Analista de Suporte Técnico Sênior

Há 1 mês


Ponta Grossa, Paraná, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

Descrição do Cargo

A NAVA está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico e habilidades para resolver problemas complexos.

Responsabilidades

Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;
Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;
Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;
Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;
Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos.

Requisitos e Qualificações

Experiência com Suporte Técnico;
Formação: Superior completo ou cursando;
Conhecimentos Técnicos: Redes, Microinformática, Técnicas de atendimento ao usuário.

Informações Adicionais

Horário de Trabalho: Escala 5x2 das 08hs as 17hs - Necessário disponibilidade para atuação em finais de semana ou feriados conforme escala;
Modelo de Trabalho: 100% Presencial;
Local de Trabalho: Ponta Grossa/PR.

A NAVA é uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação. Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência.

Se você é uma pessoa curiosa, criativa e energética, que busca desafios e oportunidades de crescimento, junte-se a nós


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  • Técnico de Suporte de TI

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    Ponta Grossa, Paraná, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Vaga Temporária com Total Chances de EfetivaçãoCargo: Analista de Suporte de TISalário: R$ 2.300,00Benefícios: Vale transporte + vale refeição R$ 21,80 por diaHora de Trabalho: Segunda a quinta-feira das 8h às 18h, sexta-feira das 8h às 17hAtividades do Cargo:Será responsável por toda demanda de TI;Crimpagem de um cabo;Testagem de...


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    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte de Lojas MM, responsável por realizar atividades de assistência técnica e logística nas nossas lojas. Responsabilidades: - Realizar a carga e descarga de produtos; - Recepcionar, conferir e armazenar produtos e materiais no depósito da empresa; - Distribuir os produtos...


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  • Técnico de Suporte de Campo

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