Líder de Equipe de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil ALGAR Tempo inteiro
Responsabilidades Principais:
Você será responsável por liderar uma equipe de atendimento N1, composta por 88 colaboradores, dentro do setor de Varejo. Além disso, terá um papel crucial na implementação de um novo projeto, colaborando com diferentes squads envolvidos.

O que esperamos de você:
- Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários;
- Capacidade de adaptação ao ambiente de Varejo;
- Resiliência em situações desafiadoras;
- Senso de urgência e proatividade.

Ferramentas que utilizamos:
- Jira e Pacote Office.

Requisitos Mandatórios:
- Experiência prévia em gerenciamento ou supervisão de equipes;
- Formação superior na área de tecnologia.

Diferenciais:
- Certificação ITIL será considerada um diferencial.

Informações Adicionais:
- Escala/horário: Segunda a sexta-feira (Horário Comercial);
- Regime de contratação: Efetivo – CLT;
- Jornada de trabalho: Período Integral;
- Área de atuação: Informática, TI, Telecomunicações - TI;
- Nível hierárquico: Supervisor.

Experiência valorizada:
Entre 1 e 3 anos.

  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Home Agent Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Líder de Equipe de Atendimento ao Cliente é responsável por liderar e supervisionar uma equipe de atendimento ao cliente em um ambiente de trabalho remoto. O profissional será responsável por gerenciar e acompanhar a performance dos colaboradores, fornecer feedbacks regulares e construtivos, desenvolver e implementar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Home Agent Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Líder de Equipe de Atendimento ao Cliente é responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente em um ambiente de trabalho remoto. O profissional será responsável por gerenciar e acompanhar a performance dos colaboradores, garantindo a qualidade do atendimento nos canais de voz, WhatsApp, e-mail, mídias sociais e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Clínica de otorrinolaringologia Tempo inteiro

    Clínica especializada em otorrinolaringologia está em busca de um Líder de Atendimento para integrar sua equipe em Brasília (Taguatinga).Responsabilidades Principais:Atuar no atendimento ao público na área de otorrinolaringologia através de canais digitais, realizar o cadastro de clientes, agendar e confirmar procedimentos, além de elaborar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Allrede Telecom Tempo inteiro

    Descrição do CargoSomos a Allrede Telecom, uma empresa líder no setor de telecomunicações do Centro-Oeste. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes. Buscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Supervisor de Atendimento.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de atendimento ao cliente,...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoSeja você o(a) profissional que transforma a experiência do cliente em uma experiência inesquecível!A Dasa Atendimento é uma empresa líder em atendimento ao cliente, e estamos procurando por pessoas apaixonadas por excelência e inovação para se juntar à nossa equipe.Como Consultor(a) de Atendimento, você será responsável...

  • Líder de Equipe

    Há 4 dias


    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Véli Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Responsável pelas abertura da loja;liderar a equipe operacional;atendimento ao cliente; negociação; fidelização de clientes;acompanhar pedido dos clientes e identificar as suas necessidades;supervisionar a operação de atendimento na padaria;trabalhar com metas e aumentar o ticket;acompanhar o desempenho da equipe;realizar treinamento da equipe;...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoSe você é uma pessoa que se destaca por sua capacidade de atender e cuidar dos clientes, a Dasa Atendimento é o lugar certo para você!Nossa equipe de atendimento é responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, oferecendo um tratamento diferenciado e personalizado em cada interação.Como Concierge de Atendimento,...

  • Líder de equipe

    Há 4 dias


    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Véli Soluções Tempo inteiro

    Irá ser responsável pelas abertura da loja, liderar a equipe operacional, atendimento ao cliente; negociação; fidelização de clientes, acompanhar pedido dos clientes e identificar as suas necessidades, supervisionar a operação de atendimento na padaria, trabalhar com metas e aumentar o ticket, acompanhar o desempenho da equipe, realizar treinamento...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Unidade de Atendimento em nossa empresa, Analista de Qualidade. O candidato ideal terá experiência em gestão de equipe, liderança e atendimento ao público.ResponsabilidadesPlanejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho e estratégias...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Venâncio Shopping Tempo inteiro

