Gerente de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
O CSAM (Gerente de Sucesso do Cliente) é responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes da Solo Network. Ele atua como um ponto de contato estratégico entre a área técnica, vendas e clientes, fornecendo assistência, treinamentos, orientação e agregando valor ao produto e serviço contratado.
Responsabilidades- Entender as necessidades e objetivos dos clientes;
- Fornecer assistência, treinamentos, orientação e agregar valor ao produto e serviço contratado;
- Garantir que os produtos e serviços da empresa sejam utilizados de forma eficaz e eficiente;
- Monitorar o uso do produto ou serviço pelo cliente e fazer recomendações para aumentar o valor que eles recebem;
- Coordenar com outras equipes, como produto e engenharia, para entregar soluções que atendam às necessidades do cliente;
- Fornecer feedback regular aos clientes sobre o status de suas solicitações ou problemas;
- Monitorar e relatar sobre a saúde da conta do cliente, incluindo uso do produto, satisfação do cliente e renovação;
- Comunicar-se regularmente com os clientes para entender suas necessidades e objetivos;
- Montar relatórios executivos para apresentar para o C-level dos clientes os resultados obtidos;
- Ler indicadores e KPIs de contas para ajustar a jornada por meio de dados;
- Fornece apoio ao cliente na resolução de problemas e direcionamento de dúvidas;
- Atuar com metas;
- Idioma: Inglês Técnico;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou funções relacionadas;
- Experiência obrigatória com produtos Microsoft;
- Escolaridade: Gestão TI, Sist. de Informação, Ciência da Computação, Eng. Computacional, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas correlatas ou certificações;
- Conhecimento necessário em Microsoft Cloud e M365 e produtos da Microsoft;
- Certificações desejadas AZ900;
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Sucesso do Cliente é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de sucesso em Solo Network. Nossa empresa é uma cooperativa que busca construir relacionamentos duradouros com nossos clientes e parceiros.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato estratégico entre a área técnica,...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 17 horas
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO CSAM (Gerente de Sucesso do Cliente) é responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes da Solo Network. Ele atua como um ponto de contato estratégico entre a área técnica, vendas e clientes, fornecendo assistência, treinamentos, orientação e agregando valor ao produto e serviço...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Sucesso do Cliente é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de sucesso do cliente na Solo Network. Nossa empresa é uma cooperativa que busca contratar profissionais de todo o Brasil para atuar em uma modalidade híbrida.Responsabilidades:Atuar na área de serviço, receber nossos...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO CSAM (Gerente de Sucesso do Cliente) é responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes da Solo Network. Ele atua como um ponto de contato estratégico entre a área técnica, vendas e clientes, fornecendo assistência, treinamentos, orientação e agregando valor ao produto e serviço...
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Gerente de Sucesso do Cliente Júnior
3 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroGerente de Sucesso do Cliente Júnior - GCPEstamos em busca de profissionais para integrar nossa equipe em um ambiente dinâmico e colaborativo. A posição de Gerente de Sucesso do Cliente Júnior é fundamental para garantir a satisfação e o êxito dos nossos clientes, atuando como um elo entre as áreas técnica e comercial.Atividades Principais:Receber...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Analista de Sucesso do Cliente na Solo Network.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para garantir o sucesso dos clientes;Trabalhar em estreita colaboração com a equipe para alcançar metas e...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 18 horas
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Sucesso do Cliente é responsável por atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. ¿Necessário experiência na área de atuação.RequisitosExperiência na área de atuação;BenefíciosTrabalhar com uma equipe dinâmica e inovadora, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento...
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Gerente de Sucesso de Cliente
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiroMissão do CargoAtuar na área Comercial, garantindo o sucesso dos clientes, atuando como um parceiro estratégico e consultor para ajudá-los a alcançar seus objetivos de negócios por meio do uso efetivo dos produtos ou serviços da Solo Network, entender as necessidades e metas de cada cliente, identificar oportunidades de crescimento e desenvolvimento,...
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Gerente de Sucesso do Cliente Júnior
3 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroSobre a Vaga:Estamos em busca de um Gerente de Sucesso do Cliente Júnior para integrar nossa equipe na Solo Network. Esta posição é destinada a profissionais de diversas regiões do Brasil, com horário de trabalho de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00. A contratação será realizada através de uma cooperativa.Inclusão: Esta oportunidade é...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes da Solo Network tenham uma experiência de sucesso com nossas soluções. Isso inclui realizar onboarding para os clientes, realizar implantação da plataforma, realizar acompanhamento periódico dos clientes e garantir o sucesso e a experiência do...
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Gerente de Sucesso do Cliente Júnior
4 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroO profissional será responsável por diversas atividades internas relacionadas ao cargo, desempenhando funções essenciais para o sucesso do cliente. É imprescindível ter experiência prévia na área de atuação.Benefícios:Não especificadosFormação Acadêmica:Não informadoExperiência:Necessária experiência na área de Customer SuccessSalário:A...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes da Solo Network tenham uma experiência de sucesso com nossas soluções. Isso inclui realizar onboarding para os clientes, realizar implantação da plataforma, acompanhar os clientes e apresentar melhorias para elevar a experiência com a solução.Habilidades...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes da Solo Network tenham uma experiência de sucesso com nossos produtos e serviços. Essa função é fundamental para entender as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas para atender a essas necessidades.ResponsabilidadesRealizar...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes da Solo Network tenham uma experiência de sucesso com nossos produtos e serviços. Essa função é fundamental para a nossa empresa, pois nos permite entender as necessidades dos nossos clientes e fornecer soluções personalizadas para atender a essas...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 18 horas
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação dos clientes da Solo Network, fornecendo suporte técnico e soluções personalizadas para atender às suas necessidades.Atividades PrincipaisRealizar onboarding para os clientes, garantindo que eles adquiram conhecimentos e habilidades necessários para utilizar...
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Gerente de Sucesso do Cliente Júnior
3 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroO profissional será responsável por desempenhar funções internas e outras atividades relacionadas ao cargo. É imprescindível ter experiência prévia na área de atuação.Benefícios:Oferecemos um pacote de benefícios atrativo.Formação Acadêmica:Não especificada.Experiência:Experiência na área de customer success é...
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Assistente de Sucesso do Cliente
37 minutos atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por apoiar o setor de CS Onboarding e clientes, dando apoio aos Analistas de CS e nas rotinas administrativas do setor. Essa pessoa deve gostar de trabalhar em equipe, ser proativa e buscar sempre se desenvolver.ResponsabilidadesRealizar o Onboarding dos clientes na plataforma e via CS...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr.
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Sucesso do Cliente Jr. na nossa equipe da Buscojobs Brasil.ResponsabilidadesRealizar onboarding para que os clientes adquiram conhecimentos e habilidades necessários para utilizar nossas soluções.Realizar implantação da plataforma, incluindo configuração,...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro**Sobre a Solo Network Brasil S.A.**Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes técnicas e comerciais altamente treinadas, com especializações e conhecimento comprovados, aptas a ajudar as empresas em...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Tempo inteiroDescrição do Cargo**Sobre o Cargo**O Analista de Sucesso do Cliente Jr é responsável por garantir a satisfação dos clientes da Solo Network, fornecendo suporte técnico e soluções personalizadas para atender às suas necessidades.ResponsabilidadesRealizar onboarding para os clientes, fornecendo conhecimentos e habilidades necessários para utilizar...