do GOLFlex.

E não podemos esquecer dos Benefícios:

  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Auxilio-farmácia;
  • Vale-refeição;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-transporte;
  • PLR;
  • Gympass ou Totalpass;
  • Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
  • Day off de aniversário.

Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias. Venha decolar conosco.

Ser uma Águia é fazer parte do time que revolucionou a aviação brasileira.

Democratizamos o acesso ao transporte aéreo em nosso país e estamos entre as companhias aéreas que mais crescem no mundo. Fomos pioneiros ao lançar o serviço de check-in feito por reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel para Clientes e um site com recursos de acessibilidade para atender pessoas com deficiência.

Tudo isso só foi possível porque contamos com o melhor Time da aviação brasileira: as nossas Águias. Com elas, entregamos dedicação e o Jeito de Ser e de Fazer que só a GOL tem, para conectar pessoas e criar novas histórias.

Temos uma cultura diversa, com valores que estão presentes a cada novo embarque, sempre garantindo a nossa essência: Simples, Humana e Inteligente. Ao nosso lado, estão Colaboradores dedicados que carregam em suas bagagens o orgulho de ser Sangue Laranja e cumprem com maestria o nosso propósito de ser a Primeira para Todos.

Oferecemos um ambiente desafiador, diverso e inclusivo para você colocar em prática todo o seu talento. Seja no céu ou em solo, aqui, você voa mais alto.

Você se identificou com o nosso Jeito? Confira as vagas para decolar sua carreira e fazer parte do Time de Águias.

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    Há 1 mês

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  • Gerente de Operações Aeroportuárias

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bloco De Onze Aeroportos Do Brasil S.A Tempo inteiro

    **Missão do cargo**:Responsável pelo planejamento e monitoramento das operações aeroportuárias, garantindo a eficiência das atividades operacionais e a percepção de conforto por parte dos passageiros. Além disso, é responsável pela otimização e uso coordenado das posições de estacionamento de aeronaves, atualização dinâmica das...

  • Administrador Aeroportuário Sênior

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dnata Brasil- Vagas Disponíveis Tempo inteiro

    Carreira na Dnata BrasilNossa empresa é uma das principais especializadas em assistência à aviação no país, com atuação em 30 aeroportos e um grande ritmo de expansão. Nós estamos sempre buscando profissionais qualificados para ingressar nossa equipe.Oportunidades ProfissionaisGerente de Operações AeroportuáriasComo Gerente de Operações...

  • Gerente de Operações Aeroportuárias

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bloco De Onze Aeroportos Do Brasil S.A Tempo inteiro

    Missão do Cargo:Atuar em nível operacional, com objetivo de assegurar o pleno funcionamento das operações aeroportuárias e a segurança operacional na unidade de atuação.Requisitos:Ensino Médio/Técnico completo; CNH D.

  • Coordenador de Atendimento Aeroportuário

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil F B VIAGENS E SOLUCOES LTDA. Tempo inteiro

    ResumoA função de Agente de Aeroporto (Concierge) é essencial para garantir uma experiência excepcional para os nossos clientes nos aeroportos. Seu papel é representar a nossa empresa com profissionalismo e cortesia.ResponsabilidadesO Agente de Aeroporto será responsável por:Proporcionar atendimento personalizado e eficaz aos nossos...

  • Pesquisador de Satisfação Aeroportuária

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Praxian Business & Marketing Specialists Tempo inteiro

    Na Praxian Business & Marketing Specialists, somos uma empresa de inteligência de mercado que constrói parcerias consultivas e colaborativas com nossos clientes.Nossa empresa busca profissionais autônomos para a aplicação de questionários utilizando o próprio celular, via aplicativo, com passageiros de voos domésticos/internacional em aeroportos...

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hermesdeluna Tempo inteiro

    Ampliação de Voo e Reestruturação de EquipesA LATAM está expandindo sua oferta de voos e reforçando suas equipes nos aeroportos brasileiros. Com o avanço do processo de vacinação contra a Covid-19, a companhia está contratando 15 funcionários para reforçar suas equipes e atender à demanda crescente de passageiros.Requisitos da VagaExperiência...

