Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Randstad - Matriz. Nesta função, você será responsável por fornecer um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e satisfatória.
Responsabilidades:
- Fornecer atendimento encantador aos nossos clientes por meio de canais como e-mail, chat e WhatsApp;
- Atender potenciais clientes e clientes da casa, respondendo a suas dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços;
- Garantir a satisfação do cliente em todas as interações;
- Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos de atendimento ao cliente;
Requisitos:
- Experiência na função de call center, help desk ou customer experience;
- Ensino médio completo;
- Ensino superior completo ou cursando (diferencial);
- Experiência com CX (Customer Experience) ou CS (Customer Success);
- Experiência com atendimento omni-channel (telefone, e-mail, WhatsApp, chat);
- Diferencial: conhecimento em ferramentas de helpdesk (Zendesk, Zohodesk, Salesforce, Octadesk e/ou outros);
Local de Trabalho: Itapevi, SP
Regime de Contratação: Efetivo - CLT
Jornada: Período Integral
Área e Especialização Profissional: Administração - Administração Geral
Nível Hierárquico: Analista
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
itapevi, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnolgia admite Analista de Atendimento ao Cliente em Itapevi. Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação / melhorias.Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente.Ser o principal ponto de contato com nossos clientes,...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Itapevi, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnolgia admite Analista de Atendimento ao Cliente em Itapevi. Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação / melhorias. Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente. Ser o principal ponto de contato com nossos clientes,...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Itapevi, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Tecnolgia admite Analista de Atendimento ao Cliente em Itapevi para atuar em Tempo integral, A combinar.. Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação / melhorias. Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente. Ser o principal...
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Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em Itapevi. Nesta função, você será responsável por internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias. Além disso, você precisará acompanhar, tabular e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil BOMI BRASIL Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Customer Service é responsável por realizar o tratamento de reclamações, analisar a procedência e validar a disposição final com base nas informações analisadas. Além disso, é necessário realizar atividades de atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos ou serviços, prazos de entrega...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe em Itapevi. Nesta função, você será responsável por explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.ResponsabilidadesCobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do Cargo:Empresa de Tecnologia busca um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em Itapevi. Essa pessoa será responsável por:Acompanhar e registrar chamados até sua solução final.Construir relacionamentos de confiança com os clientes através de chat, e-mail e redes sociais.Agrupar e organizar feedbacks para melhorar os...
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Analista de Atendimento
2 meses atrás
Itapevi, Brasil C+E - Criadores de Experiências Tempo inteiroEmpresa de Cenografia admite Analista de Atendimento em Itapevi Estância São Francisco para atuar em Meio-período, Escala 6×1.. Analisar chamados abertos para garantir a execução correta de procedimentos. Atuar com atendimento direto via chat e WhatsApp. Para atuação na cidade de Itapevi / SP.. É oferecido contrato Temporário, A combinar.
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
itapevi, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiroFabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Itapevi. Gerir equipe de Customer Service com atendimento nacional para clientes do segmento do autosserviço. Responsável por assegurar a excelência do atendimento ao cliente através da gestão contínua do fluxo Order To Cash dos pedidos e carteira dos...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Itapevi, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiroFabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Itapevi. Gerir equipe de Customer Service com atendimento nacional para clientes do segmento do autosserviço.Responsável por assegurar a excelência do atendimento ao cliente através da gestão contínua do fluxo Order To Cash dos pedidos e carteira dos...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Itapevi, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiroFabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Itapevi.Gerir equipe de Customer Service com atendimento nacional para clientes do segmento do autosserviço.Responsável por assegurar a excelência do atendimento ao cliente através da gestão contínua do fluxo Order To Cash dos pedidos e carteira dos...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Itapevi, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiroEmpresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Itapevi.Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Itapevi, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiroEmpresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Itapevi. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
itapevi, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiroEmpresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Itapevi. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz. Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
itapevi, Brasil Escola de Idiomas Tempo inteiroEscola de Idiomas admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Itapevi. Prestar informações sobre os cursos oferecidos, valores, horários, métodos de ensino, entre outros.Realizar matrículas e inscrições de novos alunos, seguindo os procedimentos definidos pela escola.
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Itapevi, Brasil Escola de Idiomas Tempo inteiroEscola de Idiomas admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Itapevi. Prestar informações sobre os cursos oferecidos, valores, horários, métodos de ensino, entre outros. Realizar matrículas e inscrições de novos alunos, seguindo os procedimentos definidos pela escola.
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
itapevi, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Itapevi. Gerenciar e priorizar o backlog de produtos.Definir e comunicar a visão do produto para a equipe de desenvolvimento e stakeholders.Colaborar com equipes multifuncionais para garantir a entrega de valor contínuo.Analisar feedbacks e métricas para orientar melhorias no...
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Líder de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
itapevi, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiroEmpresa de Jogos para computador admite Líder de Atendimento ao Cliente em Itapevi.
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
itapevi, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Itapevi.
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Itapevi, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Itapevi. Gerenciar e priorizar o backlog de produtos. Definir e comunicar a visão do produto para a equipe de desenvolvimento e stakeholders. Colaborar com equipes multifuncionais para garantir a entrega de valor contínuo. Analisar feedbacks e métricas para orientar melhorias no...