Gerente de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Cotia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$5.670 - R$6.790
Descrição da Função:

Este profissional trabalha no setor de atendimento ao cliente, responsável por responder a consultas e resolver problemas.

  • Atendimento ao Cliente: Responder a consultas e fornecer informações sobre produtos ou serviços por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente.
  • Resolução de Problemas: Lidar com reclamações de clientes e encontrar soluções rápidas e eficazes para seus problemas.
  • Gestão de Relacionamento: Manter um relacionamento positivo com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade à empresa.
  • Processamento de Pedidos: Ajudar os clientes com o processamento de pedidos, devoluções, trocas e reembolsos.
  • Treinamento e Suporte: Oferecer orientação e suporte aos clientes sobre como usar produtos ou serviços da empresa.
  • Feedback do Cliente: Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorar produtos, serviços e processos de atendimento.
  • Manutenção de Registros: Registrar interações e transações com os clientes em sistemas de CRM (Customer Relationship Management).
  • Colaboração Interna: Trabalhar em conjunto com outras equipes (vendas, marketing, desenvolvimento de produto) para resolver questões dos clientes e melhorar a experiência do cliente.
  • Conhecimento de Produtos/Serviços: Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa para fornecer informações precisas e úteis aos clientes.
  • Desenvolvimento de Políticas: Ajudar na criação e melhoria de políticas e procedimentos de atendimento ao cliente.
Habilidades e Qualificações:

Os candidatos devem ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolução de problemas e conhecimento técnico necessário para executar as tarefas do cargo. Além disso, eles devem ser capazes de trabalhar em equipe e ter uma boa compreensão dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Vantagens:

O profissional que desempenhar esse cargo terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e de contribuir para a satisfação dos clientes. Além disso, ele terá acesso a treinamentos e recursos para melhorar suas habilidades e conhecer novas tecnologias.

Outras Informações:

Essa posição é ideal para aqueles que buscam uma carreira estável e com oportunidades de crescimento. Além disso, a empresa oferece um ambiente de trabalho saudável e confortável, com horários flexíveis e benefícios competitivos.

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$15.840 - R$21.600

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente é crucial para o sucesso da nossa empresa. A responsabilidade inclui:Atendimento presencial ao cliente;Organização e gestão dos processos de atendimento, garantindo a qualidade do serviço;Desenvolvimento de estratégias para melhorar a satisfação do cliente.Ao exercer esse cargo, é...

  • Gerente de Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    Cotia, Brasil beBeeServidor Tempo inteiro R$22.000 - R$31.500

    Em nossa busca contínua por excelência no atendimento, solicitamos a colaboração de um profissional que tenha habilidades excepcionais em garantir que o cliente seja prioridade em todas as interações. Nossa meta é ir além das necessidades dos clientes e fornecer soluções eficazes que os surpreendam.RequisitosCapacidade de entender as necessidades...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Integrarh Consultoria e Gestao de Pessoas LTDA - ME Tempo inteiro

    **Breve descrição sobre a empresa**: Agência de marketing digital, especializada em lançamento de infoprodutos (cursos, treinamentos, eventos online etc.) **Atividades**: - Realizar atendimento e suporte aos alunos via WhatsApp e telefonema quando necessário; - Gerar novos boletos, ajustar formas de pagamento, facilitar que o aluno faça o...

  • Auxiliar De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Integrarh Consultoria E Gestao De Pessoas Ltda - Me Tempo inteiro

    **Breve descrição sobre a empresa**: Agência de marketing digital, especializada em lançamento de infoprodutos (cursos, treinamentos, eventos online etc.)**Atividades**:- Realizar atendimento e suporte aos alunos via WhatsApp e telefonema quando necessário;- Gerar novos boletos, ajustar formas de pagamento, facilitar que o aluno faça o pagamento;-...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

    Descrição do CargoO operador de caixa trabalha em um ambiente dinâmico, registrando mercadorias no PDV e processando recebimentos de pagamentos com eficiência. Ele é responsável pela abertura e fechamento de caixa, garantindo a limpeza e organização do local de trabalho.Ambiente de TrabalhoO cargo exige que o operador se mantenha atento às...

  • Serviços de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.000 - R$24.000

    Seja um Parceiro Especial na Experiência de Nosso ClienteNós estamos procurando por uma pessoa altamente qualificada e dedicada para se juntar à nossa equipe e proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes.As responsabilidades incluem:Limpar e organizar o bar antes da abertura.Verificar e repor os estoques de bebidas, gelo, frutas, e...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Cotia, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$22.000 - R$30.000

    Oferecer Atendimento ao ClienteNossa loja de móveis de alto padrão procura um profissional qualificado para atender aos clientes com excelência, oferecendo soluções criativas e diferenciadas para personalizar o atendimento e a experiência do cliente. O ideal seria alguém com experiência na área de atendimento ao cliente em lojas de luxo ou setores...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Cotia, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    As nossas exigências para os profissionais incluem ser proativos e comprometidos com a excelência do atendimento ao cliente.Abaixo estão as principais responsabilidades:Gerenciamento das Demandas do Cliente• Assegurar o cumprimento dos prazos e condições negociadas;• Seguir os indicadores de desempenho da sua carteira de clientes e estabelecer...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Cotia, Brasil NOBRE DECOR Tempo inteiro

    Principais responsabilidades: - Atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone; - Abertura e acompanhamento de solicitações de assistência técnica; - Acompanhamento de pedidos, controle de prazos e processos; - Apoio presencial na loja, com foco na experiência do cliente; - Agendamento de entregas e interface com a equipe de logística; - Controle de...

  • Atendimento ao Cliente e Agendamentos

    Há 2 dias

    Cotia, Brasil MIL GRAU AQUECEDORES Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) para atuar em nossa equipe de Atendimento ao Cliente e Agendamento. **Responsabilidades**: - Realizar agendamentos via telefone e WhatsApp. - Montar e roteirizar atendimentos. - Manter a organização e bom relacionamento com os clientes. - Utilizar computadores e sistemas para suporte ao atendimento. -...