Administrador Comercial

1 semana atrás


Jacareí, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro
Missão do Cargo:
_Atuar de forma estratégica e operacional para garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, apoiando também o departamento comercial nas rotinas administrativas e de atendimento.

Atividades Principais:
- Apoio ao departamento de vendas em rotinas administrativas e operacionais
- Atendimento ao cliente (pós-venda)
- Gestão de fretes e entregas
- Controle e atualização de planilhas de frete
- Gestão de cancelamentos, trocas e devoluções
- Gestão da satisfação do cliente
- Resolução de problemas e gestão de crises
- Comunicação com outras áreas para garantir a resolução das demandas dos clientes

Requisitos Comportamentais:
- Empatia
- Comunicação eficaz (oral e escrita)
- Proatividade
- Organização e gestão do tempo
- Resiliência e orientação para resultados
- Capacidade de resolução de problemas
- Habilidade para trabalho em equipe
- Orientação ao cliente

Requisitos Técnicos:
- Ensino médio completo (desejável cursando ensino superior)
- Conhecimento em pacote Office (especialmente Excel)
- Experiência com sistemas de CRM
- Conhecimento de métricas de sucesso do cliente
- Excelente domínio da comunicação oral e escrita

Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

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