Técnico de Suporte ao Cliente

2 meses atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Multiplan De Recrutamento E Gestão De Pessoas Tempo inteiro

**Vaga em Agência de Recrutamento:**

A Agência Multiplan De Recrutamento E Gestão De Pessoas busca um profissional comprometido para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais de comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.

**Sobre a Vaga:

O Técnico de Suporte ao Cliente será responsável por fornecer informações precisas aos clientes sobre produtos, pedidos, prazos de entrega e políticas da empresa. Além disso, ele irá resolver reclamações e problemas dos clientes de maneira rápida e eficaz, buscando sempre a satisfação do cliente.

**Responsabilidades:**

- Fornecer informações precisas sobre produtos, pedidos, prazos de entrega e políticas da empresa;
- Resolver reclamações e problemas dos clientes de maneira rápida e eficaz;
- Coordenar com outros departamentos, como logística e vendas, para garantir a resolução eficiente de problemas dos clientes;
- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e atualizar sistemas de CRM conforme necessário;

**Requisitos:**

Ensino Superior completo em áreas relacionadas, como Administração ou Marketing;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de e-commerce ou varejo;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português;
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e trabalhar sob pressão;
- Conhecimento básico de sistemas de CRM e pacote Office;
- Proatividade e habilidade para trabalhar de forma independente, bem como em equipe.

**Salário e Benefícios:

O salário oferecido é de R$ 3.000,00 por mês. Além disso, o candidato ainda poderá receber benefícios como vale-refeição e vale-transporte.

**Localização e Horário de Trabalho:**

A vaga está localizada em Belenzinho, São Paulo, e o horário de trabalho é de segunda à sexta-feira, com turno de 8 horas.

**Condições de Pagamento:**

O pagamento ocorrerá mensalmente, com possibilidade de adicional de férias e hora extra.



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