Gestor de Chamados

2 semanas atrás


Osasco, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

Descrição do Cargo


Gestão de chamados é um papel fundamental para garantir a satisfação dos clientes. Nossa empresa busca profissionais competentes para desempenhar essa função.

Responsabilidades:
- Gerenciar chamados, priorizando as tarefas e garantindo que sejam resolvidas em tempo hábil;
- Analisar relatórios mensais e acompanhar os SLA dos Tickets;
- Realizar o follow-up dos chamados e garantir que sejam fechados com sucesso;
- Responsável pelas categorizações tickets e identificar oportunidades de melhorias nos processos;
- Monitorar backlog e garantir que sejam entregues as responsabilidades;

Habilidades Requeridas:
- Excelência em gerenciamento de chamados;
- Análise de dados e informes;
- Comunicação eficaz;

Benefícios:
Plano de Saúde; Plano Odontológico (Opcional); Gympass; Vale-Refeição e VT; Feedback 1:1 mensal entre líder e liderado, para uma cultura transparente e de alta performance; PDI - Plano de Desenvolvimento Individual; Treinamentos; Ambiente descontraído; Benefícios Aproveitáveis;

Mais Informações:
Apoiamos o desenvolvimento de nossos funcionários através da nossa política de crescimento. Você estará trabalhando em ambiente descontraído e num grupo focado em atendimento de qualidade.

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    4 semanas atrás


    Osasco, Brasil Garantia Real Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo #VEMSERGR Já conhece o GRUPO GR? Estamos há quase 30 anos no mercado e somos especialistas em proporcionar segurança aos nossos clientes e colaboradores, a qualidade, o respeito e o bem-estar. Nosso objetivo é proporcionar a sensação de tranquilidade aos nossos clientes e cuidar das pessoas ao nosso redor, e hoje contamos com...

  • Agente Escolar

    Há 5 dias


    Osasco, Brasil Kroton Tempo inteiro

    A Kroton tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, temos um modelo de negócio bastante abrangente, que atende a vários segmentos do ensino no país, desde o maternal até o mestrado e o doutorado.Mas, especialmente em nosso caso, tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e 'zona...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás


    Osasco, Brasil Adilis Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo Descrição da Vaga:O/A Auxiliar Administrativo será responsável pelo suporte operacional, incluindo a abertura de chamados, emissão de tickets e reporte das atividades da operação para os gestores. Atuará garantindo a organização e fluxo adequado das demandas administrativas, contribuindo para a eficiência dos processos...


  • Osasco, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Responsável por assegurar a correta organização,...

  • Analista De Suporte N1/N2

    1 semana atrás


    Osasco, Brasil Hrin Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1/N2 para atuar no atendimento interno de usuários, suporte a infraestrutura e manutenção de equipamentos.O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento do ambiente de TI.Requisitos:Principais responsabilidades- Atendimento de chamados de suporte técnico (presencial e remoto);- Montagem,...

  • Atendente de Loja

    Há 19 horas


    Osasco, Brasil VILLAGE MATERIAIS DE ACABAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Olá, Estamos muito felizes em te ver por aqui Venha fazer parte da Village Home Center. Estamos com oportunidades para atendente de loja para nossas Lojas. Segue dados da vaga: Garantir a satisfação do cliente, promovendo um atendimento com qualidade. Atividades do dia-a-dia: Prestar atendimento ao cliente na resolução de problemas, atendendo as...