  • Pesquisador de Satisfação Aeroportuária

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Praxian Business & Marketing Specialists Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos profissionais autônomos para aplicar questionários utilizando o próprio celular, via aplicativo, com passageiros de voos domésticos/internacionais no Aeroporto Internacional de Navegantes.O entrevistador será responsável pela coleta de dados por meio de entrevistas presenciais, realizadas nas salas de embarque e...

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    4 semanas atrás

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    A Praxian é uma empresa de inteligência de mercado que constrói parcerias consultivas e colaborativas com seus clientes. Trabalhamos de forma flexível e com foco nas necessidades de nossos parceiros, buscando uma maneira prática e eficaz de gerar resultados em um mercado competitivo e dinâmico.Buscamos profissionais autônomos para a aplicação de...

  • Analista de Processos Aeroportos II

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GOL Linhas Aéreas Tempo inteiro

    Descrição do CargoNosso time está em busca de um profissional habilidoso para atuar como Analista de Processos Aeroportos II na GOL Linhas Aéreas. O candidato selecionado terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, contribuindo para a melhoria contínua dos processos da empresa.ResponsabilidadesProver os gestores com...

  • Analista de Processos

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de telecomunicação está procurando por um Analista de Processos para trabalhar em São Paulo (Consolação).ResponsabilidadesMapear processos utilizando ferramentas específicas.Desenhar fluxos atuais do processo de atendimento a clientes (internos e externos).Identificar oportunidades de melhoria nos processos, considerando...

  • Analista de Processos

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    São Paulo, São Paulo, Brasil MAIS MAD COMERCIO DE MADEIRAS LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:Desenvolver e documentar processos internos de forma eficaz, garantindo a otimização dos fluxos de trabalho.Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas.Experiência anterior na área de análise de processos, preferencialmente em RH ou áreas administrativas.Familiaridade com sistemas...

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Buscamos um profissional comprometido e apaixonado por novos desafios para compor nossa equipe de Analista de Processos.**Responsabilidades e atribuições**- Conduzir o entendimento e a análise de processos;- Realizar o mapeamento das atividades para melhoria de processos;- Apoiar a elaboração de especificações para desenvolvimento de soluções...

  • Analista de Processos de TI

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mais Mad Comercio De Madeiras Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades: O Analista de Processos de TI atua como um facilitador entre as áreas de negócio e a TI, garantindo que os processos tecnológicos suportem as operações da empresa de maneira eficiente. Ele ajuda a identificar as áreas onde a tecnologia pode trazer maior retorno sobre investimento (ROI). O analista de processos de TI garante que os...

  • Analista de Processos

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Renova Empregos Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente em análise de processos para se juntar à nossa equipe da Renova Empregos.**Requisitos:**Experiência na função de analista de processos**Benefícios:**Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporte**Horário de trabalho:**De segunda à sexta-feira**Perguntas de seleção:**Possui experiência na função de...

  • Analista de Processos de Negócios

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Consultoria De Rh Cct Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Processos de Negócios**Resumo do Cargo**: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Processos de Negócios, responsável por avaliar e otimizar processos operacionais na Consultoria de RH CCT, garantindo eficiência e qualidade na produção.**Principais Atribuições**:Rastrear e analisar processos existentes,...

  • Analista de Processos de TI

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mais Mad Comercio De Madeiras Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades: O Analista de Processos de TI desempenha um papel crucial na otimização e melhoria contínua dos processos relacionados à TI, garantindo que os processos tecnológicos suportem as operações da empresa de maneira eficiente. Atuar como um facilitador entre as áreas de negócio e a TI, garantindo que os processos tecnológicos estejam...

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fontecred Tempo inteiro

    O Analista de Processos será responsável por apoiar a condução e implementação dos projetos da Fontecred, garantindo as entregas e o apoio às mudanças.Ao mapear processos e identificar oportunidades de otimização, o Analista de Processos realizará análises de causa-raiz e definição de planos de ação junto às áreas.**Responsabilidades**:1....

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SP MARKET ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Atribuições e Responsabilidades:Como Analista de Processos na SP MARKET ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDA, você será responsável por:Mapear processos e identificar oportunidades de melhoria;Elaborar fluxogramas e descrições de atividades para garantir a eficiência dos processos;Criar e divulgar formulários padronizados para garantir a consistência nos...