    **Função:** Líder De Atendimento**Descrição da Função:** O profissional irá coordenar a área de atendimento aos clientes do Venâncio Shopping, realizando escalas de trabalho, orientando e buscando melhorias para o setor.**Requisitos:**Inglês e/ou espanhol avançado;Desejável libras;Turno de 8 horas;Disponibilidade de trabalho aos sábados;Regime...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Véli Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Responsabilidades:Abertura da loja e liderança da equipe operacional.Atividades:Atendimento ao cliente de alta qualidade.Negociação e fidelização de clientes.Acompanhamento dos pedidos dos clientes e identificação das suas necessidades.Supervisão da operação de atendimento na padaria.Trabalho com metas e aumento do ticket.Acompanhamento do...

  • Líder de Equipe

    Há 5 dias


    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Véli Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Responsável pelas abertura da loja;liderar a equipe operacional;atendimento ao cliente; negociação; fidelização de clientes;acompanhar pedido dos clientes e identificar as suas necessidades;supervisionar a operação de atendimento na padaria;trabalhar com metas e aumentar o ticket;acompanhar o desempenho da equipe;realizar treinamento da equipe;...

  • Vendedor de Loja

    Há 2 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Loja de acessórios de moda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Loja de acessórios de moda está procurando por um profissional qualificado para atuar como Vendedor de Loja em Brasília. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente, vendas e gestão de estoque.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: O...

  • Líder de Equipe de Vendas

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de revitalização de semijóias Tempo inteiro

    Uma empresa dedicada à revitalização de semijóias está em busca de um Gerente Comercial para integrar sua equipe em Brasília.Responsabilidades Principais:Elaborar e executar planos de vendas com o objetivo de maximizar a receita e alcançar as metas estabelecidas pela organização. Liderar a equipe de vendas, incluindo processos de recrutamento,...

  • Líder de Equipe

    Há 4 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Digital Hub Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder de Equipe, responsável por gerenciar e supervisionar a equipe de desenvolvimento de software. O candidato ideal deve ter experiência em metodologias ágeis, planejamento e execução de projetos, e conhecimento em divisão e priorização de...

  • Vendedor de Loja

    Há 5 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Loja de óculos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Loja de Óculos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Vendedor de Loja em nossa unidade em Brasília Boulevard Shopping. O candidato selecionado irá atuar em tempo integral e terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e motivada.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: O Vendedor de Loja será...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional comunicativo e atencioso para atuar como Assistente de Pesquisa em nossa equipe de Consultoria. O candidato ideal terá habilidades para prestar atendimento por telefone e interagir com clientes de todo o Brasil.Principais Atividades:Recrutar e selecionar pesquisadores através do nosso sistema;Realizar...

  • Líder de equipe

    Há 5 dias


    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Véli Soluções Tempo inteiro

    Irá ser responsável pelas abertura da loja, liderar a equipe operacional, atendimento ao cliente; negociação; fidelização de clientes, acompanhar pedido dos clientes e identificar as suas necessidades, supervisionar a operação de atendimento na padaria, trabalhar com metas e aumentar o ticket, acompanhar o desempenho da equipe, realizar treinamento...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Adrix Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Líder de Atendimento****Responsabilidades**Liderar uma equipe de vendas de produtos alimentícios em uma pizzaria.Desenvolver e implementar estratégias de vendas para aumentar as receitas.Gerenciar a equipe de atendimento para garantir um serviço de alta qualidade.Trabalhar em equipe com outros departamentos para alcançar metas de...

  • Auxiliar Comercial

    Há 6 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Truly Nolen Controle de Pragas Tempo inteiro

    Cargo: Auxiliar ComercialDescrição do Cargo:Manter contato com os clientes e estabelecer relações comerciais;Elaborar propostas comerciais e apresentá-las aos clientes;Auxiliar no controle de contratos e negociações;Organizar arquivos e relatórios para fins de análise e tomada de decisão;Elaboração de planilhas e relatórios financeiros;Vendas...