Especialista em Experiência do Usuário

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil JERONIMO DA VEIGA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Nossa empresa, Jeronimo da Veiga, está em busca de um profissional especializado em Experiência do Usuário e Transformação Digital para entender a jornada dos nossos clientes e propor melhorias que elevem a experiência em nossas plataformas digitais.

Responsabilidades
  • Entender a jornada dos clientes e propor melhorias de navegação e funcionalidades;
  • Criar e desenvolver jornadas levando em consideração a experiência do usuário;
  • Criar, apresentar e desenvolver fluxos, protótipos e processos que atendam aos objetivos dos usuários e do negócio;
  • Analisar processos existentes e identificar oportunidades de digitalização e automação;
  • Desenvolver e implementar estratégias de transformação digital alinhadas aos objetivos da empresa;
  • Ser o guardião da usabilidade das plataformas digitais, garantindo que as melhores práticas sejam seguidas;
  • Conduzir pesquisas de usuários e testes de usabilidade para compreender necessidades e comportamentos;
  • Monitorar tendências de design e usabilidade, trazendo inovações que beneficiem a organização;
  • Acompanhar indicadores de desempenho e elaborar relatórios de resultados para as partes interessadas.
Requisitos
  • Ensino Superior em UX designer, Administração com Ênfase em Tecnologia, Design Gráfico, Comunicação ou áreas afins;
  • Conhecimento avançado em Pacote Office.


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