Gerente de Operações Hotelares

Há 13 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000

Função:

A função de Operações consiste em supervisionar, coordenar e gerenciar as operações diárias do hotel, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a eficiência dos processos internos e a sustentabilidade financeira do negócio.


Responsabilidades:

  • Supervisão e coordenação das áreas operacionais do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentos e bebidas, eventos e serviços gerais;
  • Liderança, motivação e desenvolvimento da equipe, definição de escalas, promoção de treinamentos e acompanhamento do desempenho dos colaboradores;
  • Gerenciamento orçamentário e controle financeiro do hotel, monitoramento de receitas, despesas, investimentos e elaboração de relatórios financeiros para garantir a rentabilidade e sustentabilidade do negócio;
  • Cumprimento das normas de saúde, segurança e higiene, além das regulamentações legais aplicáveis, promovendo um ambiente seguro para hóspedes e colaboradores;
  • Atendimento e resolução de reclamações e necessidades dos hóspedes, buscando superar expectativas e assegurar a fidelização dos clientes;
  • Desenvolvimento e implementação de estratégias operacionais e comerciais para aumentar a satisfação dos clientes, a taxa de ocupação e a rentabilidade do hotel;
  • Colaboração com outras áreas, como comercial e marketing, para alinhar processos e melhorar continuamente a qualidade dos serviços oferecidos;
  • Controle de estoque, compras e fornecedores, garantindo a qualidade dos insumos e serviços contratados;
  • Gerenciamento de indicadores de controle e gestão estabelecidos pelas Políticas Corporativas, como Qualidade, NPS, Contrato de Gestão e Programas de Gestão de Pessoas;
  • Direção das lideranças para o dimensionamento das equipes, elaboração das escalas de trabalho e férias, aplicação de treinamentos, bem como, seguimento das diretrizes do corporativo com relação aos padrões de tempo e qualidade de serviços para a gestão de pessoas;
  • Gerenciamento preventivo e corretivo da manutenção do prédio e equipamentos, promovendo inovação nos processos e tecnologias para a preservação da infraestrutura física do hotel, além de monitorar e preservar o patrimônio conforme as diretrizes corporativas, mantendo toda a documentação atualizada.

Habilidades e Qualificações:

  • Ensino superior completo;
  • Atuação em gestão operacional de processos;
  • Experiência em cargos de liderança e gestão de times;
  • Pacote Office365 intermediário/avançado;
  • Disponibilidade e flexibilidade de horários para atender as escalas da hotelaria aos finais de semana e feriados, bem como, situações emergenciais;
  • Conhecimento em gestão financeira, controle orçamentário e sistemas de gestão hoteleira;
  • A atuação anterior na área hoteleira é considerada um diferencial;
  • O conhecimento em inglês intermediário/avançado é considerado um diferencial.

  • Auxiliador de Operações Hotelares

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$26.154 - R$37.572

    Auxiliar em operações hotelares, garantindo a satisfação dos clientes e hóspedes.Funções DisponíveisRecepção - Turno ManhãConcierge - Turno ManhãO que você aprenderá:INFOR – Conhecimento do sistema INFOR.Padrões de atendimento (LQA).Prática da língua inglesa.Visão geral da hotelaria de luxo.Experiência prática em hotelaria.Estar...

  • Administrador Hotelar

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$111.600 - R$172.600

    O cargo de Gerente Geral é uma oportunidade para liderar a equipe e garantir a excelência operacional e administrativa do hotel. O profissional será responsável por planejar, organizar e controlar as operações diárias das áreas de hospedagem, A&B, manutenção e RH.">Definir e implementar estratégias de gestão alinhadas aos objetivos do...

  • Gerente de Operações

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Cargo: Gerente de OperaçõesO cargouma responsabilidade de implementar estratégias operacionais eficazes, garantindo a maximização da produtividade e resultados.

  • Gerente de operações

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Faculdade Mar Atlântico Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de Operações em Educação DigitalLocal: Presencial – Barra da Tijuca, Rio de JaneiroContratação: PJValor: A combinarSobre a oportunidadeBuscamos um(a) Gerente de Operações em Educação Digital com ampla experiência em gestão de produtos educacionais, operações acadêmicas e liderança estratégica. Esta pessoa será responsável...

  • gerente de operações

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição:Empresa tradicional paulista, consolidada no setor movelar e em plena fase de expansão para o Rio de Janeiro, busca um Gerente de Operações para liderar essa nova etapa de crescimento. O profissional será responsável por gerenciar todas as operações administrativas e financeiras, garantindo a eficiência dos processos e o cumprimento dos...

  • Gerente de Operações

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$3.028 - R$5.431

    Gerente de OperaçõesO gerente de operações é responsável pela gestão eficaz do setor, garantindo o abastecimento adequado das mercadorias e atendendo às solicitações dos clientes.Acompanhamento de MercadoriasAcompanha as mercadorias recebidas, verificando documentos de entrada e supervisando o processo de troca e devolução de mercadorias no...

  • Gerente de Operações

    Há 5 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEficácia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Gerente de OperaçõesBuscamos um profissional experiente para assumir o papel de Gerente de Operações. Nessa função, você será responsável por garantir a qualidade na operação física e digital das lojas, orientando as equipes, validando procedimentos e garantindo a utilização de controles e programas implantados.Mantenha a qualificação dos...

  • Gerente de Operações

    Há 4 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeegestao Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    **Achamos perfeito para o cargo de Gerente de Operações:**">Desenvolvimento e implementação de estratégias operacionais eficazesSe você é um profissional apaixonado por logística, gestão de armazéns e transporte, buscando desafios em uma equipe dinâmica, essa oportunidade é ideal para você.**Responsabilidades: 

  • Gerente de Operações

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$26.168

    Gerente de Posto Buscamos um profissional experiente para liderar a operação diária do nosso posto de combustíveis. Aqui estão os requisitos e responsabilidades: Requisitos Experiência em gerenciamento de equipe Conhecimento do mercado de combustíveis Capacidade de lidar com clientes ativos Gestão de resultados e objetivos O ideal é ter...

  • Gerente De Operações

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Windsor Hotel Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de operaçõesEmpresa:Windsor hotelHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria(FB)