Líder de Atendimento e Cobrança

Há 3 dias


Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$1.518
Descrição do Cargo

O cargo de Líder de Atendimento e Cobrança é responsável por supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que as interações com os clientes e devedores sejam realizadas com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos.

Ao assumir este papel, você será o responsável por:

  1. Acompanhar e monitorar as interações da equipe com os clientes e devedores, identificando oportunidades para melhoria;

  2. Garantir que o atendimento seja realizado de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos pela empresa;

  3. Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável;

  4. Orientar e apoiar os atendentes nas demandas diárias, promovendo feedbacks constantes e incentivando a melhoria contínua da equipe;

  5. Realizar treinamentos e repassar atualizações de procedimentos e scripts de cobrança;

  6. Monitorar indicadores de atendimento, implementando práticas para melhorar a eficiência e reduzir retrabalho;

  7. Zelar pela padronização das abordagens de cobrança e conciliação;

Habilidades e Qualificações Requeridas

  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeCobranca Tempo inteiro R$25.000 - R$36.000

    Atendimento ao Cliente e CobrançaO nosso cliente está procurando por um profissional responsável por realizar a cobrança de clientes, negociar prazos e formas de pagamento, emitir boletos e Notas Fiscais, além de auxiliar na análise de inadimplência e na definição de estratégias de cobrança. Responsabilidades:Realizar a cobrança de clientes por...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil KPHG Serviços de Cadastro e Cobrança Ltda Tempo inteiro

    Gestão de carteira de Clientes / Negociação- Ensino médio completo- Será um diferencial experiência em cobrança ativaTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.902,32 - R$3.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Celular da empresa- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeLIDERANÇA Tempo inteiro R$1.518 - R$2.000

    Descrição do Cargo">Ser responsável por acompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores, garantindo um atendimento de alta qualidade e dentro dos padrões estabelecidos.Orientar e apoiar os atendentes nas demandas diárias, promovendo feedbacks constantes e incentivando a melhoria contínua da equipe.Monitorar indicadores de...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Incentivar a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e os resultados da equipe; Treinar e reciclar a...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeCobrador Tempo inteiro R$45.000 - R$80.000

    FunçãoProcuramos profissional motivado e comprometido com resultados para atuar em nossa equipe de cobranças.Realizar a cobrança de clientes por telefone, e-mail e outros canais;Negociar prazos e formas de pagamento;Acompanhar e registrar os acordos realizados;Emitir boletos e Notas Fiscais;Auxiliar na análise de inadimplência e na definição de...

  • Auxiliar de Cobrança

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Escolaridade: ensino médio completo;Será um diferencial estar cursando nível superior;Experiência com cobrança ou atendimento;Conhecimento básico em Excel e sistemas de gestão financeira;Boa comunicação, organização e habilidades de negociação.Realizar a cobrança de clientes por telefone, e-mail e outros canais;Negociar prazos e formas de...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeecobranca Tempo inteiro R$1.500 - R$1.650

    Buscamos um profissional comprometido para realizar cobranças de clientes e negociação de formas de pagamento. Responsabilidades:Realizar cobranças de clientesNegociação de formas de pagamentoCompetências necessárias:Atendimento ao clienteAnálise financeiraComunicação eficazVantagens:Trabalhar em equipe, desenvolver habilidades comerciais e...

  • Assistente De Cobrança

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil The Adecco Group Tempo inteiro

    Realizar atendimentos por telefone, e-mail ou canais digitais, para negociação de dívidas bancárias;Conduzir acordos de pagamento à vista ou parcelado, de acordo com a política interna da instituição financeira;Atuar em operações de cobrança massificada, com alto volume de contatos e follow-ups;Gerenciar carteira de clientes para ações de...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$1.518

    Descrição do CargoO Supervisor de Crédito e Cobrança é responsável por supervisionar o atendimento aos clientes e devedores, garantindo que os padrões estabelecidos sejam respeitados.ResponsabilidadesSupervisão de Atendimento:Acompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores.Garantir que o atendimento seja realizado com...

  • Assistente de Cobrança

    1 semana atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil The Adecco Group Tempo inteiro

    Realizar atendimentos por telefone, e-mail ou canais digitais, para negociação de dívidas bancárias; Conduzir acordos de pagamento à vista ou parcelado, de acordo com a política interna da instituição financeira; Atuar em operações de cobrança massificada, com alto volume de contatos e follow-ups; Gerenciar carteira de clientes para ações de...