Analista de Suporte Jr: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

Há 5 dias


Guarulhos, São Paulo, Brasil Carpediem Consultoria Tempo inteiro
Descrição do Cargo

**Atendimento ao Cliente**

Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI Operações.

**Validação de Procedimentos**

Validar procedimentos técnicos existentes e apoiar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.

**Interação com Equipe**

Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações.

**Conhecimento em Suporte**

Conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, através de instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos micros e em seus respectivos softwares, orientações e consultoria.

**Conferência de Políticas**

Conferir cumprimentos das políticas de sistemas e de segurança.

**Atualizações de Sistemas**

Conhecimento em atualizações de sistemas, através de versões e upgrade de pacotes e Service Packs para todos os recursos de softwares.

**Gerenciamento de Solicitações**

Assegurar abertura, atualização, acompanhamento e resolução das solicitações no Portal Conecta.

**Requisitos**

Experiências e qualificações:

  • Ensino Superior completo;
  • Experiência em suporte à usuários, com manutenção de software e hardware;
  • Residir em Guarulhos/SP ou com fácil acesso á região.


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Pesquisas** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em tempo integral. A combinação perfeita para quem busca desafios e oportunidades de crescimento.ResponsabilidadesAcompanhar problemas através de ferramenta de ticketing, mantendo um diálogo permanente com os clientes.Apoiar os clientes na...


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  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Carpediem Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Atendimento ao Cliente**O Analista de Suporte Pleno atua como ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo a satisfação dos usuários através de atendimento rápido e eficaz. Isso inclui a resolução de problemas e a solução de solicitações de forma eficiente.ResponsabilidadesValidar procedimentos técnicos...

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    Guarulhos, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

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    Guarulhos, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

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  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O que buscamos em um Analista de Suporte Técnico Jr.?Uma pessoa ágil e eficiente, capaz de prestar suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;Realizar o registro das ocorrências e promover a análise e...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O que buscamos em um profissional para o cargo de Analista de Suporte Técnico Jr.?Uma pessoa ágil e eficiente, capaz de prestar suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes. Como será o seu dia a dia?Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;Realizar o...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de arquitetura Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Serviços de Arquitetura** busca um profissional qualificado para atuar como Analista Administrativo em sua equipe em Guarulhos Cidade Industrial Satélite.ResponsabilidadesApoiar a equipe de atendimento ao cliente (sac) com conhecimento técnico e habilidades administrativas.Realizar apoio administrativo em compras e...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Martin Brower Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Operacional Jr. é responsável por analisar as atividades de suporte operacional, identificar desvios e sugerir melhorias para otimizar os processos. Além disso, é necessário cumprir com os procedimentos do SGA e trabalhar em conjunto com a equipe e a supervisão para alcançar os objetivos do...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Pizzattolog Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em suporte técnico e desenvolvimento de soluções para a empresa Pizzattolog. Necessário experiência na área de atuação, com formação acadêmica em Tecnologia da Informação ou área relacionada. Salário: a combinar. Cargo: Analista de Suporte de...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    Opção de Estágio em Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar em nossa equipe de tecnologia da informação. Como estagiário(a), você terá a oportunidade de desenvolver habilidades práticas em manutenção de máquinas, gestão de sistemas de telefonia e suporte...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de arquitetura Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Arquitetura busca um profissional qualificado para o cargo de Analista Administrativo em Guarulhos (Cidade Industrial Satélite).Atividades:Apoio ao cliente: Atendimento ao cliente (sac) para resolver dúvidas e problemas.Apoio administrativo: Apoio em compras e cotações para garantir a eficiência dos processos.Homologação de...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços De Arquitetura Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Arquitetura busca um profissional qualificado para o cargo de Analista Administrativo em Guarulhos (Cidade Industrial Satélite).Atividades:Apoio ao cliente: Atendimento ao cliente (sac) para resolver dúvidas e problemas.Administração de compras: Apoio na gestão de compras e cotações para garantir a eficiência do...


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    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa ágil e eficiente para prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolutores, caso necessário.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico garantindo...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento na nossa rede de academias em Guarulhos.ResponsabilidadesContato diário com franqueados para entender suas necessidades e fornecer suporte adequado.Reportar a estratégia da rede para os franqueados e garantir que eles estejam alinhados com os objetivos da...


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