Especialista em Clientes

2 semanas atrás

Brasil beBeeRelacionista Tempo inteiro R$180.000 - R$240.000
Responsável por Relacionamento

Buscamos uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe. A responsabilidade inclui atendimento personalizado, focado na experiência e na necessidade do Cooperado, promovendo a fidelização do mesmo, de acordo com a estratégia da Cooperativa.

As principais responsabilidades são:

  • Realizar gestão de carteira atuando como Planejador Financeiro, com foco na sustentabilidade e estratégia da Cooperativa;
  • Prospectar e agregar novos negócios e carteiras de crédito PF, com foco na fidelização do Cooperado;
  • Cumprir as metas de produção e CSAT (índice de satisfação do cliente) pré-estabelecidas;
  • Monitorar o ciclo de crédito e, quando necessário, realizar os procedimentos iniciais de cobrança;
  • Responder pela formalística dos negócios;
  • Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;

Para se destacar, é importante ter:

  • Ensino superior completo em áreas correlatas a atividade;
  • Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade;
  • Certificação CPA-10 da Anbima;
  • Experiência em atendimento e mercado financeiro;

Conhecimentos técnicos necessários:

  • Produtos e serviços financeiros;
  • Cenário econômico;
  • Matemática financeira;
  • Consultoria financeira;
  • Crédito PF;
  • Cooperativismo;

Nossa empresa valoriza as pessoas e carrega os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade. Oferecemos um ambiente de alta performance e com grandes oportunidades.

Além disso, oferecemos aos nossos funcionários:

  • Assistência médica: cuidamos da saúde e da saúde da família;
  • Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família;
  • Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada;
  • Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time;
  • Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial;
  • Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida;
  • Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar;
  • Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós;
  • Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento;
  • Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira;
  • Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca;
  • Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho;
  • Vestimenta: vestir-se e sentir-se bem no ambiente de trabalho é essencial, e aqui, apoiamos sua aquisição de peças;
  • English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês;
  • Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte;
  • Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time.

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$19.651 - R$19.783

    Seja um Especialista em Suporte ao ClienteEstamos procurando por profissionais motivados e responsáveis para atuar como especialistas em suporte ao cliente.Atividades Desenvolvidas:Manutenção e sinistro de veículos;Atendimento a agendamentos aos clientes.Requisitos:Experiência anterior em atendimento ao cliente;Conhecimento de procedimentos de...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Responsável por SucessoTrabalhamos em busca de um especialista em experiência do cliente para desempenhar o papel estratégico e proativo na nossa equipe.Queremos encontrar alguém organizado, que gosta de desafios e quer crescer juntamente com uma equipe comprometida em gerar resultados reais para os nossos clientes.

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    Brasil beBeeContratista Tempo inteiro R$2.506

    Descrição do Cargo:Especialista em ContratosFunções e Responsabilidades:Estamos procurando por um profissional competente para atuar como especialista em contratos. Será responsável pelo contato entre o cliente e a operação, auxiliando na gestão da frota por meio do agendamento de serviços de manutenção e atualização da base de dados no...

  • Especialista de Suporte de Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$164.790

    Seja um especialista em Marketing Digital e contribua para a construção de uma equipe inovadora.Descrição do CargoRegule comunidades, webinários e lives;Desenvolva conhecimentos profundos sobre nossos produtos e serviços;Gerencie o calendário de atividades do programa;Identifique soluções para as dificuldades dos clientes;

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Nossa empresa busca profissionais excepcionais para atuar como Especialista de Atendimento ao Cliente. Este é um oportunidade única para aqueles que buscam desafios e possibilidades de crescimento em uma empresa dinâmica.Aqui, você terá a chance de trabalhar com equipes multidisciplinares, desenvolver habilidades importantes e contribuir...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$13.200 - R$24.000

    Descrição do Cargo:Resumo em 50 palavrasOrganizar agendas, realizar vendas e atendimento de excelência para clientes.Descrição DetalhadaComo especialista em relações com clientes, você será responsável por organizar as agendas de atendimento, realizar agendamentos e receber pagamentos dos clientes.Além disso, você precisará conferir os contratos...

  • Especialista em Relacionamento de Clientes

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$900.000 - R$1.500.000

    Descrição da VagaO especialista em relacionamento de clientes é responsável por maximizar o valor da carteira de clientes, realizar negócios e gerenciar riscos.Além disso, o candidato deve ter capacidade analítica, conhecimento de matemática financeira e boa comunicação com clientes.ResponsabilidadesMaximizar o valor da carteira de...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$22.800 - R$46.800

    Resumo da Vaga:O Especialista em Atendimento ao Cliente é responsável por atender e resolver as necessidades dos clientes de maneira eficaz e satisfatória.">Habilidades Necessárias:Atendimento ao cliente;Resolução de problemas;Comunicação eficaz.Vantagens do Cargo:Oportunidade de desenvolver habilidades;Crescimento profissional;Trabalho...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$19.490 - R$30.260

    Descrição do CargoO especialista em atendimento ao cliente trabalhará diretamente com os clientes, fornecendo suporte e resolvendo problemas de forma eficaz. Essa pessoa deve possuir habilidades interpessoais excelentes e ser capaz de lidar com situações complexas.">Habilidades e QualificaçõesVendas de empréstimosVendas DiretasVendas de...

  • Especialista em Reativação de Clientes

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$18.120

    Busque uma oportunidade de crescimento em sua carreira como especialista em reativação de clientes. Nesta função, você realizará ligações telefônicas para conferir documentos e atualizar informações em nossa base de dados.Principais Responsabilidades:Reativação de cliente por meio de ligações;Confirmação de documentos;Atualização de...